安徽
近日，Reddit社區用戶3lizardintrenchcoat發帖，稱贊Steam是“他遇到過最好的公司”，并附上了一張與Steam客服的聊天截圖，引發了網友的廣泛關注。
根據該用戶展示的聊天記錄 ，該玩家在向Steam客服求助時坦誠布公了自己的困境：
該玩家表示，自己曾因抑郁狂躁癥發作，沖動之下刪除了許多付費購買和珍愛的游戲。
他請求Steam能夠恢復這些已刪除的游戲，或至少提供一份所有付費和已玩過的游戲列表。
Steam 客服人員Lucy的回應簡潔而溫暖：
Lucy表示“不用擔心，我們理解你的情況，并會協助解決這個問題。”
客服通知該玩家：“我們已經將你的游戲恢復到你的游戲庫中。請再次查看。”
該玩家對客服的幫助表示了由衷的感謝，并在Reddit上發帖贊揚Steam提供了超出預期的服務。
許多網友評論稱，Steam客服的理解和直接解決問題的態度，在當前的游戲公司服務中顯得尤為難得。
社友們是否有過類似的瞬間？你認為Steam的客服有盡到該盡的義務嗎？歡迎你來評論區聊一聊！
Steam社區
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