超高滿意度如何煉成？看領(lǐng)克07 EM-P的NEV-CACSI冠軍之道

選購(gòu)汽車時(shí)，很多消費(fèi)者都會(huì)陷入深思：究竟什么樣的車才算是好車？是琳瑯滿目的配置參數(shù)，還是炫目的營(yíng)銷話術(shù)？或許，真正的答案藏在那些長(zhǎng)期使用車輛的真實(shí)車主體驗(yàn)中。近日，2025年中國(guó)新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（NEV-CACSI）測(cè)評(píng)結(jié)果的發(fā)布，為我們提供了一個(gè)獨(dú)特的觀察視角。在這份基于全國(guó)范圍真實(shí)車主調(diào)研的報(bào)告中，領(lǐng)克 07 EM-P在混動(dòng)中型轎車細(xì)分市場(chǎng)中獲得用戶滿意度第一的評(píng)價(jià)。這個(gè)結(jié)果不僅反映了產(chǎn)品在實(shí)際使用中的表現(xiàn)，更引發(fā)了我們對(duì)"什么才是好車"的重新思考。

NEV-CACSI測(cè)評(píng)的特殊之處在于其關(guān)注的是車輛在日常使用中的真實(shí)表現(xiàn)。這個(gè)已有24年歷史的測(cè)評(píng)體系，專門(mén)針對(duì)新能源汽車設(shè)立了獨(dú)立的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。它不像傳統(tǒng)測(cè)評(píng)那樣只關(guān)注瞬時(shí)性能，而是從長(zhǎng)期使用的角度，對(duì)車輛的可靠性、耐用性進(jìn)行全方位考察。測(cè)評(píng)包含155個(gè)具體的故障維度調(diào)研，這意味著車輛不僅要跑得快、跑得穩(wěn)，更要在日復(fù)一日的使用中保持穩(wěn)定的表現(xiàn)。全新領(lǐng)克 07 EM-P能夠在此體系中獲得最高評(píng)價(jià)，說(shuō)明其在長(zhǎng)期使用過(guò)程中給用戶帶來(lái)了持續(xù)可靠的體驗(yàn)。而前段時(shí)間上市的全新領(lǐng)克 07 EM-P更是以超越同級(jí)的智能科技、豪華配置等，樹(shù)立了15萬(wàn)級(jí)插混轎車價(jià)值的新高度。

在新能源汽車市場(chǎng)，設(shè)計(jì)語(yǔ)言的趨同化現(xiàn)象日益明顯。然而，全新領(lǐng)克 07 EM-P選擇了不同的路徑。其采用的The Next Day設(shè)計(jì)語(yǔ)言，不僅注重視覺(jué)效果，更關(guān)注設(shè)計(jì)的功能性。比如新增的輔助駕駛指示燈，在提供安全提示的同時(shí)，也成為設(shè)計(jì)的一部分。車身尺寸的把握也體現(xiàn)了這種平衡思維：4835mm的車長(zhǎng)與2843mm的軸距配合，既保證了駕駛的靈活性，又提供了充足的內(nèi)部空間。這種對(duì)細(xì)節(jié)的把握，反映出設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶真實(shí)需求的深入理解。

動(dòng)力系統(tǒng)的表現(xiàn)往往是用戶評(píng)價(jià)車輛的重要標(biāo)準(zhǔn)。全新領(lǐng)克 07 EM-P搭載的EM-P智能電混系統(tǒng)，其價(jià)值不僅體現(xiàn)在300kW的系統(tǒng)功率上，更體現(xiàn)在日常使用中的平順性和可靠性。1.5T Evo發(fā)動(dòng)機(jī)采用的八大核心技術(shù)，確保了車輛在各種工況下的穩(wěn)定表現(xiàn)。值得一提的是液壓可變阻尼懸架系統(tǒng)，它能夠根據(jù)路況自動(dòng)調(diào)整，既保證了駕駛樂(lè)趣，又提升了乘坐舒適性。這種對(duì)平衡的追求，正是其獲得用戶認(rèn)可的關(guān)鍵。

安全性能是用戶關(guān)注的核心要素。它參與的"托底后高空墜落"測(cè)試，展現(xiàn)了其在極端情況下的安全表現(xiàn)。但更值得關(guān)注的是其在日常使用中的安全配置。比如全系標(biāo)配的激光雷達(dá)系統(tǒng)，能夠在各種天氣條件下提供可靠的感知能力。其AEB系統(tǒng)在暴雨夜間的表現(xiàn)（110km/h剎停）和在濃霧天氣的表現(xiàn)（70km/h剎停），都體現(xiàn)了對(duì)真實(shí)用車場(chǎng)景的考量。這些看似平常的配置，恰恰是保障日常行車安全的關(guān)鍵。

領(lǐng)克 07 EM-P獲得用戶滿意度第一的評(píng)價(jià)，或許可以給我們一些啟示：一輛好車的標(biāo)準(zhǔn)，不僅在于紙面參數(shù)，更在于其在實(shí)際使用中展現(xiàn)出的可靠性和適用性。對(duì)于那些正在選車的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這份基于真實(shí)用戶體驗(yàn)的報(bào)告值得仔細(xì)研讀。畢竟，選擇一輛車不僅是選擇一種交通工具，更是選擇一種生活方式。建議有興趣的消費(fèi)者可以親自體驗(yàn)，從實(shí)際使用的角度，感受車輛在各個(gè)場(chǎng)景下的真實(shí)表現(xiàn)。