一名上海大學生在網(wǎng)上買了“電梯廣告通用鑰匙”,把上百部電梯廣告屏關了,這一下把小區(qū)電梯里到底誰說了算、廣告收益去哪兒的問題,徹底擺在了臺面上
你可能也有過這樣的瞬間:夜里回家,剛踏進電梯,屏幕忽然亮起配音,廣告一股腦兒往你臉上撲
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徐匯肇嘉浜路201弄的董先生說,原來只有畫面不出聲,今年開始改成全天候有聲播放,孩子一進電梯就盯著屏幕不挪眼,他挺擔心視力
記者后來去現(xiàn)場測了下
關上電梯門,聲音只在轎廂內(nèi)能聽清,外面聽不到,但那塊屏的亮度還是扎眼
浦東尚桂苑的安先生遇到的更讓人摸不著頭腦
“有時候聲音忽高忽低,我投訴后物業(yè)幫我這棟樓把聲音關了,過幾天又自己響起來”
物業(yè)說不是他們操作,可能是廣告公司遠程控制
這個“遠程”說法目前沒法證實,但小區(qū)最后選擇了最簡單的辦法——
給廣告屏斷電,黑屏
我能理解廣告的初衷——公共空間里投一點廣告,換來公共收益,業(yè)主也能受益
問題是
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很多人壓根不知道什么時候裝了屏、誰同意的、錢怎么分的
《物業(yè)管理條例》寫得明白
“利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營,得征得相關業(yè)主、業(yè)主大會和物業(yè)的同意”
可在記者走訪中
有的物業(yè)以“業(yè)委會未成立、征詢周期太長”為由,先裝了再說
嘉定楊柳佳苑今年9月被曝出電梯里突然換上新潮傳媒的動態(tài)屏
業(yè)主周先生直言:“沒人征求意見,我們都是裝好以后才知道”
到了10月前
江橋鎮(zhèn)房管部門督促拆除,強調(diào)以后投放廣告必須先征求業(yè)主大會意見
錢的事也繞不開
民法典規(guī)定
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“業(yè)主共有部分產(chǎn)生的收入,扣除合理成本后屬于全體業(yè)主”
聽起來很公平,但落到實際卻是另一番景象
黃浦東淮海公寓的劉女士去問賬
物業(yè)說廣告費記在門幢賬戶,業(yè)主大會賬戶上顯示‘0元’
只能在辦公室看紙質(zhì)賬目,不能拍照
這份“只能看不能留”的明細,讓人心里不踏實
另一些小區(qū),比如黃浦的天天花園
本季度廣告收益公示也是“0元”
理由是業(yè)委會還沒成立,收益暫由物業(yè)代管
這個“代管”的合理性,不少居民心里有問號
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當然,監(jiān)管并不是不動
今年9月,靜安福安大廈因8年里違規(guī)從公共收益中分成60余萬元,被責令全額退款并罰了8萬多
奉賢南橋鎮(zhèn)也查出某小區(qū)物業(yè)
三年侵占快遞柜租金類公共收益9000元
上海城管部門的口徑很清楚
“對侵占公共收益的物業(yè)立案查處、專項審計,依法追回并處罰,守護業(yè)主錢袋子”
這幾句話聽著硬氣,但對于每天進出電梯的人來說
更現(xiàn)實的訴求是:別吵、別煩、別偷偷裝
噪音到底該不該有?
上海市市場監(jiān)管部門早前在征求意見稿里提過“轎廂內(nèi)廣告應當靜音”
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最終落地的《電梯安全管理辦法》沒保留這條,只是要求不遮擋特種設備標志和應急聯(lián)系方式
這至少說明一個態(tài)度:監(jiān)管看到了廣告可能帶來的干擾
行業(yè)里也有聲音提醒
“應盡快明確電梯廣告的音量、時段等標準,壓實物業(yè)的直接責任”
說到底,電梯是大家每天都會用的空間,它不是商場的屏,也不是私人客廳,節(jié)制是個基本的邊界
那位大學生的“萬能鑰匙”舉動,很解氣,也很冒險
有法律專家提示,單個業(yè)主無權單獨關停電梯廣告,擅自關停可能構(gòu)成侵權,還可能侵害其他業(yè)主的收益權
這話不算好聽,但確實是現(xiàn)實邊界
真正的路,還是在程序里:先征求意見,再規(guī)范投放,賬目公開透明,收益怎么花說清楚
我們也別忽略一個背景——商業(yè)慣性
今年8月,分眾傳媒擬收購新潮傳媒100%股權,上海住宅電梯廣告市場或?qū)⒏?/strong>
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虹口虹葉茗園的26部電梯上掛的是“星之梯”智慧屏
目前沒有廣告收益,業(yè)委會還在找新的商業(yè)項目
另一方面
市場報價也不是多到嚇人,虹口區(qū)住宅小區(qū)的LED電梯屏,大概1200元一臺一年
這筆錢值不值得為它忍受噪音和光污染?
關鍵不是價格,而是是否按規(guī)則、是否尊重業(yè)主
我更傾向于一個樸素的原則:能不打擾就不打擾,能公開就公開,能問過大家再做決定就別自己拍板
比如晚上十點后強制靜音,白天限定亮度,給孩子看的時間減少,設置“免擾時段”的按鈕
這類細節(jié)決定了廣告能不能在電梯里“住得舒服”
也許,最好的治理不是“一刀切全關”,而是“有人負責、有人監(jiān)督、有人說話能算數(shù)”
業(yè)委會健全了,業(yè)主大會能開起來,物業(yè)的權責清清楚楚,廣告公司和社區(qū)談好協(xié)議
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賬單按月公示,收入去向可以追溯
爭議自然會少一些
接下來幾天,不少物業(yè)可能會做自查,廣告公司也許會回應播放規(guī)范,相關部門也可能給出臨時指引
我更期待看到的是:把一件小事,認真當回事
電梯里本該是短短幾十秒的安靜過渡
你提著菜、我抱著孩子、他想了會兒今天的煩心事
如果一塊屏能帶來公共收益,也請記得,把燈光和聲音調(diào)到不打擾人的位置
把程序走到不讓人生氣的節(jié)點
把那句“未經(jīng)過我同意”慢慢變成“我們商量過”
這才是“共享共治”的落點
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