國(guó)家級(jí)試點(diǎn)名單公布！孝感一項(xiàng)目入選

11月18日，記者從孝感市政數(shù)局獲悉，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局日前公布2025年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目名單，孝感市政務(wù)服務(wù)“高效辦成一件事”標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)成功入選社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域試點(diǎn)，為該領(lǐng)域湖北省唯一入選項(xiàng)目。

近年來(lái)，市政數(shù)局持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后制定并發(fā)布了《24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)與規(guī)范運(yùn)行》等9項(xiàng)市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)獲省級(jí)部門認(rèn)可推廣。2024年，孝感市政務(wù)服務(wù)“一次一評(píng)”標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)獲評(píng)省級(jí)優(yōu)秀項(xiàng)目，為本次成功入圍國(guó)家級(jí)試點(diǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

此次入選的“高效辦成一件事”標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，錨定國(guó)務(wù)院推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的部署要求，以企業(yè)群眾辦事“只到一個(gè)窗、一次就辦好”為目標(biāo)，著力構(gòu)建高效便捷、普惠共享、利企便民的政務(wù)服務(wù)體系。

圍繞這一目標(biāo)

我市推出一系列創(chuàng)新舉措：

今年已上線103個(gè)“高效辦成一件事”主題應(yīng)用，新生兒出生“一件事”覆蓋全市21家醫(yī)院，新生入學(xué)“一件事”實(shí)現(xiàn)線上申報(bào)全域覆蓋。

上線智能AI客服與政務(wù)服務(wù)數(shù)字人，構(gòu)建“秒級(jí)響應(yīng)”的智慧服務(wù)矩陣，提升了咨詢服務(wù)的即時(shí)性與準(zhǔn)確性。

政務(wù)“云點(diǎn)單”系統(tǒng)同步啟用，首批實(shí)現(xiàn)教育部門檔案在線轉(zhuǎn)移等26項(xiàng)功能，群眾可線上一鍵申請(qǐng)，享受線下材料免費(fèi)郵寄，真正實(shí)現(xiàn)辦事“零跑腿”。

近期，市政數(shù)局創(chuàng)新打造的“碼”上教辦服務(wù)，匯聚80余項(xiàng)民生高頻事項(xiàng)，形成“線上教你辦專區(qū)+線下掃碼手冊(cè)”，有效解決企業(yè)群眾“來(lái)回跑、反復(fù)問(wèn)”的難題。

市政數(shù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次入選國(guó)家級(jí)試點(diǎn)為契機(jī)，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保各項(xiàng)工作“有標(biāo)可依、有據(jù)可循”，實(shí)現(xiàn)“事事有標(biāo)準(zhǔn)、人人有準(zhǔn)則”，為我市加快建成武漢都市圈副中心城市注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

來(lái)源：孝感日?qǐng)?bào) 全媒體記者閔麗萍 通訊員湯凱 沈珺

制作：何雅琦

校對(duì)：張高遠(yuǎn)

責(zé)編：楊濤

終審：朱霞

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