年底用工荒再 “卷”！快遞、餐飲集體缺人，企業如何破局？

“急招快遞員，月薪 8000+，包吃住！”“餐廳服務員缺口 20 人，過年留崗三倍工資！”

剛進 12 月，無論是小區門口的招聘啟事，還是招聘 APP 上的推送，“急招”“高薪” 的字眼都密集了起來。每年年底，用工短缺就像一場準時上演的 “季節性大戲”，從快遞物流、餐飲零售到制造工廠，幾乎覆蓋了我們生活的方方面面。

有人說 “是工人都回家過年了”，也有人覺得 “是工資給得還不夠”。但如果只看表面，可能就忽略了這場 “用工荒” 背后，經濟脈動、人口結構與就業觀念的深層博弈。今天，我們就來好好聊聊：年底用工短缺，真的只是 “過年效應” 嗎？

最直觀的 “潮汐式流動”：春節前的人口大遷徙

不可否認，春節這個中國人最重視的傳統節日，是年底用工短缺最直接的導火索。這種 “潮汐式” 的人口流動，構成了用工市場的 “季節性休克”。

對很多外來務工者來說，一年的奔波都為了 “春節團圓” 這一個目標。尤其是從事服務行業、體力勞動的群體，大多來自中西部農村或中小城市，他們往往會提前 1-2 個月就開始規劃返鄉行程 —— 買火車票、收拾行李、安排年貨，這就導致 12 月中下旬開始，用工缺口會快速擴大。

更關鍵的是，“返鄉容易返崗難”。部分務工者會借著春節的機會，重新考量工作：老家是否有更好的就業機會？孩子的教育問題是否需要就近照顧？如果原工作的薪資、福利沒有足夠吸引力，他們可能就會選擇 “節后不返崗”，這無疑會讓企業的用工缺口進一步擴大。

以快遞行業為例，每年 11 月的 “雙十一” 會透支一部分人力儲備，而 12 月的 “雙十二” 和年貨快遞高峰接踵而至，疊加快遞員的返鄉潮，就會出現 “件多沒人送” 的窘境，這也是為什么每年年底快遞時效都會有所延遲的核心原因。

經濟回暖的 “反向信號”：需求激增撞上供給不足

如果說春節是 “固定因素”，那經濟回暖帶來的需求激增，就是今年年底用工短缺的 “變量推手”。

從宏觀數據來看，消費市場正在快速復蘇 —— 餐飲門店的翻臺率重回疫情前水平，零售商場的客流量持續攀升，制造業的訂單量也在穩步增長。需求端的火爆，直接帶動了對勞動力的 “剛性需求”。

比如餐飲行業，年底的團年飯、婚宴訂單集中爆發，一家中等規模的餐廳，服務員、后廚的用工需求會比平時增加 30%-50%；而在制造業領域，不少企業為了趕在春節前完成訂單，會開啟 “兩班倒” 的生產模式，對流水線工人的需求也隨之暴漲。

但供給端卻跟不上需求的步伐。一方面，勞動力市場的 “結構性矛盾” 依然存在 —— 企業急需的技能型工人（如電工、焊工）和服務型工人供給不足，而部分傳統崗位又面臨勞動力過剩；另一方面，疫情后部分務工者的就業選擇更加保守，更傾向于 “就近就業”，這就導致一二線城市的用工缺口難以被快速填補。

破局 “用工荒”：企業和勞動者都需要 “新思路”

面對年底用工短缺的 “老大難” 問題，單純靠 “漲工資” 已經不是長久之計，企業和勞動者都需要調整思路。

對企業來說，首先要做的是優化用工模式—— 年底的季節性需求波動大，自行招聘不僅耗時耗力，還容易出現 “招來人留不住、急需時招不到” 的困境。而選擇際合人力資源招聘外包服務，恰好能破解這一難題：其依托龐大的勞動力資源庫和行業深耕經驗，能快速匹配快遞物流、餐飲零售、制造工廠等行業的急需崗位，無論是短期補崗、臨時用工還是節后返崗儲備，都能實現 “按需調配”，避免企業陷入 “用工真空”；同時，際合人力資源提供勞務外包、小時工管理等一體化服務，幫助企業降低招聘成本、規避用工風險，讓企業無需分散精力在招人、管人上，專注核心業務運轉。

其次要提升崗位吸引力，除了提高薪資，還要完善福利保障（如繳納社保、提供帶薪年假），改善工作環境；最后，要重視 “員工留存”，通過技能培訓、職業晉升通道設計，讓員工有 “歸屬感”，而不是把員工當 “臨時勞動力”。

對勞動者來說，也需要理性看待 “年底就業”。如果選擇 “春節留崗”，可以重點關注企業的福利政策，比如留崗補貼、節后調休等，實現 “收入最大化”；如果計劃 “節后換工作”，可以利用年底的時間提升技能，瞄準有發展前景的行業（如新能源、智能制造、現代服務業），避免陷入 “低水平就業” 的循環。

說到底，年底用工短缺是多重因素疊加的結果，它既是經濟回暖的 “反向信號”，也折射出勞動力市場的深層變革。對企業而言，這是轉型升級的 “倒逼契機”，而借助際合人力資源這類專業招聘外包服務，能讓企業更高效地應對用工波動；對勞動者來說，這是選擇更好發展的 “機遇窗口”。