電商巨頭官宣大裁員！連企業HR都自身難保

世界正快速變化，即使是全球電子商務巨頭亞馬遜，也不得不用上萬人的工作崗位，祭奠這個充滿挑戰的時代。

近日，亞馬遜正式宣布在全球范圍內實施新一輪組織優化，將裁減約1.4萬個企業白領崗位。

這不是普通的裁員，而是一次面向人工智能時代的殘酷轉身。

在電商稅落地、流量成本飆升、AI轉型加速的多重壓力下，亞馬遜人力體驗與技術高級副總裁貝絲·加萊蒂在致員工信中承認：盡管公司業績良好，但裁員是必要的，因為“世界正在快速變化”。

一、亞馬遜的“斷臂求生”

在過去三年里，亞馬遜已累計裁員超過2.7萬人，加上這一輪，裁員總數或將超過4萬人。

而這一切發生在美國第二大私人雇主身上，顯得格外刺眼。

截至今年二季度末，亞馬遜全球員工總數超過154萬人，其中公司職員約35萬人，也就是說，近10%的公司職員將被迫離開。

更令人心寒的是，連人力資源部門的員工也未能幸免，負責管理其他人職業命運的人，如今連自己的飯碗都保不住。

亞馬遜解釋，裁員旨在通過將資源重新分配到優先領域，讓公司“更加強大”，但被裁掉的員工，卻成了公司戰略轉型的代價。

二、電商面臨結構性反噬

亞馬遜的裁員不是孤立事件，而是整個電商行業深度調整的縮影，電商稅落地讓行業第一次必須面對“真賬”的問題。

7月起，各平臺后臺數據開始同步至稅務局，雙11期間大量商家收到稅務核查通知。

“真賬時代”到來，對電商而言，不只是稅務合規的調整，更是一次底盤重塑。

流量成本攀升，讓電商陷入“越忙越虧”的怪圈，據《艾媒咨詢》數據顯示，2025年品牌方在抖音、快手、淘寶直播的平均投流成本同比上漲28%，而平均轉化率僅提升5%。

算法的“聰明”正在吞噬利潤，跨境電商同樣面臨嚴峻挑戰。

老牌跨境公司相繼解散，物流平臺和中小賣家不斷退出市場，無論是亞馬遜還是在TikTok等平臺，廣告與流量成本的持續上升，正在吞噬賣家的利潤空間。

三、在裁員潮中保住飯碗

面對這場席卷全球的裁員潮，職場人該如何自救？識別裁員信號至關重要。

如果公司過去一直積極擴編，卻突然宣布“暫停招聘”，甚至開始削減預算，這往往是財務緊縮的警訊。

眾多高層經理離職，特別是整個管理層人員開始大規模流失時，這可能意味著內部財務或運營出現了問題。

經濟環境低迷時，企業往往只會留下最具價值的員工，所以持續學習新技能，提升自己的專業能力，讓自己成為團隊中無可取代的一員顯得尤為重要。

此外，不要默默無聞地工作，積極參與關鍵專案，展現你的能力與貢獻，確保自己在公司內部的影響力。

最后，萬一被裁，又如何調整呢？

首先，需要時間處理情緒，失業會引發一系列情感波動，這是正常的。

財務上要審慎規劃，減少不必要的開支，避免過度依賴信用卡。

同時，記住工作不是你的全部，創造一份“非財務資產清單”，列出你作為個人的優點，這有助于提醒自己，自我價值是凈價值的一部分。

全球電商行業正從“流量邏輯”轉向“經營邏輯”，亞馬遜首席執行官安迪·賈西今年6月曾表示，隨著人工智能技術加速應用，公司部分工作的人員需求減少，而新的工作對人員的需求在增加。

科技前進的腳步不會停止，企業必須轉型，員工必須適應。

今天的裁員潮不是為了活下去，而是為了明天跑更快。