北京
近年來，代理投訴黑灰產呈現產業化、規模化發展趨勢。不法分子以平安信用卡征信修復、平安信用卡征信維護為幌子，通過短視頻平臺、社交群組等渠道散布虛假廣告，謊稱與銀行內部有合作關系，可零成本消除不良記錄。其操作模式高度隱蔽：先以“免費咨詢”誘導負債人添加微信，再以“定金+尾款”形式收取高額費用，甚至要求提供身份證、銀行卡、家庭住址等敏感信息。
信用卡負債人困境，輕信洗白致信用與資金雙損
非法中介的套路環環相扣。以平安信用卡消除不良為例，其通常以三步誘導消費者：第一步，用“內部渠道”“銀行合作方”等話術獲取信任；第二步，提供統一投訴模板，教唆負債人編造“因病致貧”“失業破產”等理由，甚至偽造醫院診斷書、失業證明；第三步，以“加急處理”“疏通關系”為由頻繁加價，或直接卷款消失。
某負債人張某的遭遇極具代表性，他因輕信中介平安信用卡征信洗白的承諾，支付5000元定金后，對方不僅未履行承諾，反而將其個人信息販賣至貸款平臺，導致他頻繁遭遇騷擾電話。更嚴重的是，因偽造證明材料被銀行列入風險名單，后續貸款申請全部被拒。金融機構推出的正規協商還款服務被其忽視，最終陷入“債務越滾越大”的惡性循環。
構建多維治理體系，阻斷黑灰產獲客鏈條
面對猖獗的黑灰產，監管部門與金融機構正構建多維治理體系。2024年，上海金融監管局聯合公安、司法機關打擊非法職業代理投訴案件35起；2025年“清朗浦江”專項行動將“非法金融中介”列為重點整治對象。金融機構亦通過技術手段強化風控，如平安信用卡運用大數據模型識別異常投訴行為，阻斷黑灰產獲客鏈條。
記住，任何聲稱付費平安信用卡征信洗白、內部渠道的承諾都是騙局，正規維權無需支付額外費用，小心駛得萬年船，別賠了夫人又折兵。
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