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作者丨子墨
當(dāng)想要組個局的時候,打開常用的社交軟件,編輯好文案,逐個發(fā)送給好友,接著開始等待回復(fù),然后再協(xié)調(diào)每個人的時間,考慮地點遠近,餐飲口味等等。一套流程下來,還沒開始聚會,就已經(jīng)感覺精疲力盡了。
在歐美,三五好友聚在一起,閑來無事開個Party是再正常不過的事情。如果需要如此耗費精力去做這些前期準(zhǔn)備,對于組局的人來說,就顯得不那么“友好”了。
基于這樣的痛點,一款專門用于社交(聚會、活動)組織管理的應(yīng)用Partiful應(yīng)運而生。它提供類似“線上邀請函”的形式,不僅讓前期組織籌劃變得簡單且省時省力,還用“花式邀請”讓聚會變得更有儀式感和趣味性。
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Partiful由兩位年輕女性創(chuàng)始人于2020年在紐約聯(lián)合創(chuàng)立。值得注意的是,當(dāng)時正值疫情高峰,線下聚會大幅減少,而她們卻選擇在這一時間點推出一款聚焦聚會的應(yīng)用,這一看似“逆勢”的舉動背后,實則蘊含著對社交需求的深層洞察。
2021年起,Partiful開始逐步吸引用戶,至2022年底獲得資本青睞,完成由a16z領(lǐng)投的2000萬美元A輪融資,跟投方包括ACME Capital、Initialized、Abstract Ventures等。而在此輪融資前,公司估值就已高達1.2億美元。
點點數(shù)據(jù)顯示,近兩年P(guān)artiful的全球下載量已突破500萬。尤其近期,又迎來一波增長高峰,單日下載量一度超過2.2萬,推測與“雙旦”節(jié)日臨近帶來的聚會需求上升有關(guān)。
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今年以來Partiful下載量,圖源:點點數(shù)據(jù)
盡管制作個性化邀請函看似并非剛需,但Partiful近年來仍實現(xiàn)爆發(fā)式增長,其公司更在今年入選了《時代》雜志“全球最具影響力公司100強”。這一現(xiàn)象背后所反映的用戶社交需求與產(chǎn)品理念,值得深入探討。
鏈接即聚會,Z代下的“無壓力社交”
在國內(nèi),似乎除了婚禮或很隆重的活動會用軟件專門制作一個精美的電子邀請函外,其余的聚會幾乎都是靠常用的聊天軟件去直接邀請。為了方便組織管理,一些應(yīng)用中也推出了相關(guān)的功能,比如微信中的群接龍、投票等。
而在與國內(nèi)文化差異顯著的歐美,聚會并不是簡單的約個飯,聊聊天,而很多都是以熱鬧的的Party形式來進行,在前期需要不少籌備工作。
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基于這種文化特性,F(xiàn)acebook還專門推出了活動頁面,不僅可以在填寫好活動基本信息后,通過平臺內(nèi)鏈接分享的形式邀請好友,還提供了關(guān)于活動的互動社區(qū),被邀請者可以發(fā)送帖子進行交流討論,并及時響應(yīng)組織者,選擇“參與”或“不參與”,來方便統(tǒng)計人數(shù)。
可以說,F(xiàn)acebook的活動頁面降低了活動組織門檻,也足以滿足用戶需求。那么,Partiful是如何在這樣一個已有成熟解決方案的賽道中實現(xiàn)差異化,并成功吸引用戶關(guān)注的?通過對比分析,其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面。
1 參與門檻降低
在Facebook的活動頁面創(chuàng)建活動后,只能通過平臺內(nèi)進行分享,無論是發(fā)送給單獨好友,還是群聊分享、發(fā)送動態(tài),都只能在“站內(nèi)”,這就無形之中給參與者設(shè)立了一個隱形門檻,即受邀人必須使用Facebook,并與組織者在平臺內(nèi)建立一定的聯(lián)系。
而Partiful則并沒有設(shè)置此類門檻,盡管本身是個獨立的APP,但活動鏈接可以通過短信、社媒等渠道(如Messages、WhatsApp等)進行發(fā)送,并不強制要求被邀請者下載應(yīng)用,僅通過鏈接即可回復(fù)與互動。
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由此也可以看出,Partiful理念上就與傳統(tǒng)的電子邀請有很大區(qū)別,它是“輕鏈接,重聚會”,只為了達成邀請與聚會的目的,鏈接是通過APP本身還是其它渠道都顯得“不重要”;而Facebook的活動頁面則還是依托于平臺龐大的社交網(wǎng),核心理念更側(cè)重于站內(nèi)的“強連接、高粘性”。
2 個性化設(shè)計與全鏈路功能
Facebook的活動頁面采用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計,用戶只需在固定模板中填寫信息,整體風(fēng)格簡約,側(cè)重于活動信息的清晰呈現(xiàn)。相對來說,這種模板化的“表格化”設(shè)計更適合于一些內(nèi)容明確的正式活動。
而Partiful的目標(biāo)用戶群體就是Z世代,年輕人更富有創(chuàng)造力,喜歡個性化、有參與感與互動,且對于“聚會”這一核心來說,需要的是活潑,而非一成不變的固定。
為此,Partiful的活動是能夠高度自定義的,用戶能夠根據(jù)不同的活動主題,如生日、游戲、婚禮、球賽、節(jié)日等等創(chuàng)建各式各樣的邀請函,除了選擇不斷上新的主題模板外,比如近期推出的萬圣節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)模板,還可以上傳個人的照片來定制內(nèi)容。
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另外,Partiful還基于“聚會”這一特點,增加了不少互動功能,在聚會準(zhǔn)備階段就在線上開啟了好友間的“預(yù)熱”。比如,支持組織者發(fā)送重要提醒,或發(fā)起投票、問卷,征集大家意見,受邀者可通過表情、動圖進行交流互動,提升趣味性和活躍度。
除了為聚會前的組織管理提供便利,Partiful還設(shè)置了共享相冊功能,所有參與者都可以上傳照片,共同記錄和分享聚會中的快樂瞬間。
費用分?jǐn)?/strong>一直是社交活動中容易令人尷尬的環(huán)節(jié),尤其在多人參與、金額較大的聚會中,熟人之間更難以開口催收。為此,Partiful接入了Venmo、Cash App、PayPal等支付工具,支持參與者進行AA制或共同分?jǐn)傎M用。類似于微信的群收款,能夠有效解決資金歸集問題,避免私下逐一轉(zhuǎn)賬和統(tǒng)計的麻煩。
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由此可見,Partiful實現(xiàn)了從聚會前的籌備組織、到聚會中的實時互動、再到聚會后的費用分?jǐn)偟娜鞒谈采w。其價值已超越了單純的“邀請”工具,而是為年輕人的線下社交提供了一套完整的輔助支持系統(tǒng)。
3 緩解社交壓力
在Facebook中,由于活動可以像“朋友圈”一樣分享至動態(tài),因此相關(guān)的回復(fù)互動可能會被一些其他好友看到,暴露在更廣的社交圈下,對于私密感較強的人來說,這種半公開機制會帶來一定的社交壓力。
相比之下,Partiful的參與者列表及相關(guān)互動內(nèi)容通常僅對活動受邀者可見,設(shè)計具備更強的私密屬性。所有涉及活動的行程安排與互動細(xì)節(jié)都不會被受邀者以外的人知曉,緩解了用戶在參與過程中的心理負(fù)擔(dān)與社交壓力。
從隔離到聯(lián)結(jié),兩位女性把“危機”變“商機”
據(jù)悉,Partiful最初由 Shreya Murthy(CEO)與 Joy Tao(CTO)兩位女性聯(lián)合創(chuàng)立,二人均畢業(yè)于普林斯頓大學(xué),也都曾在Palantir(與政府合作的知名軟件公司)任職,相似的背景和經(jīng)歷,讓兩人的理念也更加契合統(tǒng)一。
“Partiful的目標(biāo)就是盡可能減少阻礙,讓人們能在現(xiàn)實中聚到一起。”Murthy曾表示,這也解釋了開頭提到的為什么產(chǎn)品會在疫情正嚴(yán)重的時候上線。
雖然當(dāng)時大型聚會減少,人們面臨著物理隔閡和社交不確定的阻礙,但對美國人來說,小范圍的線下社交需求和欲望是十分強烈的,市場也急需一種輕量、聚焦于真實好友圈的工具。這也給了Partiful一個重要切口,基于其“盡力減少現(xiàn)實聚會阻礙”的目標(biāo),為用戶在特定圈層內(nèi)維持正常社交提供了便利條件。
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而在后疫情時代,越來越多的數(shù)字化解決方案、遠程協(xié)作等應(yīng)用被資本押注,也讓Partiful憑借“數(shù)字化社交協(xié)作”順利獲得融資。可以說,這款應(yīng)用用了約兩年時間沉淀,逐漸積累用戶,向Z世代傳遞新的活動組織理念,逐步建立起獨特的創(chuàng)意社交模式。而后再通過邀請裂變機制,在接下來的三年中實現(xiàn)了用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長。
Partiful至今依舊熱度不減,也表明了在社交領(lǐng)域,機會往往隱藏于對特定群體深層需求的精準(zhǔn)洞察中。它沒有試圖顛覆Facebook這樣的龐大社交網(wǎng)絡(luò),而是聚焦于“聚會”這一具體場景,通過多元化的功能與個性化的體驗,有效解決了Z世代從線上邀約到線下見面的實際痛點。通過優(yōu)化關(guān)鍵鏈路,讓社交回歸本質(zhì),即更輕松、更有趣地促成人與人面對面的真實聯(lián)結(jié)。或許,在成熟的市場中,專注于一個細(xì)分需求做透做深,同樣能開辟出充滿潛力的新賽道。
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