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Mall 觀察
觀察項目 | 廣州K11 Select
作者 | 大順
下午五點的漢溪長隆地鐵站內,結束課業的學生、拖著行李箱的游客與下班返程的社區居民交織成熱鬧的人流。
從C口出來即可直達廣州番禺K11 Select,其玻璃幕墻在夕陽下折射出藝術感的光影——作為大灣區首個K11 Select項目,自2025年9月底開業以來便承接著這份往來客流。
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作為番禺商業升級的關鍵項目,它帶著“藝術+社區+品質”的標簽闖入漢溪長隆商圈,直面萬達、奧園等成熟商業體的競爭,開業首月,客流、品牌、體驗究竟表現如何?能否真正扛起番禺高端社區商業的大旗?
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定位破局:“商業+藝術”模式
拿捏年輕人消費胃口
規劃與定位25(分):20分
番禺商業從不缺體量選手,但能精準擊中高端社區全場景需求的項目長期缺位。
廣州K11 Select是耀勝新世界廣場的商業部分,該綜合體項目由新世界中國與廣州地鐵聯手打造,項目投資總額逾100億人民幣,除了商業業態,還包括住宅部分耀勝尊府、甲級寫字樓耀勝新世界發展中心以及都會綠地廣場。
番禺K11 Select于2025年9月29日開業,其既延續K11品牌基因,又通過空間規劃與業態落地深度貼合區域消費痛點。
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在定位方面,該項 目 專注于年輕消費者,尤其是18-25歲的新生代 ,布局強調潮流科技感,引入潮玩等年輕化品牌。
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在運營模式?方面,K11 Se lect 不同于更“重”的K11購物中心,K11 Select多以“輕資產”或者合作開發為主。
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地鐵上蓋,樞紐紅利加持
商圈競爭進入“白熱化”
地段與交通25(分):20分
商業體的成敗,地段與交通是“先天基因”。番禺K11 Select的區位優勢明顯,但也面臨著商圈內卷的壓力。
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交通便利性上,項目緊鄰地鐵3號線/7號線漢溪長隆站,30分鐘直達珠江新城、廣州南站,同時自駕通過新光快速、華南快速可快速接入主城,交通紅利為項目奠定了客群基礎。
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客群方面,周邊3公里內覆蓋祈福新村、華南碧桂園等20余個高端社區,消費潛力強勁;長隆旅游度假區年均超千萬游客更能補充穩定旅游客群。
不過,漢溪長隆商圈已形成“三足鼎立”的競爭格局——番禺萬達以“全業態家庭Mall”吸引大眾客群 (2024年客流超2000萬人次,數據來源:商業地產行業監測報告) ,奧園城市天地主打“文旅+商業”聚焦游客。
番禺K11 Select瞄準“高端社區+年輕白領”,三者客群存在部分重疊。如何將這類流動性客流轉化為高粘性的忠實客群,成為項目運營亟待突破的核心問題。
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品牌表現:首店引流亮眼
“留客能力”待檢驗
品牌與客流(30分):20分
目前已開業品牌超30個,涵蓋零售、餐飲、娛樂、家居等多個品類。
項目總建面約8萬㎡,在空間與設計上構建起層次分明的基底:設計端延續K11標志性金黃氛圍;空間端劃分地下兩層與地上五層,各樓層主題清晰——B2至L5分別對應【新鮮食集】【靈感生活】【都會風行】【設計風尚】【鯨魚花園】【野餐營地】&【屋頂花園】,從日常采購到文化體驗形成全場景覆蓋。
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目前仍有不少店 鋪處于裝修升級中,部分商家圍檔施工,后續開業將進一步豐富業態矩陣, 從現場來看,項目的開業率不超過6成 。
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B2【新鮮食集】以番禺首家永旺SM+超市為核心,搭配煲珠公、瑞幸等滿足日常采購。
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B1【靈感生活】緊鄰地鐵口,聚集有美食、珠寶鐘表、限時店、服飾等,還有與大榕樹下、霸王茶姬等餐飲,打造出站即達的便捷消費場景。
L1【都會風行】主打“科技+輕休閑”,大疆、特斯拉等科技品牌與西西弗書店、星巴克臻選店互補。
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L2【設計風尚】以全棉時代等零售品牌為主,全國首店“瑰彤記·香港燒鵝瀨粉茶餐室”增添獨特性。
L3【鯨魚花園】憑借戶外大露臺與鯨魚無動力裝置成為“遛娃勝地”,OverEasy餐飲提升親子停留意愿。
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4-5層更打造全國首個HERITAGE by K11嶺南文化區【嶺南藝味】,公區融入花窗、琉璃等元素,戶外露臺串聯室內形成“文化+美食”場景。
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首店策略雖在開業初期“炸場”,但從商場人流來看,筆者下午5點左右實地探訪發現,整體人流并不算密集,僅5樓屋頂花園和B2層永旺超市人氣相對集中,想從網紅變長紅,長期運營還得繼續“修煉”。
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落到品牌與留客的核心命題上,結合踩盤感受來看,番禺K11 Select的定位打法很明確——走年輕化、大眾化路線,商場里隨處可見帶著孩子的家庭客群和年輕情侶,這招確實精準命中了日常消費需求。
藝術展覽票價親民,如“什么是現代藝術啊”展覽單人票39元、雙人票75元,三人團票99元,降低了藝術體驗的門檻。
但“親民牌”背后的品牌短板在踩盤中也格外明顯:逛下來發現,永旺、Gap等主力品牌都是區域內商場的熟面孔,不少消費者在門店外駐足瀏覽后并未進店,直言“和隔壁萬達的品牌重合度有點高”。
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論品牌豐富度和商業成熟度,與天河商圈正佳、天河城等“老牌玩家”仍有代差,更沒有天河K11那種高端獨家品牌撐場的“底氣”。
對番禺K11 Select而言,若只停留在“便宜好逛”的淺層維度,就像踩盤時遇到的幾位顧客所說“日常買菜、看展過來很方便,但如果是專門逛街,可能會多考慮看看其他選擇”。
缺乏獨家品牌的“鉤子”和記憶點強的體驗內容,想讓客群從嘗鮮打卡轉向高頻復購,恐怕還有很長的路要走,這正是其留客能力的最大掣肘。
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寵物友好與場景創新亮眼
體驗短板仍需打磨
運營與細節(20分):13分
商業競爭的下半場是“細節比拼”,番禺K11 Select在場景營造與人文關懷上的用心值得肯定。
比如配備母嬰室、親子互動區及無障礙衛生間,數字化服務成熟便捷。
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項目還推出K11自有寵物食品與主題布置兼顧養寵群體;電梯廳的嶺南風格設計與每層的露天戶外平臺,也讓空間體驗更具特色與延展性。
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此外,還特別聯動大橘子及其大美術館,2025年9月29日至2026年3月31日期間,“什么是現代藝術啊:你好啊大藝術家”華南首展持續落地,后續更計劃不定期推出各類藝術展覽與原創藝術產品,進一步豐富周邊居民的精神文娛消費選擇。
不過在實際運營中,體驗短板仍需優化:例如導視系統不夠清晰,二層親子區與零售區動線交叉、三層廁所指示不明易讓消費者迷路;同時廁所位置較少,部分消費者使用體驗有待提升。
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節假日停車位緊張,此外不少消費者反映停車場存在大轉彎設計,通行不便。
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圖源:小紅書
空調溫度控制不均(一層美妝區偏冷、三層餐飲區偏熱),且存在燈光照度不足、高峰期公區休息設施緊缺等問題,這些細節都可能影響消費體驗的連貫性。
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番禺K11 Select成長進行時
破局之后深耕優化是關鍵
綜合得分(100分):73分
作為剛開業的商業體,番禺K11 Select憑借“藝術+社區”的差異化定位,在番禺商業市場成功“破冰”,首月客流穩定、會員增長迅速,證明了高端社區商業的市場需求。
但它也面臨著商圈競爭激烈、品牌留客能力不足、運營細節待打磨等問題。
未來要成為“番禺商業新標桿”,還需在三個方向發力:
一是深化本土鏈接,引入更多廣府特色品牌與文創IP,增強在地化認同;
二是優化業態組合,補充影院、Livehouse等夜間體驗業態,延長客群停留時間;
三是打磨運營細節,完善導視、停車等服務,提升消費者滿意度。
番禺商業的升級需要“新鮮血液”,番禺K11 Select的出現提供了新的可能性。但商業體的成長并非一蹴而就,從“網紅”到“長紅”,還需要時間的沉淀與持續的迭代。
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對于番禺K11 Select的未來發展,你更期待是在品牌引入還是體驗升級上發力?歡迎在評論區留下你的看法!
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