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貴州茅臺(600519.SH)和抖音平臺的關系,正發生微妙的變化。
“雙十一”大促期間部分直播間還在賣1399元低價飛天的抖音平臺,竟主動整頓違規超低價、誤導式銷售茅臺的商家。
11月10日,抖音電商在商家溝通群中發布通知,明確表示“茅臺價格低于市場行情價將會被處罰”。通知中強調,無論海外版還是國內版,只要價格低于市場行情價,一律按假貨存疑處罰。
“雙十一”當天,抖音更是密集公布治理結果——上午通報封禁異常低價商品100余個、限制商家52個;當天晚上,抖音再發公告,稱三個月內已處置違規商品超2000個、涉及商家690個,重點打擊低價噱頭、虛假宣傳與資質不符等行為。
11月15日,抖音又集中關停平臺上所有非授權茅臺店鋪。
上述動作前后間隔時間不到一周,整頓動作迅速而堅決。整頓過后,抖音上的低價茅臺鏈接集體消失。
整個過程中,貴州茅臺官方沒有任何表態。
直到12月2日,抖音賬號“小茅i茅臺”正式上線,該賬號藍V認證主體為貴州茅臺酒股份有限公司,其賬號頭像醒目標注有“官方”字樣。這也是貴州茅臺首個官方認證的抖音賬號。
這只是一場巧合?還是預示著茅臺與抖音的關系正在走向新階段?
銷量很大,卻沒官方授權
銷量大、增速猛的抖音電商,正成為酒企不可忽視的增量渠道。
“蟬媽媽”數據顯示,2022年-2024年抖音電商酒水行業市場規模的復合年增長率高達59%,其中白酒品類占比80%左右。2024全年,抖音白酒大盤GMV約358億元,同比增速45%左右,小店數量超過1.4萬家,全年直播場次達到155.6萬場。
這一增長趨勢還在延續。2025年上半年,抖音酒水GMV達380億元,同比增長38%,遠超傳統電商平臺。
在抖音上,銷量最大的是茅臺。根據方正證券研報的數據,從抖音2024年月度銷售額Top10品牌看,品牌集中于全國性名酒或旗艦標品。其中茅臺的貢獻最大,連續12個月銷售額第一。
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▲茅臺長期位列抖音白酒銷量榜第一,圖源方正證券
雖然抖音的白酒盤子很大,茅臺酒也賣得很好,但它卻并沒有拿到貴州茅臺主力產品的官方授權。
10月中旬,茅臺曾提示廣大消費者,認準并選擇官方、正規渠道購買貴州茅臺酒,并公布了天貓、京東、蘇寧易購、酒仙網、1919吃喝、真快樂(國美)、酒便利、小米有品、網易嚴選、優選特惠商城等多家線上平臺的正規自營渠道。
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▲貴州茅臺披露的線上授權渠道,圖源貴州茅臺公眾號
這份名單中,沒有抖音。
據茅臺官方信息,貴州茅臺酒(指貴州茅臺主力產品)目前在抖音平臺并未設立官方自營店鋪,僅子公司茅臺醬香酒公司擁有官方授權的27家抖音店鋪(非直營)。
抖音上的“茅臺醬香酒旗艦店”也并非茅臺官方旗艦店。該店鋪雖有“藍V”認證,但該店鋪的資質證照顯示的是安徽吉創名品供應鏈管理有限公司。企查查顯示,該公司跟茅臺沒有任何股權關系。
消費者在抖音上賣酒,看到的幾乎都是第三方店鋪,而不是官方旗艦店。
電商平臺上的非授權店鋪銷售的產品往往真假難辨。一些不法分子會通過回收真瓶灌裝假酒,再通過電商平臺以稍低于市場的價格銷售,普通消費者根本無法辨別。
這會直接影響消費者的購買決策。舉個簡單的例子,如果你要買一瓶白酒,到抖音和京東去比價,在京東看到的都是官方旗艦店的鏈接,而在抖音上看到的都是第三方店鋪,你會選擇在哪個平臺買?
抖音擁有數以億計的日活用戶,平臺上的白酒銷量很大。如果平臺放任非授權店鋪發展,不僅損害消費者權益,也可能讓平臺淪為假貨流通的溫床。
整頓“異常低價”,有兩層用意
綜合各大媒體的報道來看,抖音主動整頓“異常低價”飛天茅臺,主要有兩個目的。
一是挽救平臺的口碑。部分非授權商家以1299元、1499元的地板價售賣飛天茅臺,這些商品多為假貨或來源不明,導致消費者投訴量激增,平臺逐漸貼上“便宜沒好貨”的標簽。
在黑貓投訴平臺上搜索關鍵詞“抖音 白酒”,顯示有680條相關投訴。鎂經小組梳理了上述投訴,大致可分為假酒、貨不對版(掛羊頭賣狗肉)、虛假宣傳三類。
有消費者調侃道:“抖音買酒的路人緣快趕上拼多多了”“好多假貨,4699一箱53飛天茅臺,就問你們敢不敢買。”
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▲消費者投訴抖音白酒亂象,圖源黑貓投訴平臺
二是主動向茅臺示好。
中國酒業獨立評論人肖竹青表示,抖音此次出手整治低價茅臺和高仿茅臺酒,對茅臺和抖音雙方而言是一次“各取所需、互相成就”的及時糾偏。
在他看來,酒水涉及食品安全,平臺若繼續放任“低于出廠價”的茅臺1935、飛天茅臺流通,一旦被鑒定為假酒,將面臨處罰甚至存在更嚴重的影響。而且“雙十一”銷售高峰已過,此時清庫存鏈接對季度GMV沖擊最小。
肖竹青認為,抖音借整治“異常低價”既向茅臺交了“投名狀”,也替自己卸掉了假貨雷;茅臺則利用平臺清理窗口期重新掌控價格節奏,雙方共同把“價格踩踏”變成“價格托底”,為白酒線上渠道從“補貼引流”走向“品牌共建”打開新路徑。
平臺打擊假酒屬于正常行為,除了抖音,淘寶、京東、拼多多一直都在打擊假酒,這些平臺常用的打假辦法是“提高準入門檻+事后抽檢+關停違規店鋪”,像抖音這樣直接管控價格的,比較少見。
對茅臺而言,價格體系就是其生存與發展的生命線。從茅臺官方的態度來看,維護價格穩定已成為其戰略重點。
今年以來,飛天茅臺的價格一直跌個不停,線下批價從2000元/瓶一直跌至1600元/瓶以下。面對如此嚴峻的價格形勢,茅臺新帥陳華在10月27日的黨委(擴大)會議上展現了強硬的態度。他明確指出,要“主動維護渠道生態韌性”,有力保障渠道體系的良性協同和市場的總體平穩。
據財聯社報道,在11月27日,也就是茅臺股東會前一晚,茅臺管理層與投資者進行交流時,陳華表示,將加大茅臺酒打假力度。
上述表態充分體現了茅臺對價格體系穩定性的高度重視,以及維護市場秩序的決心。抖音在此時主動整治低價茅臺,可以說是投其所好。
低價飛天沒了,流量邏輯也變了
抖音平臺強力整治后,低價茅臺徹底從該平臺上消失了。
12月5日,在抖音平臺以“53度飛天茅臺國內版”搜索發現,此前泛濫的低價鏈接已基本絕跡,1499元/瓶的飛天茅臺也難覓蹤影,低于1600元/瓶的價格都很少見。
目前,抖音上2024年和2025年款53度飛天茅臺價格普遍回升至1700元/瓶以上,年份更早的飛天茅臺價格則突破2000元/瓶,其他容量、酒精度的飛天茅臺及海外版產品仍正常銷售,海外版一瓶的價格多在1500元/瓶-1600元/瓶區間。
如今,抖音上飛天茅臺的價格基本與淘寶和京東等有官方授權的平臺接軌。12月5日,53度500ml飛天茅臺在淘寶的售價在1700元/瓶-1860元/瓶之間,京東上的售價則普遍在1800元/瓶左右。
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▲12月5日抖音、淘寶、京東三大平臺的飛天茅臺售價,圖源三大電商
在抖音出手整治之前,抖音上飛天茅臺的價格跟拼多多差不多。例如今年“雙十一”期間,拼多多上53度500ml飛天茅臺拼單價直接降至1499元/瓶,部分抖音直播間還掛出1399元/瓶,甚至1299元/瓶的飛天茅臺。
這次整頓后,抖音白酒店鋪的流量邏輯變了。
據酒類自媒體“酒經”報道,有官方授權的店鋪,會被優先推薦給搜索“茅臺”“五糧液”的用戶;沒有授權的店鋪,即便上架相似商品,也會被壓在搜索結果的后幾頁。
此前抖音店鋪常見的“價格套路”也失效了。抖音新規明確禁止酒類商品的宣傳價高于實際支付價3倍以上,還要求商家提供真實的價格憑證。
這意味著“天價標品再打折”的老套路徹底失靈,消費者不會再被虛假優惠吸引,反而更信任明碼實價的店鋪。
不知道抖音的這些改變,能否讓其獲得茅臺主力產品的官方授權。
參考資料:
鈦媒體國際智庫《淘寶、抖音新規頻出,酒類電商告別野蠻生長 | 行業風向標》
新浪財經《抖音“關停”茅臺店鋪后續:大量店鋪已恢復 茅臺和抖音互相成就?》
酒經《抖音關停白酒店鋪連夜“復活”?》
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