這是大贏的2278篇原創文章,持續日更,做一個特懂營銷的創業者。
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一、自嗨是營銷頭號癌癥
做營銷最忌諱“我覺得”。
你覺得自家產品宇宙無敵,客戶卻當你路邊傳單;你覺得優惠力度擊穿地板,客戶卻嫌套路深得能埋人。
營銷不是獨角戲,是雙人舞——客戶領路,咱們跟拍。
他剛想邁左腳,你非拽他向右,結果只有一個:摔!
所以,請記住第一鐵律:客戶需要的才叫價值,其余都叫庫存。
二、案例現場:三個“硬塞”慘案,看完后背發涼
- 慘案A:高端水果卡
去年秋天,我幫一家果園做策劃。老板砸重金引進日本“陽光玫瑰”,單串成本120元,定價268元,信心滿滿要攻白領禮盒市場。我勸先做小范圍測試,他大手一揮:“好東西不怕貴!”結果禮盒堆成山,白領小姑娘一句“葡萄我只吃9塊9一斤的”直接把他懟到墻角。庫存爛掉三分之一,老板連夜直播低價甩賣,268元秒變59元,品牌溢價碎成渣。
教訓:貴不是原罪,錯在把“我覺得高端”當成“客戶必須買單”。 - 慘案B:知識付費課
朋友老周開發了一套“宏觀經濟與家庭理財”音頻課,內容扎實到能當大學教材。他堅信“認知升級是剛需”,定價699元,推送給寶媽群。寶媽只想知道“娃的奶粉錢怎么省”,老周卻大談“美聯儲加息對人民幣匯率的長尾效應”。三天成交2單,退款1單,差評理由是“聽不懂,還我時間”。
教訓:客戶要的是“今晚就能用的偏方”,不是“三年后才見效的補藥”。 - 慘案C:社區理發店
樓下理發店推出“VIP充卡”,剪一次送一次頭皮SPA,充值1000元送200元。老板覺得超值,結果年輕人一句“我就剪個劉海,你別搭售”后直接拉黑。后來改策略:剪劉海單砍到19元,三分鐘閃剪,不辦卡不推銷,門口天天排長龍。靠流量賺染發燙發高利潤,月營收翻三倍。
教訓:客戶只想“先解決當下最小痛點”,你卻塞給他“未來大禮包”,不跑才怪。
三、實戰總結:把“我覺得”碾碎,換成“客戶原話”
- 先問后賣:
上架前找30個目標用戶做“痛點訪談”,只記錄原話,不加工。用戶說“我怕胖”,你就別寫“輕盈”;用戶說“我懶”,你就別吹“儀式感”。把原話貼到文案里,對方一看就拍大腿:“這說的不就是我?” - 最小閉環:
用“9塊9體驗裝”“19元快閃剪”降低決策門檻,讓客戶先用起來。信任一旦建立,再推高客單,水到渠成。別一口氣把全家桶端上桌,人家嘴小,吞不下。 - 拒絕“教育市場”:
除非你有花不完的預算,否則別妄想改變客戶認知。客戶認知是冰山,預算只是火柴。與其硬鑿,不如繞道:他信中醫,你就講“藥食同源”;他信星座,你就寫“水逆專用轉運款”。順毛擼,他才肯掏錢。 - 設置“反悔藥”:
無理由退款、過期自動退、剪壞免單……把風險攬到自己懷里,客戶才敢向前一步。別怕被薅羊毛,真正會退的人不到5%,但你因此多收的訂單能翻幾番。
結尾掏心窩: 營銷不是辯論賽,不必爭對錯;營銷是相親局,只求對上眼。
把“我覺得”扔進垃圾桶,把“客戶原話”供在神龕上,你就能從“求著賣”變成“搶著買”。
下次頭腦風暴,先別喊“我覺得”,先問“客戶昨晚到底罵了什么”。
一句話:他帶路,你給光,錢自然來。
今晚就翻翻后臺差評,把最高贊那句抄下來,發圈試水——明早醒來,也許收款碼就響到停不下來。
我是贏銷參謀大贏,每天只研究一件事,那就是賣賣賣!
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