直播這行當,翻車年年有,今年特別響。
11月6日晚,泡泡瑪特直播間里,兩位工作人員用最樸實的方言,給所有盲盒愛好者來了一記靈魂暴擊——“這東西賣79確實有點貴”“沒事,會有人買單的”。
兩句話輕飄飄,卻像在消費主義的泡沫上捅了個洞。第二天,“泡泡瑪特直播吐槽”直接沖上熱搜第一。
不是因為他們說了什么驚天秘密,而是因為他們不小心說了實話。
那句“會有人買單的”,簡直是這個時代最精準的注腳:我知道它不值,你也知道它不值,但總有人愿意掏錢。這哪里是賣玩具?這分明是把消費者的智商放在展柜上公開示眾。
值得深思的是,泡泡瑪特事后回應稱“不會開除相關員工”。這種處理方式在公關策略中實屬罕見——它既未否定員工言論的真實性,也未急于切割責任,反而以一種近乎“坦誠”的姿態直面爭議。這種選擇背后,或許隱藏著品牌對當前消費環境的清醒認知:在“潮玩退燒”的輿論場中,強行辯解已難挽信任,不如以“不回避”姿態爭取理解。但問題在于,當“會有人買單”的傲慢邏輯與“定價虛高”的客觀事實同時暴露,泡泡瑪特也沒有任何理由在如此大的輿論下開除兩人。
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那么,79元到底買到了什么?
鋅合金、聚酯纖維、樹脂、玻璃/亞克力。翻譯成大白話就是:金屬片、塑料繩、小娃娃。成本多少?仿品4塊錢。還有媒體報道,正品比較“高端”些,但也會掉漆。
需要說明的是,這次直播中討論的產品,是泡泡瑪特11月新上市的“DIMOO新生日記系列”掛鏈盲盒。根據官方信息,這個系列包含6個常規款和1個隱藏款。抽中常規款的概率是1/6,而隱藏款則稀有得多,概率僅為1/72。單個盲盒售價79元,如果想直接端走一整盒,則需要支付474元。
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更具戲劇性的是,泡泡瑪特近期還因產品印錯字而陷入另一場風波。其“SKULLPANDA餐桌系列”手辦盲盒,部分產品上的品牌名“POP MART”被誤印成了“POP MAET”。雖然泡泡瑪特隨后將整個系列全面下架,但這些“錯版”產品卻因禍得福,在二手市場上意外走紅,價格也隨之被炒高。
泡泡瑪特的魔法,似乎并不在產品本身。饑餓營銷、IP溢價、收藏價值、社交貨幣……層層包裝之下,低成本高毛利的掛件,就被賦予了“成年人的小確幸”這樣虛幻的意義。
但當直播間那句“會有人買單”冒出來時,很多網友發現自己是被割的韭菜——原來在賣家心里,你花79元買的不是快樂,是“人傻錢多”四個大字。
盲盒的泡沫,該有人戳破了。
這兩年,潮玩市場講的故事一個比一個夢幻。年輕人需要精神寄托,IP需要變現渠道,泡泡瑪特需要股價支撐,三方一拍即合,共同演繹了一場“你情我愿”的狂歡。
但狂歡背后是什么?是原材料成本與終端定價的斷崖式割裂,是質量投訴與售后扯皮的常態化,是“萬物皆可盲盒”的瘋狂內卷。
那位說“會有人買單”的員工,不過是不小心喊出了皇帝新衣的真相。真正該反思的不是他,而是整個潮玩市場。為什么還有人為之狂熱?為什么品牌方敢把這種傲慢掛在嘴邊?
因為過去的市場太寬容了,寬容到他們覺得“就算說了實話又怎樣,反正有人會買單”。
這種傲慢,比79元的盲盒貴得多。
說到底,消費者買的不是玩具,是預期——是對IP的喜愛,對設計的認可,對品牌價值的信任。可當品牌方自己都開始敷衍,當直播間里傳出那句“會有人買單”,這些預期就像被戳破的氣球。
原來在你眼里,我就是那個“反正會買單”的冤大頭?
泡泡瑪特這次不開除員工,算它聰明。真開除了,下次誰還敢說真話?
市場已經變了,年輕人開始精打細算了,直播間的真話,不過是個開始。
有句話說得對:當潮水退去,才知道誰在裸泳。現在,泡泡瑪特的直播事故掀開了潮玩的遮羞布,讓我們看見了裸泳的人——而且,他們還挺貴的,79元一個。
你可能不信,但答案是:那款79元的掛鏈,已經售罄。
10月21日,泡泡瑪特發布的公告顯示:公司在2025年第三季度整體收入同比大幅增長約245%–250%。分區域看,中國內地收入增長約185%–190%,而海外表現更為強勁,增速高達約365%–370%。從渠道來看,第三季度國內線下渠道同比增長約130%–135%;線上渠道則成為拉動增長的主力,增速突破300%–305%。
這樣的爆發并非偶然,但當一個品牌需要靠員工的“不被開除”來上熱搜時,它的盲盒策略還能持續多久?
圖源:微博
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