庫克怒換蘋果 AI 一號位：谷歌系不行、找微軟高管救火！Siri 藏“大雷”全靠 OS 團隊翻盤？

整理 | 華衛

又一位首席 AI 官黯然離場。

在 Siri 重大升級延期引發的危機持續加劇之際，蘋果已任命前微軟高管 Amar Subramanya 接替 John Giannandrea 擔任 AI 業務負責人。Subramanya 將直接向蘋果軟件工程高級副總裁 Craig Federighi 匯報，Giannandrea 將轉任顧問職務至 2026 年春季，其離任時間與該公司重建的 “Siri V2” 的最新目標發布時間相吻合。

自蘋果公司于 2024 年推出 Apple Intelligence 套件以來，這是其 AI 團隊最引人注目的一次人事變動。

1 難追硅谷腳步，庫克炒掉從谷歌請來的 "大神"

數月來，關于 Giannandrea 影響力逐漸減弱的猜測不斷升溫，尤其是在今年 3 月將 Siri 的產品開發職責移交至 Mike Rockwell 之后。那次內部調整實際上剝奪了這位 AI 負責人對面向消費者的產品路線圖的控制權，轉而負責蘋果基礎 AI 模型的研發工作。

當時，知名蘋果爆料人 Mark Gurman 就捕捉到了蘋果內部對這一棘手職位的看法，稱 Giannandrea 可能 “如釋重負”，因為此后 Siri 成了 “別人的問題”。這種情緒反映了該職位所承受的巨大壓力，也與行業內各大公司爭相推出產品導致的高人員流動率相吻合。

如今蘋果正式宣布，Giannandrea 即刻卸任機器學習與 AI 戰略高級副總裁一職，解散了他自 2018 年加盟蘋果后建立的獨立 AI 組織，標志著一次重大的結構性調整。多年來，一直主管 Siri 業務的 Giannandrea 被認為是 Siri 延期的主要責任人。今年早些時候，外媒就報道稱，蘋果 CEO Tim Cook“已對 AI 負責人 Giannandrea 的產品開發執行能力失去信心”，并已安排其他高管接管 Siri 相關工作。

Gurman 在最新文章中這樣評價，“在 Giannandrea 的領導下，蘋果 AI 團隊始終難以追趕硅谷同行的步伐。該公司在生成式 AI 領域入局較晚，比 OpenAI 的 ChatGPT 成為該技術代名詞的時間晚了兩年，其 Apple Intelligence 平臺也被廣泛認為表現欠佳。”也有專家們今年紛紛指出，蘋果在 AI 領域已落后于科技同行。

曾幾何時，曾擔任谷歌搜索副總裁的 Giannandrea 也被視為蘋果的重大人才引進勝利，他接手了蘋果的 AI 業務、重塑其 AI 戰略，迅速晉升至蘋果高管團隊，直接向 Cook 匯報。但幾年過去，卻鮮有實質性進展，尤其令人尷尬的是 Siri 業務。要知道，蘋果是首家將數字助手推向市場的科技巨頭。

對蘋果來說，他的離任似乎也意味著一個以謹慎、隱私優先的理念為核心的時代結束了，這使得蘋果在生成式 AI 熱潮中處于被動地位。

值得關注的是，蘋果此次人事調整之前，通用汽車、Meta、英特爾等多家企業已先后宣布其 AI 負責人離職。

2 收回獨立運營權，AI 逐步并入操作系統團隊

宣布“換帥”后，Cook 的公開表態是，“我們感謝 Giannandrea 在構建和推進公司 AI 業務方面所發揮的作用，他助力蘋果持續創新，豐富了用戶的生活。AI 長期以來一直是蘋果戰略的核心，我們很高興歡迎 Subramanya 加入 Craig 的領導團隊，為蘋果帶來他卓越的 AI 專業知識。隨著 Subramanya 的加入，Craig 的領導團隊得到擴充、AI 相關職責進一步增加，此外他在推動公司 AI 業務方面發揮了關鍵作用，包括主導推進明年為用戶推出更具個性化的 Siri 相關工作。”

此次變動下，Subramanya 已被任命為新任 AI 副總裁，負責領導蘋果基礎模型（Foundation Models）、機器學習研究以及 AI 安全與評估，核心使命是加速推進為 Apple Intelligence 功能提供支持的底層模型研發。

在官方聲明中，蘋果稱 Subramanya 為 “著名 AI 研究員”。他在微軟任職不足五個月后便加入蘋果，并且是從微軟總部所在地快速離職，也凸顯了硅谷人才爭奪戰的顯著升級。在微軟短暫任職之前，他還曾在谷歌工作 16 年，期間擔任 Gemini 項目工程負責人。今年早些時候，剛從谷歌離職加入微軟。

值得注意的是，匯報關系已發生變動：Subramanya 直接向軟件工程高級副總裁 Craig Federighi 匯報。這一結構性調整標志著重大轉變，結束了 AI 業務作為獨立孤島的狀態，將其直接整合至負責 iOS 和 macOS 的核心操作系統團隊中。

而此次重組不僅涉及軟件部門，運營部門負責人 Sabih Khan 和服務部門負責人 Eddy Cue 將接管 Giannandrea 原有團隊中剩余的硬件和服務相關業務。這種權責分配方式表明，蘋果希望將 AI 能力嵌入公司運營的各個層面。

蘋果方面稱，“以 Giannandrea 的貢獻為基礎，借助 Federighi 擴大后的監管權限，以及 Subramanya 在下一代 AI 技術研發方面的深厚專業知識，蘋果已準備好加速推進相關工作，為用戶提供智能、可靠且極具個性化的體驗。這一刻標志著一個令人振奮的新篇章，蘋果將進一步堅定其使命，為全球用戶塑造 AI 的未來。”

Siri 的“災難” ，不止于難產危機？

此次領導層變動的背后，是一項失敗的工程戰略。 蘋果曾試圖將生成式 AI 嫁接到 Siri 陳舊的數據庫驅動架構上。事實證明，這種方法存在根本性缺陷，導致系統脆弱不堪，無法應對現代大型語言模型（LLMs）的復雜性。

內部消息人士此前將由此產生的混合代碼描述為 “一場‘災難’”，修復一個漏洞往往會引發多個新問題。受技術債務拖累，工程師們陷入了反復修補遺留代碼的循環，無法實現快速迭代。

這種不穩定性造成的實際后果包括 “幽靈” 餐廳預訂事件，以及一項涉及隱私違規的 9500 萬美元集體訴訟和解案。這些公開的失敗損害了蘋果在可靠性方面的品牌聲譽，迫使公司進行戰略反思。

為解決這些基礎性缺陷，蘋果已啟動全面的 “Siri V2” 架構重建工作，這導致高級功能不得不推遲至 2026 年春季的 iOS 26.4 版本發布。這一時間表使得 Apple Intelligence 最具變革性的功能比競爭對手落后近兩年，構成了一次重大挫折。

據悉，目前蘋果工程師正在使用一款名為 “Veritas” 的內部保密聊天機器人，在沙盒環境中對這些新功能進行壓力測試，使其與實時生產代碼隔離。在面向公眾之前驗證新架構的穩定性至關重要。“Veritas” 工具允許測試復雜的多輪智能體工作流程，同時不會危及當前面向公眾的 Siri 的穩定性，這標志著蘋果轉向了更嚴格、更隔離的測試協議，旨在避免重蹈過去令人尷尬的故障覆轍。并且，蘋果新成立的一支名為“Answers”的團隊，正在秘密開發一款類似 ChatGPT 的搜索工具，由 Robby Walker 領導。

然而，有網友這樣評價道，“即便這 15 年來 Siri 毫無改進，如今的局面也不會有太大差別。”其指出，“Siri 或許是用戶接觸度最高的產品之一，其用戶規模可能已超 10 億，但它卻未能抓住這一機遇，利用這份免費獲得的龐大用戶基礎創造出任何真正有價值的成果。在科技行業，15 年的時間跨度堪稱漫長。現在，絕大多數用戶使用 Siri 的方式仍與 15 年前別無二致，無非是設置計時器或鬧鐘。”

同時，蘋果亦面臨嚴峻的外部壓力。當蘋果忙于內部重組時，競爭對手已紛紛推出量產級智能體產品。谷歌已向數百萬設備推送 Gemini Live 功能，亞馬遜則持續刷新 Alexa 的用戶里程碑數據。就在近日，字節跳動與中興聯合發布了一款搭載操作系統級大語言模型的智能體 AI 智能手機原型機，率先實現了蘋果承諾卻尚未達成的關鍵創新。該設備所展現的深度系統集成能力，正是蘋果一直宣傳但未能落地的核心方向。

另外，近幾個月來，蘋果 AI 部門還遭遇了人才流失問題。其中，負責為 Apple Intelligence 研發底層技術的模型團隊受到的沖擊尤為嚴重。該團隊約有 12 名成員已離職，包括其創始人兼首席科學家龐若明（Ruoming Pang），他與其他多名蘋果員工一同加入了 Meta。

https://www.apple.com/newsroom/2025/12/john-giannandrea-to-retire-from-apple/

https://winbuzzer.com/2025/12/02/apple-replaces-ai-chief-john-giannandrea-with-former-google-exec-amid-siri-crisis-xcxwbn/