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在國產(chǎn)大模型從“技術(shù)內(nèi)卷”轉(zhuǎn)向“應用落地”的關(guān)鍵節(jié)點,阿里系近期發(fā)動了一場聲勢浩大的C端突圍戰(zhàn)。從夸克AI眼鏡的發(fā)布,到“靈光”和“通義千問”App的密集推廣,阿里試圖通過高舉高打的投放策略迅速搶占市場份額。
然而,在一系列亮眼的數(shù)據(jù)背后,一張流出的公關(guān)Brief(簡報)圖卻將這場商戰(zhàn)引向了輿論的風口浪尖。當“拉踩競品”成為推廣手段,這場關(guān)于AI未來的競爭,似乎正在變味。
激進擴張背后的“數(shù)據(jù)繁榮”與“手段爭議”
不可否認,阿里系近期在C端AI市場的“飽和式攻擊”確實換來了短期的流量爆發(fā)。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,阿里旗下的AI新品“靈光”上線僅6天,下載量便突破200萬大關(guān);而更名為“通義千問”的App在公測一周后,下載量更是迅速突破1000萬次。媒體一度對此給予高度評價,認為這標志著中國AI大模型的“硬實力”正加速轉(zhuǎn)化為用戶觸手可及的“軟應用”,甚至有改寫全球AI競賽格局的潛力。
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然而,在這些光鮮亮麗的成績單背后,市場卻傳出了刺耳的雜音。近期網(wǎng)傳的一張針對通義千問的推廣Brief截圖顯示,品牌方在對渠道進行宣發(fā)指導時,疑似明確要求“拉踩”競爭對手。文案中充斥著極具攻擊性的導向,例如貶低字節(jié)跳動的“豆包”反應遲鈍、“裝懂”,甚至將行業(yè)黑馬“DeepSeek”比作智能手機時代的“諾基亞”,暗示其已經(jīng)過時。
這種近乎“PUA”式的營銷話術(shù),雖然在短期內(nèi)制造了話題沖突,卻迅速引發(fā)了輿論的反噬。
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不少用戶對這種通過貶低同行來抬高自己的行為表示反感,認為這不僅未能證明千問的技術(shù)優(yōu)越性,反而暴露了品牌在面對市場競爭時的急躁與焦慮。更有法律界人士指出,文案中疑似使用“最強”等絕對化用語,不僅違背了商業(yè)倫理,更可能觸犯《廣告法》的紅線。
“諾基亞論”的荒謬與用戶心智的誤讀
此次輿論風波中,最令業(yè)界和用戶詬病的是其對競品不合邏輯的攻擊,這折射出推廣策略的傲慢與常識的匱乏。將DeepSeek比作“被淘汰的諾基亞”不僅在商業(yè)邏輯上站不住腳,更是一種對行業(yè)現(xiàn)實的無視。
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事實上,DeepSeek(深度求索)作為國產(chǎn)大模型的杰出代表,不僅多次獲得央視等權(quán)威媒體的“中國智慧”認證,其創(chuàng)始人更曾參與國家級重點座談會。在技術(shù)圈層,DeepSeek以其開源精神和卓越的代碼能力,贏得了極佳的口碑。
更為諷刺的是,該文案對“諾基亞”的認知也停留在舊時代。如今的諾基亞并非被時代拋棄的棄子,而是年營收高達237.6億歐元(約合人民幣近2000億元)、與華為和愛立信三足鼎立的全球第三大電信設(shè)備制造商。用一個依然強大的行業(yè)巨頭來形容競品“過時”,不僅未能達成貶低的目的,反而暴露了文案策劃方在商業(yè)認知上的淺薄。
這種“非黑即白”的二元對立營銷,本質(zhì)上是對用戶智商的低估。
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在當前的AI應用市場,主流產(chǎn)品如豆包、DeepSeek、文心一言等,在基礎(chǔ)功能上的差距并未形成代際鴻溝,根本不存在所謂的“過時”一說。豆包和DeepSeek龐大的月活數(shù)據(jù)——兩者相加據(jù)估算已達數(shù)億級別——足以證明它們在用戶體驗上的成功。
用戶選擇產(chǎn)品是基于習慣與體驗,而非廣告中的口號。試圖通過強行定義“千問人”與“安卓人/蘋果人”的階層差異來改變用戶心智,無異于緣木求魚。
存量博弈下的行業(yè)隱憂:價值觀決定走多遠
阿里系此次激進營銷的背后,實質(zhì)上是AI行業(yè)進入“留存焦慮期”的真實寫照。對于新入局或更名重推的App而言,最大的難題不再是技術(shù)模型的分數(shù),而是如何從已經(jīng)占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢的競品手中搶奪用戶時長。當豆包等產(chǎn)品已經(jīng)培養(yǎng)了用戶的使用習慣,后來者往往容易陷入“急功近利”的陷阱,試圖通過抹黑對手來完成用戶遷移。
然而,這種“窩里斗”式的內(nèi)耗,對于正處于關(guān)鍵爬坡期的中國AI產(chǎn)業(yè)而言,無疑是一種巨大的資源浪費。
目前,中國大模型雖然已躋身全球第一梯隊,但與頂尖水平相比仍有差距。真正的行業(yè)領(lǐng)軍者,應當思考如何通過技術(shù)創(chuàng)新賦能產(chǎn)業(yè)、如何團結(jié)生態(tài)走向全球,而不是在存量市場中互潑臟水。
企業(yè)的價值觀往往映射在產(chǎn)品的方方面面。技術(shù)可以迭代,模型可以升級,但品牌形象一旦因惡意競爭而受損,修復的成本將極其高昂。AI時代的紅利屬于那些真正尊重用戶、尊重對手、潛心打磨產(chǎn)品的長期主義者。
如果只盯著對手的“短板”而忘了自己的“底線”,最終被市場投票淘汰的,或許正是那個自以為是的“聰明人”。
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