每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有一個(gè)金融夢,連共享單車企業(yè)哈啰也不例外。
近一段時(shí)間,哈啰開始在短劇平臺(tái)上大面積投放“放貸廣告”。短劇用戶們想要解鎖新劇集,就必須看完“哈啰臻有錢”的廣告,一整部劇看下來,腦子里都是“最高可借200000”、“最快30秒到賬”、“綜合年化利率10.8%-36%”的廣告語。
雖然短劇平臺(tái)流量大轉(zhuǎn)化效率相對較高,但合作費(fèi)用不菲。按行情價(jià),一個(gè)有效網(wǎng)貸客戶,網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)要支付給短劇平臺(tái) 2000 元。這樣算下來,網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)唯有相對高的利率才能覆蓋獲客成本以及不良損失。
2019年,哈啰上線“臻有錢”助貸平臺(tái),正式進(jìn)軍金融領(lǐng)域。憑借8億注冊用戶的龐大流量池,哈啰金融業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張,目前已有400億元的業(yè)務(wù)規(guī)模。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),哈啰金融的合作方有16家融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、七八十家第三方機(jī)構(gòu),外加中原消費(fèi)金融、馬上消費(fèi)金融等15家消費(fèi)金融公司,以及浙商銀行、新網(wǎng)銀行等十余家銀行。
但是,在2025年10月1日《助貸新規(guī)》正式實(shí)施后,這家共享出行巨頭的金融夢想正面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
六年布局中,哈啰始終未能拿下網(wǎng)絡(luò)小貸、消費(fèi)金融等核心牌照,僅持有融資擔(dān)保牌照的現(xiàn)狀,使其只能以導(dǎo)流模式依附于持牌機(jī)構(gòu)生存。
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除了資質(zhì)危機(jī)外,新規(guī)還要求將擔(dān)保費(fèi)等增信服務(wù)費(fèi)計(jì)入借款人綜合融資成本,明確綜合融資成本區(qū)間,這也將直接沖擊哈啰通過分離各項(xiàng)費(fèi)用來維持表面低利率的商業(yè)模式。
近年來,哈啰金融頻頻因高息陷阱與收費(fèi)套路而被投訴。
有媒體報(bào)道稱,浙江的黃先生在哈啰金融“臻有錢”借款14500元后發(fā)現(xiàn),除了合同約定的6%年利率外,他還需要支付1392.08元的擔(dān)保費(fèi)和1111.08元的融資咨詢服務(wù)費(fèi),導(dǎo)致實(shí)際綜合年化成本達(dá)到22.98%。
更隱蔽的是會(huì)員費(fèi)套路。開通會(huì)員可享受23.98%的“優(yōu)惠利率”,但開通入口藏在小字提示中,極易導(dǎo)致用戶默認(rèn)購買。會(huì)員費(fèi)既不計(jì)入公示利率,還存在59元/月與79元/月的雙重標(biāo)準(zhǔn)。
哈啰金融個(gè)人信息安全問題也暴露了合規(guī)意識(shí)的缺失。如用戶在其頁面申請貸款時(shí)需簽署上百份嵌套協(xié)議,個(gè)人姓名、身份證號(hào)等敏感信息會(huì)同步共享給近百家合作機(jī)構(gòu)。
公安部相關(guān)檢測顯示,哈啰APP存在“未明示隱私權(quán)限”“超范圍收集信息”、“向第三方提供未匿名化信息”等多項(xiàng)違規(guī)行為。
但哈啰金融能否“平穩(wěn)行駛”,目前來看尚存懸疑。
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