為踐行“以人民為中心”的發展思想,將高品質服務延伸到用戶家門口,近日,中國聯通湘潭分公司在居民小區成功舉辦了“社區便民服務日”活動。通過一系列免費、貼心的服務,贏得了社區居民的廣泛贊譽。
活動當日,聯通服務展臺前人頭攢動,氣氛熱烈。最受關注的當屬“寬帶免費上門檢測”服務。許多居民對家中WiFi信號不穩、網速較慢等問題感到困擾,聯通的技術專家們攜帶專業設備,主動上門,為居民進行全面的網絡“體檢”。他們細致地檢測線路、優化路由器設置、解答各類網絡疑問,并針對性地提出了提速升級方案,確保每位用戶都能享受到高速、穩定的網絡體驗。“師傅上門一測,馬上就找到了問題所在,現在看視頻再也不卡了,真是太感謝了!”家住某小區的王阿姨對聯通的高效服務贊不絕口。
此外,活動還特別引入了“口腔公益義診”服務,邀請了專業牙科醫生為社區居民提供免費的口腔健康檢查。醫生們耐心地為前來咨詢的居民,特別是老人和兒童,檢查牙齒健康狀況,講解口腔保健知識,并針對不同情況給出了專業的護理建議。這一跨界合作的服務項目,從居民的健康需求出發,將便民服務的范疇延伸到了更廣闊的領域,體現了中國聯通湘潭分公司服務民生的多元化和深度。
未來,中國聯通湘潭分公司將繼續秉承“客戶為本”的服務理念,持續創新服務形式,豐富服務內容,將更優質的便民服務送到市民身邊,努力成為千家萬戶身邊最值得信賴的數字化生活服務伙伴。
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