上海
英國一位媽媽，在她女兒生日當天，愣是被一份“年齡限制的兒童餐”和一只“薄如蟬翼的紙袋”整得情緒破防。
本來該是輕輕松松、吃頓大餐慶祝的晚上，尷尬卻接踵而至。
她叫Amy Jones，45歲，家住英國柴郡，是一家豚鼠救助中心的負責人。
11月9日那天，是她13歲女兒的生日，女兒想去Toby Carvery慶?！粋€英國人吃周日烤肉的“國民級”連鎖餐廳。
Amy、她老公 Simon（58 歲）和女兒三個人一起去的是Bury的Toby Carvery Ainsworth。
到這一步，所有家庭聚餐的畫面都非常和諧：生日、餐廳、家人、烤肉。但有個小前提得說清楚——Amy兩個月前剛做了胃袖狀切除手術。
這類手術之后，人一下吃不了太多，她自己也說：“我現在最多吃兩三口就飽了。”
吃不下，又想陪女兒過生日，咋辦？她想了個辦法：既然吃不了成人餐，不如點個兒童餐剛剛好。
于是她就開口問服務員。但服務員一句話，直接讓她在滿座的餐廳里愣住。
服務員的回答非常干脆：“不行。”原因也不繞彎子——兒童餐只給12歲以下的孩子點。Amy45歲，很顯然不符合“12 歲以下”這個要求。
服務員還特別補充，這是公司的統一政策，不能破例。也就是說，就算你剛做了手術，也沒法體諒。
Amy當場就尷尬住了。她說自己確實“只能吃兩口”，但服務員還是重復了一遍政策。
在周圍全是人的餐廳，被服務員拒絕兩次，她臉上火辣辣的。最終，Amy只好硬著頭皮點了一份成人的素食烤肉，14.49英鎊。
點的時候她心里就知道：90%都吃不完。果然，吃飯的時候，她吃了差不多五口就飽了。
那剩下的菜怎么辦？打包吧。因為Amy以前來Toby Carvery時，餐廳都很友好，會給一個外帶盒，她就能把吃不完的打包回家，丈夫也能幫忙吃掉。
她以為這次也一樣，于是招呼了另一位服務員，想要個外帶容器。
結果服務員告訴她：現在不能給外帶盒了，只能給你一個棕色紙袋。
Amy再次愣住。她盤子里還有肉、菜，還有一灘妥妥會把紙袋浸破的肉汁。
她問：“紙袋真的能裝嗎？”
服務員態度禮貌但回答不變：“只能給這個?！?/p>
那時候Amy的情緒已經撐不住了，她怕在餐廳鬧事，就只能接過紙袋，心想“真不行就算了吧”。
但她越想越難受，最后還是去找了經理。經理倒是客氣，可話說得更絕。
他說：不給外帶盒，是因為之前有人裝滿一盒帶走——等于吃兩頓。
這是總部的新規定，所有 Toby Carvery 都這樣，他真的“沒辦法破例”。經理的原話大概是：如果政策允許，他愿意給，但總部不讓，所以……“只能這樣了”。
Amy聽完徹底崩潰。
她不是要占便宜，也不是要吃兩次，就是一個做完胃部手術、吃不下多少的人，只想不浪費食物。但卻得到一句“沒辦法”。
她只能提著那個薄薄的紙袋離開餐廳，里面裝著沾了肉汁、隨時可能破掉的午餐殘余。
回家后，Amy越想越委屈，于是把事情發到了TikTok上。
視頻火得很快——18000多次播放、200多條評論。但評論區完全兩極：
一部分人非常支持她：“我也做過手術，他們應該更靈活點。”、“這不算公平對待，應該投訴總部?！?/p>
另一部分卻毫不留情：“成年人就不要點兒童餐?！?、“你自己選擇手術，就要承擔后果。”、“去buffet就別怪人不給你盒子，帶自己的不行嗎？”
甚至有人說：只吃得下很少的人應該去“小盤料理餐廳”，不要挑自助式的carvery，還怪人家政策不配合。評論區，直接變成一場“誰錯了”的辯論。
面對爭議，Toby Carvery 官方也給出了回應。他們的立場很明確：兒童餐只給12歲以下，這是菜單上寫的。
自助餐的優勢在于“你可以自己控制份量”，很抱歉現場沒解釋清楚，但希望她以后不要因此不來餐廳。
政策沒問題，只是溝通不到位，這是餐廳的立場。可這句話完全沒讓Amy得到安慰。
因為對她來說，那天的經歷本來只是想陪女兒過生日，結果變成一個“被拒絕點兒童餐”和“用紙袋打包”的不愉快夜晚。
她解釋了，“不是圖便宜，是真的吃不了。”她老公也能幫她吃，但那天東西太多，她希望能帶回家。
Amy還舉了例子：其他人做過減重手術的都說她們以前能點兒童餐，所以她以為這次也可以。
但偏偏遇上這家餐廳特別嚴格的執行政策。最讓她難受的其實不是那份餐，而是被“當眾拒絕、沒有被理解”的失落感。
她說：“當時餐廳坐滿了人，我感覺自己像給他們添麻煩。”
這次事件讓她非常受挫。“以后我可能都不敢隨便在外面吃飯了，”Amy有點落寞，有點心酸。
女兒每年的生日只有一次，但那頓飯卻搞得她難堪又狼狽。
Ref：
https://www.mirror.co.uk/news/uk-news/i-felt-embarrassed-after-toby-36280630
文｜小月
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