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從悅己到個性,看這屆雙11背后的消費變化。
今年雙11有些不一樣。
根據星圖數據發布的《2025年雙11全網銷售數據解讀報告》,2025年雙11全網銷售額達16950億元,同比增長14.2%,淘寶天貓穩居第一。
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電商平臺整體的成交總額在增長,消費在回暖背后,隱藏著一個有趣的現象:年輕人正在用看似“矛盾”的消費行為,重新定義什么叫“悅己”生活。
一、年輕人的“矛盾”消費:“悅己”特征更凸顯
首先令人感到意外的是,如今的95后們,都開始養生了。
從天貓雙11啟動后,蘋果黃芪、山藥粉、葛根、姜黃粉、沙棘汁、刺梨汁等帶有這些成分的商品同比增長尤為顯著。“蘋果黃芪水”搜索量同比增長13倍,“山藥粉”和“葛根”搜索量同比增長均超過6倍。
其中95后是購買這些“新中式養生”產品的絕對主力,近兩年持續霸占“新中式養生”賽道頂流的成分“姜黃粉”,下單人群就主要集中在25歲~35歲之間。
但同時,這群養生青年也在瘋狂買酒。據天貓國際進口消費數據,天貓雙 11 期間,進口葡萄酒整體品類增長 44%,威士忌市場的變化顯著——年輕消費者成為增長主力,18-29歲的消費者人數同比增長翻倍。
養生與喝酒,兩個截然不同的品類被同一波年輕人選擇,但看似矛盾的背后,實則是悅己型消費的有力體現。既得到純粹地攝入酒精的快樂,又通過養生獲得健康。這是“悅己”的生活方式。
怎么取悅自己,怎么能讓自己開心就怎么消費。在這個基礎上,年輕的主力消費人群們,既能為了強身健體跟練“八段錦”,也能為了通關熬夜死磕《黑神話》的虎先鋒,很多看似矛盾的消費熱潮一一浮現。
天貓雙11期間,進口口服抗衰產品增速達353%。其中麥角硫因成分類目增長超過500%,主營口服抗衰的新品牌FineNutri斐萃2024年入駐天貓國際,今年雙11已躋身進口保健品牌成交榜TOP10。
尤其是頭發,那更是“頭等大事”。頭皮護理品類天貓雙11期間成交增長98%。以色列品牌Gotukola增速超400%,和摩洛哥油品牌Moroccanoil從小眾產地品牌登上品類頭部,意大利洗護品牌MY.ORGANICS也在高規模基礎上實現翻倍增長。
但這么在乎健康、抗衰的年輕人們,買起熬夜元兇之一的游戲設備,又絲毫不含糊。天貓雙11期間,進口游戲掌機類目天貓雙11期間成交增長58%。Intel英特爾、Sandisk閃迪等顯卡品牌增速迅猛,掌機品牌Steam Deck比去年同期成交增長24倍。
一邊擔心脫發衰老,一邊繼續熬夜打游戲,這就是當代年輕人的真實寫照。按年輕人的說法,這叫“我平時都這么努力養生了,不就為了能在該瀟灑的時候瀟灑一把?”很多年輕人養生、鍛煉的目的不僅是為了好身體,也是為了能在放縱日里好好嗨上一把。
這種看似矛盾的消費行為,實際上反映了年輕人獨特的生活哲學:不是非黑即白的選擇,而是在不同場景下滿足不同需求的平衡藝術。
二、從“性價比”到“心價比”:消費邏輯的根本轉變
年輕人的消費決策標準正在發生根本性改變。過去看“性價比”,后來重“質價比”,現在更關注“心價比”,能否讓自己開心、省心,成為購買的關鍵因素。
這種轉變最直觀地體現在包裝的變化上。今年以來被稱為"維C之王"的貴州特色水果刺梨成為養生新貴,但賣得最好的是"小包裝刺梨汁"。天貓雙11開售以來,小包裝刺梨汁同比增長136%,小袋裝蘋果黃芪水同比增長176%,"一口姜黃飲"環比9月增長了14倍。按年輕人的說法:"以前是一罐一罐買,現在都是一袋一袋,以前是一瓶一瓶,現在全部是一口一口。"
順應消費群體的喜好改變包裝方式,這種輕巧快的方式主打一個方便,讓消費者省心,他們才能開心。便捷性開始超越經濟性,成為年輕人消費決策的重要考量。
同時,年輕人對專業、細分、個性化商品的需求也在快速增長。進口嬰童營養品類天貓雙11期間增長46%,德國兒童營養品牌inne因你、澳洲無敏品牌witsBB健敏思和美國專業補鈣品牌D-Cal迪巧成交位居類目前三。
精細化育兒成為趨勢,新手爸媽對嬰幼兒營養和護理要求更高,這種給家人、孩子的消費,同樣能滿足其孝順、愛子等情感需求,也是一種悅己的體現。
麥肯錫《2025消費者趨勢報告》對全球18個國家2.5萬名消費者進行了深度調研,其中中國消費者在空閑時間分配上表現出更強的社交屬性和"悅己"傾向。這種轉變的核心是:年輕人不再被傳統的"理性消費"束縛,而是追求情感價值和體驗滿足。
三、消費者“省心”,商家“安心”
淘寶天貓今年雙11策略很明確,讓消費者“省心”,讓商家“安心”。
在消費者端,淘寶天貓取消了復雜的滿減規則,改為官方立減,讓用戶不再考慮如何湊單。同時投入500億規模消費券,這些消費券以品類細分,實際體驗下來不僅玩法簡單,補貼強度也更高了。沒有套路,讓用戶獲得更多愉悅與滿足,今年以來,淘寶天貓一直在致力于引領購物節回歸消費本質。
針對年輕人嫌雙11快遞慢的痛點,淘寶閃購加碼,本地倉淘寶閃購產品半小時送貨上門。第一次參戰雙11的淘寶閃購表現亮眼,像華為將3000家門店接入淘寶閃購,提供"5公里、30分鐘達"的服務體驗,帶來用戶體驗的直線上升。水星家紡接入淘寶閃購后,雙11以來成交周環比增長251%,整體環比增長達9倍。
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淘寶閃購的加入,讓淘寶天貓的生態從購物消費轉為生活綜合消費,吃喝玩樂、線上線下開始融合,雙11也從購物變為全生活場景狂歡。
面對琳瑯滿目的商品選擇困難,AI成為消費者最好的助手。今年雙11,淘寶天貓向消費者同步推出6款AI導購應用,以滿足不同場景的購物需求。從「AI萬能搜」到「AI幫我挑」再到「拍立淘」、「品類清單」、「AI試衣」、「AI清單」,AI徹底改變了本次雙11的體驗。
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在商家端,淘寶天貓將更多流量向原創優質商家和新品傾斜,追求品質與價值。AI也成為這次雙11商家們最好的幫手,淘寶天貓通過AI重構流量分發助力商家經營,為商家組建AI經營團隊,助商家降本增效。AI美工月均生成2億張圖片和500萬個視頻,商品點擊率提升10%;AI數據分析累計生成超1000萬份報告,獲85%商家好評;AI客服店小蜜5.0幫助商家日均降本2000萬元,GMV增量1912萬元。
四、新品牌的機會:在"矛盾"中找到增長點
年輕人的"矛盾"消費為新品牌創造了巨大機會。理解年輕人的消費邏輯,就能在看似飽和的市場中找到新的增長空間。
主營口服抗衰的新品牌FineNutri斐萃2024年入駐天貓國際,今年雙11已躋身進口保健品牌成交榜TOP10。這個成功案例說明,抓住年輕人對抗衰的焦慮需求,新品牌同樣能夠快速崛起。
五谷磨房在天貓已經經營了16年,賣了十多年的核桃粉。但在今年5月份借助天貓流量矩陣,嘗試推出了"面膜袋"式的包裝,一袋32克,10袋裝為一盒,每一袋適合搭配150毫升的水,大概三口的量。這種滿足年輕人便捷需求的包裝創新,讓老品牌煥發了新活力。
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正因為平臺的全面扶持與賦能,今年的天貓雙11新品牌強勢爆發。
雙11開賣第一周期,302個新品牌拿下趨勢品類第一,其中14家新品牌成交破億成"新王",133家新品牌成交破千萬。寵物鮮糧品牌鮮朗、高速吹風機品牌徠芬、3D打印機品類冠軍拓竹等新品牌都已邁入"億元俱樂部"。而像十個勤天在IP周邊品類奪冠,Tangle在解壓玩具賽道突圍成功,toesox在瑜伽襪品類登頂,它們都僅入駐天貓1年,就實現了品類突破。
年輕人用"矛盾"的消費行為告訴我們,真正的悅己不是單一選擇,而是在不同場景下滿足不同需求的生活智慧。他們既要八段錦的健康,也要游戲機的快樂;既要養生的安心,也要美酒的暢快。
從這個角度看,今年雙11的意義不僅在于數字增長,更在于為未來消費趨勢指明方向:真誠、省心、個性化,這是"心價比"時代的消費密碼。
當平臺理解用戶的真實需求,商家提供更貼心的產品,消費者獲得更好的體驗,購物節就變成了平臺、商家、消費者之間的共贏。
17歲的雙11,再度迎來了新的變化,也期待未來的雙11有持續引領創新的勇氣,消費者買得滿意,商家有實在的增長,消費回歸本質,整個電商的生態更健康。
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