年底用工荒再 “卷”！快遞、餐飲集體缺人，企業(yè)如何破局？

“急招快遞員，月薪 8000+，包吃住！”“餐廳服務(wù)員缺口 20 人，過年留崗三倍工資！”

剛進(jìn) 12 月，無論是小區(qū)門口的招聘啟事，還是招聘 APP 上的推送，“急招”“高薪” 的字眼都密集了起來。每年年底，用工短缺就像一場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)上演的 “季節(jié)性大戲”，從快遞物流、餐飲零售到制造工廠，幾乎覆蓋了我們生活的方方面面。

有人說 “是工人都回家過年了”，也有人覺得 “是工資給得還不夠”。但如果只看表面，可能就忽略了這場(chǎng) “用工荒” 背后，經(jīng)濟(jì)脈動(dòng)、人口結(jié)構(gòu)與就業(yè)觀念的深層博弈。今天，我們就來好好聊聊：年底用工短缺，真的只是 “過年效應(yīng)” 嗎？

最直觀的 “潮汐式流動(dòng)”：春節(jié)前的人口大遷徙

不可否認(rèn)，春節(jié)這個(gè)中國(guó)人最重視的傳統(tǒng)節(jié)日，是年底用工短缺最直接的導(dǎo)火索。這種 “潮汐式” 的人口流動(dòng)，構(gòu)成了用工市場(chǎng)的 “季節(jié)性休克”。

對(duì)很多外來務(wù)工者來說，一年的奔波都為了 “春節(jié)團(tuán)圓” 這一個(gè)目標(biāo)。尤其是從事服務(wù)行業(yè)、體力勞動(dòng)的群體，大多來自中西部農(nóng)村或中小城市，他們往往會(huì)提前 1-2 個(gè)月就開始規(guī)劃返鄉(xiāng)行程 —— 買火車票、收拾行李、安排年貨，這就導(dǎo)致 12 月中下旬開始，用工缺口會(huì)快速擴(kuò)大。

更關(guān)鍵的是，“返鄉(xiāng)容易返崗難”。部分務(wù)工者會(huì)借著春節(jié)的機(jī)會(huì)，重新考量工作：老家是否有更好的就業(yè)機(jī)會(huì)？孩子的教育問題是否需要就近照顧？如果原工作的薪資、福利沒有足夠吸引力，他們可能就會(huì)選擇 “節(jié)后不返崗”，這無疑會(huì)讓企業(yè)的用工缺口進(jìn)一步擴(kuò)大。

以快遞行業(yè)為例，每年 11 月的 “雙十一” 會(huì)透支一部分人力儲(chǔ)備，而 12 月的 “雙十二” 和年貨快遞高峰接踵而至，疊加快遞員的返鄉(xiāng)潮，就會(huì)出現(xiàn) “件多沒人送” 的窘境，這也是為什么每年年底快遞時(shí)效都會(huì)有所延遲的核心原因。

經(jīng)濟(jì)回暖的 “反向信號(hào)”：需求激增撞上供給不足

如果說春節(jié)是 “固定因素”，那經(jīng)濟(jì)回暖帶來的需求激增，就是今年年底用工短缺的 “變量推手”。

從宏觀數(shù)據(jù)來看，消費(fèi)市場(chǎng)正在快速?gòu)?fù)蘇 —— 餐飲門店的翻臺(tái)率重回疫情前水平，零售商場(chǎng)的客流量持續(xù)攀升，制造業(yè)的訂單量也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。需求端的火爆，直接帶動(dòng)了對(duì)勞動(dòng)力的 “剛性需求”。

比如餐飲行業(yè)，年底的團(tuán)年飯、婚宴訂單集中爆發(fā)，一家中等規(guī)模的餐廳，服務(wù)員、后廚的用工需求會(huì)比平時(shí)增加 30%-50%；而在制造業(yè)領(lǐng)域，不少企業(yè)為了趕在春節(jié)前完成訂單，會(huì)開啟 “兩班倒” 的生產(chǎn)模式，對(duì)流水線工人的需求也隨之暴漲。

但供給端卻跟不上需求的步伐。一方面，勞動(dòng)力市場(chǎng)的 “結(jié)構(gòu)性矛盾” 依然存在 —— 企業(yè)急需的技能型工人（如電工、焊工）和服務(wù)型工人供給不足，而部分傳統(tǒng)崗位又面臨勞動(dòng)力過剩；另一方面，疫情后部分務(wù)工者的就業(yè)選擇更加保守，更傾向于 “就近就業(yè)”，這就導(dǎo)致一二線城市的用工缺口難以被快速填補(bǔ)。

破局 “用工荒”：企業(yè)和勞動(dòng)者都需要 “新思路”

面對(duì)年底用工短缺的 “老大難” 問題，單純靠 “漲工資” 已經(jīng)不是長(zhǎng)久之計(jì)，企業(yè)和勞動(dòng)者都需要調(diào)整思路。

對(duì)企業(yè)來說，首先要做的是優(yōu)化用工模式—— 年底的季節(jié)性需求波動(dòng)大，自行招聘不僅耗時(shí)耗力，還容易出現(xiàn) “招來人留不住、急需時(shí)招不到” 的困境。而選擇際合人力資源招聘外包服務(wù)，恰好能破解這一難題：其依托龐大的勞動(dòng)力資源庫(kù)和行業(yè)深耕經(jīng)驗(yàn)，能快速匹配快遞物流、餐飲零售、制造工廠等行業(yè)的急需崗位，無論是短期補(bǔ)崗、臨時(shí)用工還是節(jié)后返崗儲(chǔ)備，都能實(shí)現(xiàn) “按需調(diào)配”，避免企業(yè)陷入 “用工真空”；同時(shí)，際合人力資源提供勞務(wù)外包、小時(shí)工管理等一體化服務(wù)，幫助企業(yè)降低招聘成本、規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)無需分散精力在招人、管人上，專注核心業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

其次要提升崗位吸引力，除了提高薪資，還要完善福利保障（如繳納社保、提供帶薪年假），改善工作環(huán)境；最后，要重視 “員工留存”，通過技能培訓(xùn)、職業(yè)晉升通道設(shè)計(jì)，讓員工有 “歸屬感”，而不是把員工當(dāng) “臨時(shí)勞動(dòng)力”。

對(duì)勞動(dòng)者來說，也需要理性看待 “年底就業(yè)”。如果選擇 “春節(jié)留崗”，可以重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的福利政策，比如留崗補(bǔ)貼、節(jié)后調(diào)休等，實(shí)現(xiàn) “收入最大化”；如果計(jì)劃 “節(jié)后換工作”，可以利用年底的時(shí)間提升技能，瞄準(zhǔn)有發(fā)展前景的行業(yè)（如新能源、智能制造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)），避免陷入 “低水平就業(yè)” 的循環(huán)。

說到底，年底用工短缺是多重因素疊加的結(jié)果，它既是經(jīng)濟(jì)回暖的 “反向信號(hào)”，也折射出勞動(dòng)力市場(chǎng)的深層變革。對(duì)企業(yè)而言，這是轉(zhuǎn)型升級(jí)的 “倒逼契機(jī)”，而借助際合人力資源這類專業(yè)招聘外包服務(wù)，能讓企業(yè)更高效地應(yīng)對(duì)用工波動(dòng)；對(duì)勞動(dòng)者來說，這是選擇更好發(fā)展的 “機(jī)遇窗口”。