日本首相高市早苗發表涉臺不當言論后,中日關系升級引發中國出境游市場劇烈震蕩。盡管日媒宣稱 “無影響”,但文化和旅游部 11 月 14 日發布的赴日旅游提醒,讓赴日旅游市場瞬間 “凍結”,約 50 萬張飛日機票被退訂,占總預定量的 32%,創下 2020 年初以來最大規模退改事件。
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旅行社首當其沖遭遇退訂潮。嘉華旅游總經理韓世杰透露,11 月 21 日后的日本團已全部取消,“退單如潮水般瞬間爆發”,自 22 日起赴日團人數直接歸零,原本每月 8 個赴日團的業務徹底停擺。即便單位獎勵旅游等已敲定的行程,游客也 “不惜犧牲前期成本” 改道東南亞,去年同期濟南口岸日均 200 人赴日、航班上座率八九成的盛況不復存在。
高端定制游市場同樣受挫。從事日本高定業務的小田表示,11-12 月本是賞楓滑雪旺季,此前每周咨詢量達 30 余單,如今直接歸零,不少已敲定的北海道賞雪行程被果斷取消。專注日本線路的旅行社受沖擊最嚴重,八成以上營收依賴日本業務的企業,短期內難尋替代項目,部分已陷入停擺狀態。
國內航司迅速響應,國航、東航等十余家航司推出 11 月 15 日至 12 月 31 日日本航線特殊退改政策,川航等還取消了遠期涉日航線。與此同時,出境游需求并未消散,而是加速向其他目的地轉移。
東南亞成為主要替代選項,新加坡、巴厘島搜索量較上周增長超 10%。俄羅斯則憑借免簽新政異軍突起,當地時間 11 月 18 日普京宣布對華免簽政策近期生效后,去哪兒數據顯示,莫斯科躋身全球搜索量前十,北京至莫斯科航線一小時搜索量猛增 3.4 倍,武漢至圣彼得堡航線搜索量較上周暴漲 14 倍,天津、烏魯木齊等地增幅均超 4 倍。
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去哪兒研究員楊涵分析,年底前錯峰出境需求仍旺盛,中國香港、澳門及泰國、越南等性價比目的地持續受歡迎。從赴日旅游的驟然遇冷,到東南亞、俄羅斯的快速升溫,中國出境游市場展現出高度靈活性,而日本旅游業及依賴中國游客的相關產業,正承受政治挑釁帶來的直接經濟代價。
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