杭州大悅城負(fù)一層,一塊圍擋悄然立起,上面赫然寫(xiě)著“香飄飄全國(guó)首店”、“即將開(kāi)業(yè),敬請(qǐng)期待”。
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曾經(jīng)憑借“一年賣(mài)出三億多杯,杯子連起來(lái)可繞地球一圈”的廣告語(yǔ)家喻戶曉的香飄飄,如今真的要開(kāi)設(shè)首家線下門(mén)店了。
大眾點(diǎn)評(píng)顯示,這家門(mén)店的經(jīng)營(yíng)品類為“茶飲果汁”,而非消費(fèi)者熟悉的沖泡奶茶。
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而這塊圍擋背后,是曾經(jīng)年銷售數(shù)十億、杯子可繞地球N圈的“奶茶祖師爺”,在時(shí)代浪潮中的掙扎。
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從“暫不布局”到“全國(guó)首店”
香飄飄此次開(kāi)設(shè)全國(guó)首店,與其不到一年前的表態(tài)形成鮮明對(duì)比。
2024年12月,香飄飄在回應(yīng)投資者提問(wèn)時(shí)還明確表示,“考慮到預(yù)包裝產(chǎn)品的商業(yè)模式與茶飲店的直營(yíng)或加盟模式均有較大的區(qū)別,公司暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)設(shè)茶飲連鎖店的計(jì)劃”。
如今,還不到10個(gè)月,香飄飄就改變了策略。
對(duì)于這家即將開(kāi)業(yè)的首店,香飄飄董秘在投資者互動(dòng)平臺(tái)回應(yīng)稱,“核心定位是為消費(fèi)者提供品牌體驗(yàn)與互動(dòng)交流的空間”,同時(shí)更直接地收集市場(chǎng)反饋,賦能產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新。公司強(qiáng)調(diào),目前仍處于試點(diǎn)探索階段。
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沖泡業(yè)務(wù)失勢(shì),虧損持續(xù)擴(kuò)大
從“一年賣(mài)出三億多杯,杯子連起來(lái)可繞地球一圈”到“一年賣(mài)出十億多杯,杯子連起來(lái)可繞地球三圈”,昔日的光輝歷歷在目,可如今香飄飄好像繞不動(dòng)了。
2025年上半年財(cái)報(bào)顯示,公司營(yíng)收10.35億元,同比下滑12.21%;凈虧損9739萬(wàn)元,同比降幅高達(dá)230.13%。曾經(jīng)的業(yè)績(jī)支柱沖泡業(yè)務(wù)營(yíng)收僅為4.23億元,較去年同期大幅減少31.04%。
消費(fèi)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)向是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)承壓的核心誘因。以90后、00后為核心的消費(fèi)群體,正將“健康、天然”作為飲品選擇的首要標(biāo)準(zhǔn),低糖、無(wú)糖、零添加成為市場(chǎng)主流訴求。
而香飄飄長(zhǎng)期依賴的沖泡奶茶業(yè)務(wù),因產(chǎn)品特性難以擺脫“高糖高熱量”的固有標(biāo)簽。
為對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn),香飄飄打造的“第二增長(zhǎng)曲線”即飲業(yè)務(wù),推出了Meco果汁茶,在2025年上半年以5.91億元的營(yíng)收首次超越?jīng)_泡業(yè)務(wù),但這并未真正破解增長(zhǎng)困境,即飲業(yè)務(wù)的毛利率遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)沖泡板塊,導(dǎo)致公司陷入“增收不增利”的尷尬境地。
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從快閃店到實(shí)體門(mén)店的逐步試水
此次并非香飄飄首次試水線下。近年來(lái),香飄飄已多次通過(guò)快閃店形式探索線下模式。
2024年12月,香飄飄首家實(shí)體體驗(yàn)店在杭州西湖湖濱銀泰步行街正式開(kāi)業(yè),該限時(shí)快閃店產(chǎn)品售價(jià)在9元至12元之間,核心產(chǎn)品是系列原葉現(xiàn)泡輕乳茶新品。門(mén)店銷售十分火爆,現(xiàn)場(chǎng)連續(xù)22天排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)一個(gè)半小時(shí)以上。
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不過(guò),這些快閃店也引來(lái)一些吐槽。有消費(fèi)者在社交媒體上表示,排隊(duì)近兩小時(shí)、“實(shí)際就是店員倒個(gè)開(kāi)水”,也有人評(píng)論“主要是年輕時(shí)候的‘回憶殺’,要去嘗嘗”。
今年3月,香飄飄在成都春熙路開(kāi)設(shè)“原葉茶坊”主題店,此前曾開(kāi)啟線上“制茶男團(tuán)”全網(wǎng)征集活動(dòng)。招聘公告顯示“空乘專業(yè)優(yōu)先、180以上”,“選秀式”招聘引發(fā)關(guān)注。
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香飄飄選擇杭州大悅城作為全國(guó)首店落腳點(diǎn),絕非偶然,杭州作為新茶飲的重鎮(zhèn),擁有接受度高的消費(fèi)市場(chǎng),為首店提供了理想的市場(chǎng)測(cè)試環(huán)境。
但茶飲紅海的競(jìng)爭(zhēng)烈度遠(yuǎn)超想象,杭州大悅城已聚集超30家奶茶咖啡品牌,形成了密集的競(jìng)爭(zhēng)格局。
從極致低價(jià)的大眾品牌到主打高端體驗(yàn)的頭部品牌,再到深耕細(xì)分賽道的特色品牌,各個(gè)價(jià)格帶與品類賽道都已被充分覆蓋。
更為棘手的是長(zhǎng)期積累的品牌認(rèn)知偏差。在年輕消費(fèi)者眼中,香飄飄的品牌形象仍與“沖泡奶茶”深度綁定,甚至被貼上“父輩飲品”的標(biāo)簽,這種固有認(rèn)知難以快速改變。
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奶茶祖師爺還能重繞地球嗎?
盡管面臨重重挑戰(zhàn),香飄飄布局線下店仍有一定優(yōu)勢(shì)。真正構(gòu)成其核心底氣的,是二十年來(lái)所沉淀的供應(yīng)鏈壁壘——其在杭州等地建設(shè)的“超級(jí)茶園”,從源頭構(gòu)建了強(qiáng)大的原材料品控與追溯能力。
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所以香飄飄現(xiàn)在關(guān)鍵是要把“原葉現(xiàn)泡”“健康配方”等賣(mài)點(diǎn)沉淀為品牌心智,撕掉“高糖”標(biāo)簽,讓門(mén)店超越營(yíng)銷工具屬性,成為收集反饋、連接用戶的穩(wěn)定紐帶。
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杭州大悅城負(fù)一樓,早已是新茶飲的激烈戰(zhàn)場(chǎng):對(duì)面是檸檬向右和霸王茶姬,另一側(cè)駐扎著K22酸奶草莓和茶百道,在這個(gè)聚集了超過(guò)30家奶茶咖啡品牌的空間里,香飄飄能否找到自己的一席之地,仍是未知數(shù)。
對(duì)于香飄飄而言,這家門(mén)店的盈虧或許不是最重要的,重要的是能否通過(guò)這場(chǎng)實(shí)驗(yàn)找到真正的差異化路徑。
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