河南
以監(jiān)督促服務 用誠意暖民心
益 和 熱 力
為更深層次傾聽民意、更實舉措提升服務，9月5日上午，益和熱力集團于六樓會議室隆重舉行社會監(jiān)督員聘任儀式，來自全市不同領域的17名熱心市民接過聘書，正式成為益和熱力的“社會監(jiān)督員”，共同參與供熱服務的監(jiān)督與改進。
市人大城環(huán)工委主任薛樹軍，市政務服務中心黨委書記、主任、一級調(diào)研員宋光明，益和熱力領導班子及相關部門負責人共同出席儀式，見證這一暖心舉措落地實施。
安陽城發(fā)、益和熱力黨委委員、負責人馬勇杰在致辭中表示，社會監(jiān)督是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障，益和熱力將以開放坦誠的態(tài)度，全面接受公眾監(jiān)督，持續(xù)優(yōu)化服務流程、提升供熱質(zhì)量，真正做到“暖流入戶、溫情入心”。
益和熱力黨委委員、總經(jīng)理楊永峰現(xiàn)場宣讀社會監(jiān)督員名單。在莊重而熱烈的氣氛中，與會領導逐一為社會監(jiān)督員頒發(fā)聘書。一紙聘書，是一份責任，更是一份信任。
社會監(jiān)督員代表趙紅霞在發(fā)言中表示，將切實履行監(jiān)督職責，聚焦用戶關切，傳遞百姓聲音，為供熱服務建言獻策，推動企業(yè)服務更貼近民生、更體現(xiàn)溫度。
薛樹軍主任與宋光明書記在講話中一致肯定益和熱力主動引入社會監(jiān)督的做法，指出這一機制不僅有助于提升公共服務透明度，更是推進城市治理現(xiàn)代化的重要實踐，并希望監(jiān)督員真正發(fā)揮橋梁與探頭作用，助力供熱服務再上新臺階。
此次社會監(jiān)督員聘任，是益和熱力深化服務意識、響應群眾訴求的關鍵一步，也標志著企業(yè)與社會共治、共享、共贏的新起點。未來，益和熱力將以監(jiān)督為鏡、以建議為路，不斷夯實服務品質(zhì)，用實際行動守護安陽冬日里的每一份溫暖。
來源：安陽益和熱力
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