“中國汽車市場正處在技術的十字路口。”采埃孚集團售后事業部高級副總裁、全球商用車事業線負責人亞歷山大·列夫諾維奇在近日的媒體采訪中坦言。面對電動車浪潮的不可逆轉,這位全球商用車業務負責人清醒地認識到,中國市場正從“跟隨者”轉變為“引領者”。
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采埃孚售后事業部副總裁、亞太區負責人張志豪則給出了更具沖擊力的戰略表述:“底盤業務雙倍下注,制動業務以量制勝,變速箱業務以攻為守。”這一清晰的三分法戰略背后,是采埃孚售后對中國汽車后市場未來格局的深度重構。
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戰略重構:從零件商到生態賦能者的關鍵一躍
“我們的目標是助力最大化整個出行行業的正常運營時間。”張志豪在采訪中多次強調的這一愿景,這標志著采埃孚售后戰略定位的根本轉變。而這一轉變實際上回應了后市場最核心的痛點——在電動化浪潮下,傳統維修業務萎縮已成定局,而“保障運營效率”將成為新的價值高地。采埃孚售后不再滿足于“壞了再修”的被動角色,而是向“保障不停運”的主動服務商進化。
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底盤業務成為這一戰略轉型的核心支點。張志豪用數據支撐這一判斷:“車齡到了7年左右,市場上需求的量也大了。”這一看似簡單的市場觀察,背后是采埃孚售后對中國汽車存量市場生命周期的精準把握。
戰略落地速度同樣令人矚目。在媒體采訪當天下午,采埃孚售后分別與途虎和智配庫簽署了底盤業務合作協議,展現了從戰略到執行的快速通道能力。
再生戰略:構建循環經濟的新基建
亞歷山大·列夫諾維奇提出了一個頗具前瞻性的論斷:“假設50年以后,也許就不會再有新的配件購買,這些在路上開著的車怎么辦?”這一設問直指汽車產業可持續發展的核心難題。再制造業務看似是環保議題,實則是未來供應鏈安全的戰略布局。隨著原材料成本持續上漲和供應鏈不確定性增加,再制造從“可選項”正在變為“必選項”。
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采埃孚售后在全球11個國家20個再制造基地的布局,以及上海臨港基地的“兩頭在外”模式,彰顯了其在這一領域的先發優勢。然而,張志豪也坦承面臨的市場挑戰:“中國市場針對再制造還是在一個認知期。”中國再制造產業面臨的核心難題并非技術,而是認知與舊件回收體系。并且,舊件的回收也是這個生意當中最重要的一環,這恰恰揭示了再制造商業模式的命門——沒有穩定的舊件來源,再制造就是無源之水。
數字化重構:從工具到生態的升維之路
在數字化領域,采埃孚售后的布局已超越概念階段,進入實質落地期。張志豪介紹去年推出市場的“智檢001”診斷平臺,已經不再是簡單的診斷工具,而是集成了AI驅動的智能維修解決方案。采埃孚售后事業部高級副總裁 全球乘用車事業線負責人馬克斯·維蒂希分享的案例極具說服力:“每個單獨的維修工廠,每天要花一個小時去搜尋他需要知道的信息。”這一數據背后是整個行業效率提升的巨大空間。通過微信小程序中的AI機器人,采埃孚售后正在解決維修技師“知識獲取效率”這一長期痛點。
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ZF [pro]Service平臺連接800多家服務伙伴,實現從報修到結算的全流程透明化,這標志著采埃孚售后正從產品供應商向平臺型生態組織進化。這一轉變的價值在于,它不再只是賣零件,而是構建一套完整的服務生態系統。
品牌矩陣:分層覆蓋的戰略智慧
采埃孚售后擁有ZF、LEMF?RDER、SACHS、TRW、WABCO等多個品牌,構建了完善的產品矩陣。在媒體采訪中,ProVia品牌作為面向性價比市場的重要一環,受到了特別關注。亞歷山大·列夫諾維奇表示:“很多車隊老板還是比較關注性價比的,因為他要去管控整體車隊的運營成本。”ProVia品牌正是為滿足這一需求而生。
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多品牌策略讓采埃孚售后能夠覆蓋不同客戶群體、不同車輛生命周期的多樣化需求。在成本敏感型市場中,ProVia的存在彌補了采埃孚售后在中低端市場的空白。
生態共建:攜手京東、途虎,共創行業未來
而采埃孚售后與京東汽車、途虎養車等本土巨頭達成戰略合作,釋放出強烈的生態共建信號。第一個很明顯的信號就是底盤。中國底盤大時代來臨,與途虎的合作,正是要通過博格品牌共同打造“底盤大師”項目。與京東的合作,則更多聚焦商用車數字化服務。張志豪指出,京東這么龐大的體系,自有車輛有6萬多臺。前幾年他們收購了德邦、跨越之后自營車輛有6萬多,包括牽引車跟半掛車。
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除此之外,采埃孚售后也在加速東南亞市場布局,與印尼MKN等伙伴簽約,推動天合品牌落地。與京東、途虎的合作,是采埃孚售后渠道下沉與生態共建的典范。未來,后市場的競爭將是“系統對抗系統”,誰掌握數據、網絡與標準,誰就將主導市場話語權。
編后語:
采埃孚售后的戰略升維,本質上是在回應汽車產業百年變局的核心命題——當電動化重構技術架構、數字化重構服務模式、可持續發展重構商業邏輯時,傳統零部件巨頭如何避免被“顛覆”的命運?
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采埃孚售后的答案清晰而堅定:通過“底盤+再制造+數字化”的三軸驅動,構建一個超越傳統零件供應的高價值生態。這條路徑遠比簡單的零件買賣更加艱難,但也更具想象空間。
正如張志豪所言:“將來的勝利必須要通過另外一種方式,不單只是配件買賣,必須從另外一種方式來去開展。”這種方式,或許將重新定義下一代汽車后市場的競爭規則與價值分配。在這場深刻的產業變革中,采埃孚售后正從“零件巨頭”向“生態賦能者”進化,而其亞太戰略的落地成效,將成為檢驗這一轉型成敗的關鍵試金石。
圖文:提加金城武
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