【學習微講堂】“冬不拉調解法”的經驗值得借鑒

調解被譽為東方經驗,與司法和仲裁相比，具有自身獨特的優勢和不可替代的作用。特別是調解會更多考慮當事方的文化背景、風俗習慣和時間成本等法外利益，調解還具有成本較低、程序快捷等特征。近年來，各地都在總結富有地域特點的調解工作經驗，呈現了百花齊放的局面。其中，新疆維吾爾自治區阿勒泰地區中級人民法院歸納的“冬不拉調解法”既有地域特色，又有民族特點，很值得借鑒。

冬不拉是一種彈奏類樂器，而冬不拉彈唱又是哈薩克族人民最喜愛的藝術表演形式。演唱者既可以將冬不拉用于自彈自唱，也可用于獨奏或樂器合奏，表現力非常豐富。特別是冬不拉非常輕便，易于攜帶，適合于草原上遷徙不定的生活，故深受牧民的喜愛。2008年，哈薩克族的冬不拉藝術被列入第二批國家級非物質文化遺產名錄。

冬不拉是哈薩克語，“冬”代表樂器的聲音，“不拉”是定弦的意思。冬不拉是正面有兩根弦的彈撥樂器，其實這兩根弦是同一根弦。在琴身背后，有一個圓點（琴臍）將一根琴弦分為兩根弦。冬不拉的兩根弦，好比是法律地位平等而又各執一詞的雙方當事人。雙方當事人雖然處于糾紛甚至沖突的狀態，但其求得公平正義的目標是一致的。彈撥冬不拉的兩根琴弦，恰似調解藝術的雙重隱喻。其一，象征著發生糾紛的雙方當事人——雖各執一詞，卻是“本是同根生”在血脈相連的共同圓點（琴臍）上緊密相依；其二，代表著并行不悖的法理與情理——看似殊途，卻可以在公平正義的終極圓點上求得和諧統一。調解人員就是冬不拉的彈唱者。雙方當事人發生糾紛，好比是兩根弦之間發出了噪聲雜音。調解人員對兩根弦的彈撥，就是變噪聲雜音為和諧之音的過程。

冬不拉彈唱可分為彈唱、對唱、續唱等多種形式，其中“鐵爾麥”為勸諭歌。“鐵爾麥”是一種從哈薩克諺語、格言和詩歌中提取精華，配上曲調演唱的表演形式。起源于新疆維吾爾自治區的哈薩克族聚居區，現已有七百多年的歷史。

“鐵爾麥”的表演通常在眾人聚集的場合進行，采用對唱形式。彈唱表演者多為男性，被稱為“阿肯”，其需要根據所唱內容從語言本身生發出旋律和節奏，自彈自唱、邊彈邊唱，也可以徒口清唱，不用伴奏。“鐵爾麥”的唱詞都是即興創作，能夠依據當時的場景和氛圍，在瞬間出口成章，并對答如流。冬不拉彈唱具有深厚的文化底蘊，是牧民們喜聞樂見，且能夠打開心結的一種特殊互動方式。阿勒泰中院的法官們發現，如果把冬不拉彈唱方式引入矛盾糾紛調解，進行普法教育，勸導雙方當事人，能夠在化解矛盾的過程中收到意想不到的效果。

在音樂中，音階是按固定音高順序排列的音列（通常包含7個基本音級），其核心功能是為音樂的創作和表達提供基礎框架。冬不拉的七個音階，恰好對應阿勒泰中院總結的“冬不拉調解法”的基本操作法，即“調、撫、彈、撥、叩、勸、唱”。

一調：調弦定音，相向而行。彈琴之先必調弦，調弦的功夫在于調諧。調諧就是要通過調整琴弦的松緊度，使其能夠發出和諧的聲音。冬不拉調整琴弦松緊的弦軸不是在琴的正面，而是在琴的背面，寓意在調解過程中，首先要以居中的立場，公正地調整雙方當事人的情緒，使其坦誠地陳述事實，理性地提出訴求。向當事人明確調解是為了化解矛盾求和諧，必須互相謙讓、相向而行，而不是你爭我斗、對賭輸贏。

二撫：撫慰去噪，營造氛圍。調解活動中要及時準確地安撫、控制雙方當事人的情緒，面對面的交流與背靠背的溝通同等重要。輕撫是非強制性的引導，觸摸輕按琴弦調整音準，營造和諧氛圍。通過輕撫，去除雜音，避免噪音，避免情感對立導致“頂牛”或者斤斤計較。撫慰強調的是對雙方當事人情緒的引導和疏導，促使雙方換位思考，從情感對立、意見分歧較大，走向相互理解、分歧縮小。

三彈：指尖輕動，順氣化瘀。彈是冬不拉演奏的最基本的指法。在調解活動中，彈是指發揮調解人員的主觀能動性，巧妙利用手指尖的發力，理順氣息、化解淤堵，打開雙方當事人的心結。盡管冬不拉是自彈自唱，但也不能忽視來自雙方當事人的反饋信息。指尖與琴弦的接觸，不僅要有觸感，而且要有聽感、觀感。所謂觸感體驗是指手勢是否正確，力度是否恰當，在節奏的把握上是否準確。聽感和觀感是指眼觀六路，耳聽八方，及時準確地捕捉來自雙方當事人的情緒反饋信息，如臉色、肢體的細微動作、表情、眼神、語氣、注意力是否集中，等等。

四撥：撥弦動心，求同存異。撥弦是指通過手指直接撥動琴弦使其振動發聲的演奏手法。在調解活動中的彈，可以理解為雙方當事人分別陳述事實、表達觀點、提出要求；撥，則是調解人員對雙方當事人互諒互讓的有效柔性推動，通過撥動心弦化解分歧凝聚共識。“冬不拉調解法”強調既要撥動琴弦，更要撥動心弦，努力促使雙方當事人求大同、存小異、互謙讓、遵共識，以“讓他三尺又何妨”的胸襟，達成雙方都能夠接受的調解方案。

五叩：釋明規范，清音醒耳。叩是指一種用手指擊打琴弦或者琴面的技法。輕叩能夠產生短促、明亮的音色，常用于節奏強調或特殊音效段落。演奏中指尖輕叩琴面的聲音短促清亮如警醒；調解中的叩是指及時提醒和方法恰當地告誡。在動之以情、曉之以理、告之以法的過程中，釋明相互謙讓的價值與互不相讓的后果。

六勸：設身處地，以己及人。冬不拉彈唱中本身就有勸諭這樣一種形式。哈薩克民族具有愿意接受勸導的特征，這無疑是“冬不拉調解法”應當充分利用的資源。“聽勸”就是不固執己見能夠自省，接受與自己相反的意見。古人用“韋弦”比喻朋友的規勸，調解活動中的勸是指誠懇勸誡、柔性勸導。調解活動中最能夠啟動共情的是設身處地，換位思考，不應以自己的感受和標準作為出發點，去理解和要求別人。在冬不拉調解法實際操作中，勸導與彈唱往往是融合在一起的，彈唱也是實現勸導的一種手段。

七唱：由衷而唱，曲動人心。調解中的唱，主要表現為敘情說理、釋法明理、開導與調動情感因素的綜合應用。冬不拉不僅是樂器，而且是彈唱藝術。冬不拉彈唱是即席的，更是發自內心的。在調解活動中，調解人員根據民族流傳的傳統唱詞，融入針對具體案件和當事人的情緒靈活地表達，具有“點穴”般的神奇作用，往往能夠起到“一通百通”的效果。

冬不拉彈唱作為打開心結的鑰匙，不僅是民族藝術，也是普法的藝術、調解的藝術。說教難以奏效的，歌詞可以潤澤；話語觸不到的深處，音樂可以直抵。“冬不拉調解法”中采用的“調、撫、彈、撥、叩、勸、唱”是化解矛盾糾紛的基本方法，是確保調解工作順利開展的基本功。阿勒泰中院以“和合”文化作為定分止爭的價值追求，將“冬不拉調解法”的理念貫穿于立案、審判和執行全過程、各環節，以調促和，以調息訟，以調止爭，收到了良好的效果。

調解實際上就是做人的工作，只有用人民群眾樂于接受的方式，把中華優秀傳統文化與調解工作結合起來，才能促進矛盾糾紛實質性、根本性化解。“冬不拉調解法”生動詮釋了“司法不僅是裁判工具，更是治理資源”的現代法治理念。阿勒泰法院通過“先行調解摸清訴求、庭審公開明晰法理、判后協調推動補正”的三階策略，將法律剛性約束與治理柔性藝術巧妙結合，既守住了公平正義，又修復了社會關系，也在讓人民群眾得實惠的過程中提升了司法公信力。

來源：最高人民法院