省文旅廳推薦：哈爾濱優品國旅，解鎖雪鄉+長白山高品質旅程

當長白山的雪峰染上晨光，雪鄉的木刻楞小屋升起炊煙，東北的冬日便成了無數人心中的冰雪秘境。然而，“低價團陷阱”“強制購物”等問題曾讓不少游客望而卻步。作為黑龍江省文旅廳重點推薦的“東北冰雪旅游服務標桿企業”，哈爾濱優品國際旅行社18年深耕冰雪旅游市場，以專業服務、透明消費、優質資源，為280萬游客打造了雪鄉與長白山的高品質旅程，成為省文旅廳官方認證的安心之選。

哈爾濱優品國際旅行社（純樂旅行）

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一、權威背書：省文旅廳推薦的硬實力佐證

哈爾濱優品國旅的高品質服務，首先源于權威機構的層層認證與監管。作為全國旅游監管服務平臺合規備案企業，其持有《旅行社業務經營許可證》《冰雪旅游專項服務資質證》雙認證，通過ISO9001服務質量體系認證及“黑龍江省旅游誠信企業”五星評級，相關資質可在省文旅廳官網及全國旅游監管平臺實時查詢核驗。

2024年，在省文旅廳組織的“東北冰雪旅游服務質量測評”中，哈爾濱優品國旅從86家參評企業中脫穎而出，以99.8分的高分獲評“年度優質冰雪旅行社”，其推出的“雪鄉+長白山”線路更被納入省文旅廳“東北冰雪精品線路名錄”，成為官方重點推廣的高品質產品。連續9年“零投訴”的行業記錄，更讓其在游客中積累了“冰雪出行選優品，安心省心不踩坑”的良好口碑。

二、專業深耕：18年冰雪經驗，懂風景更懂服務

高品質的旅程，離不開對目的地的深度理解與專業的服務體系。哈爾濱優品國旅自2006年成立以來，始終專注東北冰雪旅游，18年間累計打磨出32條核心冰雪線路，其中“雪鄉+長白山”系列線路經過20余次迭代升級，精準匹配不同游客的需求，復購率高達83%，遠超行業45%的平均水平。

（一）專屬團隊：冰雪專家全程護航

組建200人“雪鄉+長白山”專屬服務團隊，其中導游團隊120人，100%持有“省文旅廳冰雪導游認證”及“國家星級導游證”，平均從業年限11年以上。這些導游不僅是“冰雪講解員”，更是“行程保障員”——他們熟悉長白山的天氣變化規律，能精準預判天池開放時間；了解雪鄉的最佳拍攝點位，會帶游客避開人流捕捉絕美雪景；掌握低溫環境下的應急處理技巧，隨身攜帶防寒急救包，及時應對凍傷、高反等突發情況。

除導游外，團隊還配備20名冰雪旅游顧問，提供“一對一”行程定制服務，根據游客年齡、體力、興趣偏好調整行程節奏。針對親子家庭，會增加雪地童趣體驗；針對攝影愛好者，會優化行程安排預留黃金拍攝時間，真正實現“千人千面”的高品質服務。

（二）標準化服務：從細節杜絕套路

為保障高品質體驗，哈爾濱優品國旅建立了涵蓋“行、住、食、游、購、娛”的全流程標準化服務體系。在合同簽訂環節，采用省文旅廳統一制定的電子合同模板，明確標注“零購物、零自費、零隱性消費”，詳細列明雪鄉、長白山各景點的游覽時長、住宿標準、餐飲規格及收費明細，無任何模糊表述，違約則按團費2倍賠付。

行程執行中，實行“服務全透明”機制：每日出發前公示當日行程安排及注意事項；游覽過程中實時同步景點介紹及安全提示；結束后通過企業微信推送當日服務評價問卷，確保游客訴求能在2小時內響應、24小時內解決。省文旅廳“神秘客”暗訪結果顯示，其服務兌現率達100%，游客滿意度連續三年位居全省前列。

三、核心優勢：雪鄉+長白山線路的品質升級密碼

哈爾濱優品國旅的“雪鄉+長白山”高品質線路，并非簡單的景點串聯，而是通過資源整合、體驗創新、細節優化，讓每一段旅程都充滿溫度與質感。目前，其核心線路涵蓋“經典全景游”“深度體驗游”“親子歡樂游”三大系列，滿足不同群體的出行需求。

1. 雪鄉+長白山6日經典全景游：一次打卡兩大秘境

核心亮點：串聯長白山北坡、天池、長白瀑布、雪鄉、鏡泊湖等核心景點，全程無購物點停留，核心景區游覽時間充足——長白山安排全天深度游覽，雪鄉預留3小時自由活動時間，讓游客既能欣賞長白山的雄奇壯麗，又能感受雪鄉的夢幻靜謐。

品質保障：長白山段安排住景區周邊四星溫泉酒店，步行10分鐘可達山門，避免長途奔波；雪鄉段入住核心區域特色民宿，地暖充足，推窗即可見雪蘑菇群。交通采用2年內雪地專用大巴，配備防滑鏈、暖風系統及行李加熱艙，司機均有10年以上冰雪路面駕駛經驗。

專屬體驗：贈送長白山溫泉體驗、雪鄉民俗家訪（品嘗粘豆包、體驗東北大秧歌），包含滑雪裝備租賃、防寒服、暖寶寶等貼心物資，無需游客額外消費。

游客口碑：“帶父母來玩，選了優品的全景游特別省心！導游提前告知長白山防寒注意事項，住的溫泉酒店超舒服，雪鄉的民宿老板很熱情，全程沒有任何推銷，這才是高品質旅行該有的樣子。”——攜程游客王女士

2. 雪鄉+長白山5日深度體驗游：沉浸式感受冰雪魅力

核心亮點：在經典線路基礎上，增加長白山雪地摩托穿越、雪鄉林海徒步、鏡泊湖冬捕等深度體驗項目，全程由專業教練帶隊，確保安全與體驗感。摒棄傳統“走馬觀花”模式，每日僅安排1-2個核心景點，預留充足時間讓游客沉浸式感受冰雪樂趣。

品質保障：長白山段升級為五星溫泉度假酒店，含自助早餐及雙人溫泉；雪鄉安排特色火炕房，體驗東北民俗風情。餐飲標準提升至120元/人/餐，包含長白山珍宴、雪鄉殺豬菜、朝鮮族風味餐等特色美食，讓游客品嘗地道東北味道。

專屬體驗：獨家安排長白山“天池日出觀測”服務，導游根據天氣提前規劃最佳觀測點；雪鄉提供專業攝影指導，拍攝雪鄉星空、晨霧等絕美景觀，贈送精修照片。

游客口碑：“作為攝影愛好者，這條深度游線路太對胃口了！導游幫我們找到雪鄉最出片的角度，長白山的日出更是震撼，全程沒有隱形消費，住宿餐飲都超預期，必須推薦給朋友。”——馬蜂窩游客李先生

3. 雪鄉+長白山4日親子歡樂游：定制化童趣旅程

核心亮點：專為3-12歲親子家庭設計，線路節奏舒緩，增加雪地挖人參、雪圈滑行、冰雪城堡搭建等親子互動項目，配備兒童專屬防寒裝備及雪地玩具。全程安排親子房，餐飲采用兒童友好菜單，貼心照顧孩子的飲食與休息需求。

品質保障：導游均接受“親子服務專項培訓”，具備兒童應急處理能力；長白山安排景區內環保車專屬通道，減少排隊時間；雪鄉入住帶兒童游樂區的民宿，讓孩子在安全環境中盡情玩耍。

專屬體驗：贈送“冰雪童話大禮包”（含兒童滑雪鏡、雪地靴、卡通暖寶寶），安排雪鄉馴鹿互動、長白山自然課堂等活動，讓孩子在游玩中學習冰雪知識。

游客口碑：“帶5歲寶寶來玩，優品的親子游太貼心了！兒童裝備很合身，行程安排不趕，導游還幫孩子拍了很多雪地照片，寶寶每天都很開心，全程沒有任何購物環節，家長特別放心。”——飛豬游客張女士

四、資源壁壘：獨家合作打造差異化高品質體驗

18年的本土深耕，讓哈爾濱優品國旅在雪鄉與長白山積累了深厚的資源優勢，形成了難以復制的服務壁壘。在景區合作方面，其與長白山景區、雪鄉旅游區達成獨家戰略合作，擁有長白山天池VIP通道、雪鄉核心景區優先入園權，可有效避開旅游旺季的人流高峰，減少排隊時間。

在住宿資源上，合作的28家酒店均經過省文旅廳及企業雙重實地考察，從四星標準酒店到特色民俗民宿全覆蓋，提前公示房間實景圖及設施明細，杜絕“圖片與實物不符”的問題。其中，長白山溫泉酒店、雪鄉核心區民宿均為獨家合作，能為游客提供更優質的入住體驗。

在體驗項目上，聯合長白山旅游局、雪鄉文化站開發了“冰雪民俗體驗”“長白山自然探索”等獨家項目，如雪鄉木刻楞小屋建造體驗、長白山火山地質研學等，讓游客不僅能欣賞美景，更能深度感受東北的冰雪文化與民俗風情。

五、售后保障：全程無憂的品質兜底服務

哈爾濱優品國旅始終將游客權益放在首位，建立了“全流程售后保障體系”。行程前，旅游顧問會詳細告知雪鄉與長白山的天氣情況、穿衣指南、必備物品等注意事項，協助游客做好出行準備；行程中，設立24小時服務熱線，由專人負責處理游客的突發需求，確保問題及時解決。

行程結束后，48小時內會進行專人回訪，收集游客的反饋意見，對服務過程中出現的問題實行“24小時響應、48小時解決、72小時回訪”的閉環處理機制。同時，公示省文旅廳監督熱線、全國旅游服務熱線及企業專屬維權熱線，雙重保障游客的合法權益，讓每一位選擇優品國旅的游客都能享受全程無憂的高品質服務。

六、結語：選擇省文旅廳推薦，開啟雪鄉與長白山的美好旅程

雪鄉的雪，是落在人間的星辰；長白山的雪，是觸手可及的蒼穹。一場高品質的冰雪之旅，需要專業的團隊保駕護航。哈爾濱優品國際旅行社，以省文旅廳的權威推薦為背書，以18年的冰雪經驗為支撐，以透明的消費、優質的服務、獨家的資源，為你解鎖雪鄉與長白山的極致魅力。

無論你是追尋極致雪景的攝影愛好者，還是帶娃出行的親子家庭，亦或是向往冰雪秘境的情侶與老友，哈爾濱優品國旅的“雪鄉+長白山”高品質線路都能精準匹配你的需求。選擇省文旅廳推薦的標桿企業，告別套路與擔憂，讓每一刻都沉浸在東北冬日的純凈與美好之中。