太過分了!現在的白嫖黨白嫖都只逮著一個羊薅了?
近日,廣州的店主時女士分享了自己的無語經歷,一位來自山東煙臺的李女士半年的時間內在自己店鋪下單225件商品,全部退款掉包白嫖,涉案金額高達五萬元。
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時女士的店鋪商品種類豐富,從幾十元的小商品到上千元的高價商品均有銷售,且售后處理流程偏常規,為其薅羊毛提供了可乘之機。
為避免引起商家注意,劉女士注冊了多個電商賬號,所有賬號的收貨地址全都是其本人實際居住地址。起初她先以普通消費者身份下單低價商品,正常簽收確認收貨,以此積累賬號誠信記錄,降低平臺和商家的警惕性。
在試錯階段,她嘗試對少量高價商品以拍錯由拒收退款,發現商家幾乎不做核實便同意,這讓她膽子逐漸變大。
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劉女士用不同賬號同時下單店鋪內的低價商品和高價商品對低價商品正常簽收確認,對單價較高的商品則以拍錯款式、尺寸不符為由直接拒收,同步發起全額退款申請;
最后,也是最關鍵的一步,她會將高價商品的快遞退件單號撕下來,重新粘貼到已簽收的低價商品包裹上,再將這個換臉后的包裹退回給商家。
由于商家通常僅核對物流單號而非實際拆包檢查,便會直接為高價商品辦理全額退款,劉女士由此實現低成本獲高價值商品,再將這些商品掛在二手平臺轉賣獲利。
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時女士的店鋪日均訂單量較大,售后團隊主要依賴物流系統顯示的退件簽收信息處理退款,從未對退件進行拆包核對。
可由于劉女士半年來多個號經常重復下單,這引起了店家的關注,直到12月初,當天劉女士再次用兩個賬號分別下單了一款價值899元的羽絨服和一款39元的棉襪。
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收到包裹后,她像往常一樣撕下羽絨服的物流面單,準備貼在棉襪包裹上,但由于當天包裹較多,且面單膠性減弱,她粘貼時未按實,面單邊緣出現卷邊。
寄件時,快遞員未仔細核對包裹內物品與面單信息,直接收件寄出,退件到達商家倉庫后,售后客服正在處理當天的退款申請,其中就包括劉女士申請的羽絨服全額退款。
此時倉庫人員反饋,有一個退件的面單快要脫落,且包裹重量明顯偏輕,與羽絨服的標注重量不符。
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客服讓倉庫人員當場拆包檢查,發現包裹內僅有一雙棉襪,而面單顯示的卻是羽絨服的訂單信息。
隨后客服將情況匯報給了店主時女士,時女士隨即安排團隊核查近半年的退款訂單和收貨地址,發現有225單退款的收貨地址完全一致,且這些訂單全都是高價商品申請退款、退件為低價商品。
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時女士此時才明白,半年來店鋪的莫名損失并非經營問題,而是遭遇了惡意詐騙,為固定證據,商家立即聯系了合作的快遞網點,調取了劉女士所在小區驛站的簽收記錄和退件監控。
監控畫面清晰顯示,劉女士多次在驛站同時接收多個包裹,隨后將部分包裹拆開后重新打包,再交給驛站工作人員辦理退件。
確認證據鏈完整后,商家在事發當天傍晚就向店鋪所在地的廣州警方報案,提交了訂單記錄、快遞監控、退件包裹照片等全套證據材料。
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警方初步核查后認為,劉女士的行為已涉嫌故意虛構事實騙取財物,當天便對該案進行了立案受理,并同步與山東煙臺的警方取得聯系,啟動跨區域調查。
在商家報案后的第二天,劉女士發現自己的多個電商賬號被平臺臨時凍結,便意識到騙局可能已暴露。
她主動聯系時女士,先是辯解自己退錯包裹是無心之失,隨后表示愿意全額退還5萬余元損失,希望時女士能撤案。
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但此時警方已介入調查,時女士明確拒絕了其和解請求,告知其需配合司法機關處理,拒絕和解,必須要整治白嫖黨。
被拒絕后,劉女士又試圖以不懂法律、一時糊涂為由辯解,稱自己只是想節省購物開支,并非故意詐騙,但這一說法與她半年內225次的系統性操作完全矛盾。
然而這件事情遠沒有大家想的那么簡單,因為正常情況下;劉女士是沒有辦法一個人完成這個操作的,因為正常的攔截件當事人是摸不到這個快遞的,也沒有辦法將里面的東西更換掉。
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更離譜的是,快遞上的面單還是商家發走的面單,一般這種也就默認了客戶沒有碰到東西的前提下不想要了,快遞員就會給新貼上一個退回件的面單,所以商家是不會對攔截件進行檢查的。
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所以現在店主非常懷疑,這個劉女士要么就是跟快遞員有勾結,要么就是跟小區的快遞驛站有勾結,這個兇手可能不止一個。
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目前警方已經對該案子進行了立案,并且定性為了刑事案件,警方已明確表示白嫖女肯定會被判刑。
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目前還在對涉事快遞驛站和快遞員進行調查,相信很快事情的真想就會水落石出。
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編輯/:W
信息來源:店主原
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信息來源:@熱度新聞 o·2小時前
近日,廣州的時女士發稱自己被山東煙臺同一位買家利用平臺漏洞“僅退款”225個快遞,損失5萬多元。12月4日晚,時女士發稱已經報警立案。白 #網購
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