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VOL 3680
一個(gè) 自閉癥孩子出 地鐵 站時(shí),媽媽從包里掏出兩張卡,左右開弓——右手幫孩子刷一下,左手給自己刷一下。
這一切發(fā)生得那么自然,媽媽完全不覺得有什么問題。
但在皓子?jì)屟劾铮@個(gè)動(dòng)作,恰好“殺死”了孩子獨(dú)立出行的可能。
2025年11月28日,全國第一本專門針對心智障礙群體設(shè)計(jì)的地鐵出行指南《心智障礙者地鐵練習(xí)手冊》在寧波發(fā)布。
創(chuàng)作者之一是皓子?jì)專膬鹤羽┳?8歲,是一名重度低功能自閉癥人士,沒上過學(xué),但已經(jīng)穩(wěn)定工作9年。
從2013年開始帶皓子磕磕絆絆練公交,到2025年做出這本地鐵指南,皓子?jì)尠l(fā)現(xiàn),特殊孩子要想走出家門,最難的從來不是看標(biāo)識、記路線,而是家長學(xué)會(huì)放手。
文 | Kido
編輯 | Zoey_hmm
圖 | 網(wǎng)絡(luò)
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覺得拖累
手冊發(fā)布前,團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了長達(dá)半年的內(nèi)測。每次邀請10戶家庭的孩子,不定期去地鐵站實(shí)地演練。
過程中,皓子?jì)尶吹搅肆钏牢康陌咐P以前每天需要父親接送四趟,單程耗時(shí)3小時(shí)。通過手冊系統(tǒng)掌握獨(dú)立出行技能后,小A可以自己坐地鐵。父親不僅有時(shí)間回去工作,還重拾了踢球愛好。
然而,更多時(shí)刻,皓子?jì)尭械胶軣o奈。“很多時(shí)候不是孩子學(xué)不會(huì),是家長不肯放手。”在搭乘地鐵現(xiàn)場,皓子?jì)屇慷昧烁鞣N各樣包辦的家長:
● 刷卡環(huán)節(jié): 出站時(shí),媽媽拿出兩張卡,左右開弓,幫孩子刷一下,自己刷一下,然后推著孩子進(jìn)站,家長完全不覺得這有問題。
● 安檢環(huán)節(jié): 孩子把包放進(jìn)安檢機(jī),人走過去了,包卻忘了拿。家長馬上跑過去幫他拿書包,而不是提醒孩子自己去拿。”
● 乘車環(huán)節(jié): 在自動(dòng)扶梯上,家長就在孩子耳邊不停念叨;進(jìn)了車廂,家長更是全程緊張,生怕孩子出一點(diǎn)錯(cuò)。
在地鐵手冊制作前,皓子?jì)屵€見過不少令她“痛恨”的例子。
幾年前,她幫助過一個(gè)男孩出行,孩子綜合能力不錯(cuò),唯獨(dú)不會(huì)刷公交卡。
皓子?jì)尳杩ńo他練習(xí),結(jié)果孩子把卡直接丟進(jìn)了投幣箱。”她建議孩子爸爸辦張卡,哪怕綁在孩子書包上也行。
但父親抱著“脫帽”的希望,堅(jiān)持不辦殘疾證,也沒有愛心卡,怕卡丟怕麻煩,堅(jiān)持用手機(jī)刷,為了避免孩子玩手機(jī),手機(jī)又攥在自己手里。
“明明很好解決的問題,家長就是不肯邁出這一步,剝奪了孩子的鍛煉機(jī)會(huì)。”
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在最近的一次跟隨練習(xí)上,一位母親帶著口齒不清的孩子乘地鐵,孩子大步往前,不僅每個(gè)關(guān)卡通過自如,還會(huì)回頭等媽媽。遇到不會(huì)的,也會(huì)去服務(wù)臺求助。
母子倆從最后一節(jié)地鐵上車,結(jié)果孩子快速穿過人流,坐到了第三節(jié)車廂的空位上。入座后,孩子出現(xiàn)了略顯怪異的動(dòng)作,但并不擾人。
“整個(gè)車廂都報(bào)以無視。”皓子?jì)屨f,她切實(shí)感受到了公眾的尊重、接納與包容,但母親始終放心不下,“我覺得拖累娃的是媽。”
“家長已經(jīng)形成了固定思維模式。家長不提醒,孩子就不做主。家長一叮囑,孩子就看家長臉色行事。”
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孩子在家長陪同下刷卡進(jìn)站
皓子?jì)屩赋觯芏嗉议L把“伴隨”做成了“主導(dǎo)”,嘴上說著想讓孩子獨(dú)立,行為卻在習(xí)慣性地制造依賴。
一旦孩子在練習(xí)中坐過了站,很多家長的第一反應(yīng)往往是焦慮:“浪費(fèi)時(shí)間了”、“我要遲到了。”并立即把孩子帶回正確的路線和站點(diǎn)。
皓子?jì)尳ㄗh家長:“孩子錯(cuò)了就干脆錯(cuò)到底,只有為錯(cuò)誤買單,孩子才能真正體會(huì)后果。” 但愿意請上半天假、陪孩子“試錯(cuò)”的家長,寥寥無幾。
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一本被“逼”出來的冊子
2018年,皓子?jì)屩谱鞯木W(wǎng)絡(luò)版簡易圖文版《公交出行手冊》發(fā)布后被廣泛轉(zhuǎn)載,很多人建議皓子?jì)寣懙罔F手冊,但她拒絕了,理由很現(xiàn)實(shí):太難。“各地地鐵不一樣,我覺得很難寫,所以擱置了。”
雖然拒絕了,但只要到別的城市,皓子?jì)尪紩?huì)坐地鐵,看看不同地方的設(shè)計(jì)。真正的推動(dòng)力,來自孩子們的需求。
皓子?jì)尠l(fā)現(xiàn),身邊心智障礙孩子能找到的工作機(jī)會(huì),大部分都在“光坐公交到不了”的城鄉(xiāng)結(jié)合部。地鐵,成了他們擴(kuò)大活動(dòng)半徑,走向自立的剛需。
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2025年5月,在印了紙質(zhì)版公交練習(xí)手冊后,皓子?jì)屜露Q心:不管怎樣,先弄個(gè)地鐵手冊1.0版。
做起來才發(fā)現(xiàn),公交車的流程相對簡單:上車刷卡、找座、下車,可地鐵系統(tǒng)是一個(gè)龐大且復(fù)雜的迷宮。
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向工作人員求助
首先是硬件設(shè)施的認(rèn)知門檻。許多普通人習(xí)以為常的細(xì)節(jié),對特殊孩子卻是巨大的障礙:
●視覺干擾:“寧波地鐵線路圖已過的站是灰條,其余按線路顏色顯示。但灰色太深了,兩邊顏色差別不大,對孩子是考驗(yàn),對我來說也是。”
●導(dǎo)向不明:“中英文標(biāo)識里的箭頭顯示是立體的,向前走和向上走的箭頭看起來一樣,孩子很難分清是該直走還是上樓。”
●空間迷失:“有的孩子不知道地上和地下有區(qū)別。下到站廳層,要分清站廳層和站臺層;下到站臺層,兩邊都能走,容易坐錯(cuò)方向。”
其次,在實(shí)地調(diào)研和內(nèi)測中,皓子?jì)尯蛨F(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)孩子們的狀況比設(shè)想的更多:安檢時(shí)忘拿包、進(jìn)地鐵后尿急、找不到洗手間……
面對這些難題,皓子?jì)屌c寧波甬悅心理孤獨(dú)癥MDT團(tuán)隊(duì)、以及寧波軌道交通的“便簽姐姐”俞露彬聯(lián)合起來,反復(fù)研討、修改。
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在地鐵站內(nèi)教孩子認(rèn)標(biāo)識
最終版本采用了“城市大冒險(xiǎn)”的主題,家長是“領(lǐng)航員”和“記錄員”,孩子是“冒險(xiǎn)家”。
手冊打磨耗費(fèi)了大量心血,原本計(jì)劃10月份完成,卻因?yàn)樾は駲?quán)溝通、政策規(guī)劃變化等原因,一直拖到了11月底。
也有外地的家長想請她再出不同城市的版本,但各地標(biāo)識不一樣,她建議家長參考這個(gè)模板,結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣珌碇匦戮幣拧⒕毩?xí)。
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裸奔”出來
盡管放手很難,但那些真正狠下心的家庭,變化也是驚人的。
小鑫媽媽原先開店,后來為了照顧孩子關(guān)了門,整天圍著孩子轉(zhuǎn),在家長圈里也是出了名的愛嘮叨。
皓子?jì)層X得她在干擾孩子,便勸她撤出陪伴”。起初小鑫媽媽不放心,但慢慢放手后,她發(fā)現(xiàn)孩子在籃球隊(duì)適應(yīng)不錯(cuò),跟教練建立了信任,還交到了朋友。現(xiàn)在,15歲的他不僅能獨(dú)立出行,還能自己買東西、幫家里做手工活。
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“發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)變。” 皓子?jì)屝χf,“他媽媽重新找了份工作,現(xiàn)在經(jīng)常約著小姐妹喝咖啡、做美甲,心情特別好。”
媽媽心情好了,不再嘮叨,親子關(guān)系也更好了,孩子能力反而提升得更快。“這是一種蝴蝶效應(yīng)。從心理學(xué)角度說叫投射,媽媽的狀態(tài)會(huì)直接影響孩子。”
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一位家長跟隨孩子進(jìn)地鐵站
現(xiàn)在小鑫即將職高畢業(yè),實(shí)習(xí)的地方離家很遠(yuǎn),但他已能獨(dú)立往返。皓子?jì)尭锌骸耙郧凹议L肯定不會(huì)選這么遠(yuǎn)的地方。”
對皓子?jì)屪约憾裕攀忠彩且粋€(gè)漫長的過程。
早在10多年前,在沒有家長組織支持的情況下,她和皓子干媽做了個(gè)大膽決定,讓孩子“裸奔”——從一頭上車,另一頭下車,中間沒人陪護(hù)。
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傅紅雪(皓子?jì)專┖蛢鹤羽┳?/p>
經(jīng)過數(shù)月練習(xí)后,有一天,皓子被發(fā)現(xiàn)換乘了5輛公交車,到了一個(gè)原本一趟車就能到的地方。雖然繞了遠(yuǎn)路,但這次成功“裸奔”意味著他真正具備了獨(dú)立糾錯(cuò)和到達(dá)的能力。
皓子?jì)屘寡援?dāng)時(shí)其實(shí)非常擔(dān)心,畢竟孩子有情緒行為問題,又不會(huì)表達(dá)。她安慰自己:“如果出事警察會(huì)找,警察沒找說明孩子挺好。”
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皓子在工作
正是這種狠心的信任,換來了皓子連續(xù)9年的穩(wěn)定工作。
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不止需要一本手冊
《心智障礙者地鐵練習(xí)手冊》的發(fā)布,無疑也填補(bǔ)了國內(nèi)特教領(lǐng)域的一項(xiàng)空白。
很多特校老師拿到手冊后如獲至寶:“原先課堂上不知道教什么,拿到手冊后覺得內(nèi)容很多,可以結(jié)合圖片和實(shí)際場景反復(fù)讓孩子學(xué)習(xí)。” 但這只是第一步。
皓子?jì)?/strong>清楚,孩子要真正走出家門,不能只靠一本手冊或家長的勇氣。要順利出行,離不開社會(huì)支持系統(tǒng)的“隱形保護(hù)”。
早在2018年,寧波便開展過名為“無差別公交日”的愛心活動(dòng),為心智障礙人群發(fā)放“無障礙出行卡”乘坐公交。
通過主流媒體呼吁市民,在特殊孩子們出行遭遇困難時(shí),看到這張“證明身份”的卡,多多伸出援手。
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皓子?jì)屚嘎叮瑸榱吮U习踩潭加须[形志愿者暗中保護(hù)孩子,這種“直播式”的保護(hù),讓很多不敢放手的家長吃了一顆定心丸。
雖然后來因?yàn)榉N種原因,項(xiàng)目沒能持續(xù)大規(guī)模推廣,但這種理念在今天看來依然非常超前。
“現(xiàn)在國內(nèi)天眼遍布,其實(shí)有很多幫助孩子的機(jī)會(huì)。” 皓子?jì)屩赋觯?strong>家長組織和機(jī)構(gòu)可以主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)?/strong>志愿者隊(duì)伍,為孩子獨(dú)立出行提供早期隱形護(hù)航。
對于那些依然猶豫不決、不敢讓孩子邁出第一步的家長,皓子?jì)尳ㄗh: 如果覺得地鐵太難,那就先從公交開始。先讓孩子坐公交,有了交互經(jīng)驗(yàn),再過渡到地鐵。
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孩子學(xué)會(huì)了抱住書包安坐
皓子?jì)屨f:“孩子的生活自理和獨(dú)立出行能力不行,難聽點(diǎn)說,很多是死在家長手里。”
只有家長學(xué)會(huì)退后,孩子才有可能向前。
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掃碼可得《心智障礙者地鐵練習(xí)手冊》 (電子版)
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