很多老板都面臨這個困局:
團隊每天加班到很晚,看起來很努力
每周匯報都有進展,但月底算賬發現利潤沒增長
問員工在忙什么,說的都是“重要的事情”
問題可能出在:你的團隊正在大量進行偽工作——
看起來很有價值,實際上不產生利潤的工作。
看這5種“偽工作”,你的團隊占了幾個:
過度優化型偽工作
把一個已經夠用的方案改了8版
但客戶感知不到差異,只為“追求完美”
流程內耗型偽工作
為了一個審批等3天
為了一個會議準備2天
工作變成了“服務流程”而不是“服務客戶”
自我感動型偽工作
做100頁精美的PPT去競標
但80%的內容客戶根本不看
團隊在“炫技”而不是“解決問題”
無效溝通型偽工作
每天處理200條工作消息
但真正推動業務的不到10條
剩下的都在“同步信息”和“確認細節”
重復勞動型偽工作
每個月都要重新做同樣的報表
每次都要重新整理客戶資料
沒有系統沉淀,一直在重復
根本原因:
你把“工作時間”當成了“工作成果”
把“工作過程”當成了“工作價值”
真實案例:
某設計公司(改造前)
團隊規模:25人
月工作時間:人均220小時(嚴重加班)
月產出項目:8-10個
問題:員工累,老板愁,客戶還嫌慢
我們幫他們梳理后發現:
每個項目平均修改12次,其中9次是“審美偏好”調整
員工40%時間花在內部會議和匯報上
客戶真正關心的核心設計,只占總時間的30%
調整后:
限制每個項目最多修改3次,超出收費
砍掉所有非必要會議,用異步文檔代替
建立設計素材庫,減少重復創作
結果:人均月工時降到180小時,月產出項目提升到15-18個,客戶滿意度反而提高
立即可以做的“打假”三招:
第一招:識別偽工作
本周五,讓每個員工回答:
“你這周做的所有工作中,哪些直接創造了客戶價值?”
“哪些如果沒有做,客戶完全不會察覺到?”
第二招:給工作分類
把工作分為四類:
核心價值工作(直接創造利潤)
必要支持工作(間接創造利潤)
可優化工作(可以更高效)
偽工作(應該砍掉)
第三招:建立“價值時間”考核
不看員工工作了多久
只看員工有多少時間花在“核心價值工作”上
目標:核心價值工作時間占比超過50%
如果你發現:
識別后,團隊30%以上的時間在做偽工作
分類后,真正賺錢的工作占比很低
考核后,員工開始主動砍掉無效動作
說明你的公司確實陷入了“偽工作循環”。
如果團隊超過15人,
但人效(人均產出)連續3個月沒有提升,
可能需要系統性地重塑工作價值體系。
我們為企業主準備了 【偽工作識別工具包】,包含:
工作價值分類表(快速識別四類工作)
時間價值追蹤表(記錄真實價值工時)
高效工作流程模板(減少內耗的標準化流程)
私信“偽工作”免費領取工具包。
適合:團隊15人以上、感覺大家都很忙但業績不增長的企業主
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