![]()
劉強東宣布推出四大產品
在本地生活賽道,劉強東又布下了新棋局。
日前,京東第三場品酒會在三亞舉行,創始人劉強東一出現,就帶來了震驚行業的消息:京東外賣獨立App 正式上線,還推出了京東點評和京東真榜。
劉強東表示,初期因為沒有App喪失了巨大流量,當時很多人搜京東外賣發現沒有App,也不知道外賣業務在京東主App的“秒送”頻道,導致一批老用戶在老App里找不到外賣入口。
![]()
圖源:微博
劉強東的想法很明確,單純靠補貼搶來的用戶,補貼一停就走了,對商家和用戶都不是長久事,所以京東并不打算走這條路。
而這次上線京東外賣獨立App,目的就是通過此次升級,讓用戶打開App就能直接點外賣、買生鮮,還能查酒店、找景點、選家政,不用再在多個軟件之間來回切換,用得更方便。
值得注意的是,李響體驗發現,目前京東App首頁不僅有附近餐廳的推薦,還直接對接了京東點評,在點外賣之前,可以看到其他用戶對店鋪的真實評價,下單后還能自己寫評論分享,流程已相當完善。
![]()
圖源:京東
為了更聚焦用戶體驗,劉強東明確表態,京東點評“永不商業化”。這一承諾,暴露了京東進軍本地生活的核心思路即京東不希望卷入同質化的燒錢補貼大戰,而是要靠扎實的供應鏈、真實的評價和多場景服務,慢慢在本地生活行業站穩腳跟。
![]()
![]()
圖源:微博
同時,為確保評價的真實性,京東還推出了“京東真榜”,從全國招來10萬名“求真官”,讓這些人在不知道商家是誰的情況下“盲測”美食,憑真實感受打分。同時,京東還開發了國內第一個榜單AI大模型“AI全網評”,每天分析上億條評價,為用戶提煉出最實在的參考。
更有意思的是,這個AI還能模仿古今美食家的語氣寫點評。比如,在品酒會開始前,劉強東穿上了七鮮小廚的圍裙同步出現在京東旅行直播間,現場制作了兩道宿遷菜——卷餅尖椒小魚和醬豆炒蛋。
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
圖源:微博
針對“卷餅尖椒小魚”,“AI全網評”點評道,“宿遷的卷餅尖椒小魚,是洪澤湖饋贈的江湖氣。小魚炸至金黃,裹上焦香煎餅,尖椒的烈、椒鹽的咸在齒間迸發。這是運河邊延續千年的早市風景,也是游子心中不滅的煙火。貪嘴怕上火?配壺粗茶便是。”
看起來,既專業又有趣,還不摻水分。
這次品酒會上,京東還宣布和五糧液合作,把小瓶裝的白酒鋪進外賣餐廳,大家點外賣的時候,想小酌兩杯就能一起下單,既方便了用戶,也幫商家增加了收入。
![]()
![]()
圖源:微博
除了外賣和美食,京東還把酒店、旅游等服務一并整合了起來。據了解,京東旅行的“寶藏城市”計劃第二站便選在三亞,將聯合當地政府推出1元搶5A景區門票、199 元秒殺高星酒店的福利,用戶在京東外賣App上就能直接搶購。
而京東在今年7月推出的七鮮小廚,如今不僅能點預制菜,還開始布局團餐業務,學校、公司的食堂都能入駐,真正實現了“吃喝游樂購”一站式服務。
京東的本地生活反攻,沒有轟轟烈烈的補貼大戰,但卻處處透著實在。
對消費者來說,以后點外賣、找酒店,不用再被虛假評價誤導,不用在多個軟件之間切換;對商家來說,不用再為流量發愁,不用花大價錢刷好評,專注做好產品就行。
這場全新的布局,最終受益的還是普通消費者和用心經營的商家。而京東這種“不玩套路、只做實事”的打法,能不能在本地生活市場闖出一片天,值得大家期待。
![]()
本地生活競爭再度生變,京東、阿里、美團徹底轉向
事實上,本地生活這門萬億級生意,早已從最初的流量混戰邁入深水區。
美團憑借多年深耕的配送網絡形成競爭壁壘,阿里手握多平臺流量入口,而京東瞄準供應鏈這一核心優勢,走出了一條差異化道路。
京東敢在本地生活賽道逆勢發力,底氣完全源自多年沉淀的供應鏈硬實力。
這種能力并非空談,而是滲透在從食材源頭到終端配送的每一個環節,實實在在為商家減負增效。
此前酒會上,劉強東還宣布推出了“七鮮咖啡”。京東透露,七鮮咖啡堅持選用烏蘭察布專屬牧場的4.0高鈣鮮牛奶,拒絕奶精、植脂末等添加劑,更摒棄常溫奶,全程低溫冷鏈配送確保新鮮。
![]()
![]()
圖源:微博
依托京東成熟的物流網絡,這些鮮奶每日直達門店,既保證了咖啡口感與營養,又幫門店省去了食材采購、倉儲保鮮的繁瑣流程。
![]()
圖源:京東黑板報
目前,七鮮咖啡已在北京落地多家門店,正以每周3-5家的速度快速擴張,預計年底就能覆蓋北京主要城區,成為本地現制飲品市場的品質新選擇。
說到這,李響不禁想起,在預制菜領域,京東其實早已開啟供應鏈布局。
六年前,京東就已組建專門團隊切入預制菜賽道,從最初與眉州東坡、西貝等知名餐飲品牌達成合作,整合優質菜品資源,到后來牽頭制定電商渠道首個“佛跳墻預制菜標準”,規范行業品質,再到如今成立C1級預制食品業務部,將其提升至集團戰略核心層面,每一步都走得相當扎實。
京東通過打通上游食材采購、中游生產加工、下游倉儲配送的全鏈路供應鏈,讓預制菜既能保持餐廳級口感,又能實現高效送達,真正滿足了消費者“在家輕松吃大餐”的需求。
![]()
圖源:京東黑板報
市場數據是最好的證明:京東11.11首周,七鮮小廚不僅自身訂單火爆,還帶動周邊3公里品質餐廳的訂單增長超12%;七鮮美食MALL的線上成交訂單環比暴漲150%;自有預制菜品牌“七鮮私廚”的搜索量和訂單量更是分別環比增長350%和400%,供應鏈賦能的成效一目了然。
如今的本地生活市場,早已不是靠燒錢補貼就能贏下的戰場。深諳這一點的京東,沒有跟風卷入流量混戰,而是在背后悄悄布局、穩扎穩打,用供應鏈深耕與服務升級,默默積蓄著突圍的力量。
另一邊,隨著價格戰的硝煙散去,阿里與美團之間的競爭也已生變,愈發偏向品牌與體驗的較量。
前段時間,阿里旗下的餓了么突然宣布更名為“淘寶閃購”,陪伴用戶多年的藍色騎手制服也換成了橙色,這一品牌升級動作在行業內引發不小震動。
而老對手美團迅速接招,推出了一個“致敬”專場。打開美團APP首頁,底部導航欄的小黃與小藍擊掌圖標格外醒目,點擊進入后,“感謝陪伴老朋友”“致敬藍朋友,送1000萬朵花”的頁面配上一封“永遠記得你的黃”寫給“親愛的藍”的感謝信,瞬間引發網友熱議。
![]()
圖源:美團
有人覺得美團這波操作是“溫情營銷”,也有網友調侃“人家秋雅結婚,你擱這又唱又跳”,解讀出幾分“挑釁”的意味。
更有意思的是,餓了么疑似回嗆了美團。11月15日,在餓了么APP搜索“美團”,頁面會自動跳轉至優惠券領取頁面,還附帶一句“好好吃飯才是正經事”,讓網友看得津津有味。
![]()
圖源:小紅書
不過,從行業角度看,無論是京東,還是美團、餓了么,他們之間的競爭顯然不再是簡單的價格比拼,而是轉向了供應鏈效率、服務品質與用戶信任度的綜合較量。
京東靠供應鏈為商家賦能,為用戶提供靠譜產品,阿里通過品牌升級整合資源,打造大消費生態,美團則持續鞏固用戶心智,守住市場份額。
三者各有各的打法,卻都朝著更良性的競爭方向發展。如此背景下,本地生活市場開始加速進入品質化、全場景化的競爭新周期。
對于消費者而言,這場競爭帶來的是更優質的產品、更貼心的服務和更真實的體驗;對于行業來說,擺脫流量依賴、回歸商業本質的競爭模式,正在推動本地生活行業向更健康、更可持續的方向發展。
接下來,隨著京東的供應鏈優勢持續釋放,阿里、美團的策略不斷升級,這場萬億市場的較量還將繼續升級,彼時,品質與服務終將成為最終的勝負手。
作者 | 李響
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.