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哈嘍,大家好,小圓最近刷到巴奴毛肚火鍋的新菜爭議,覺得挺有嚼頭的,一道來自云南的特色菜,在當地叫水性楊花挺正常,一拿到全國市場就翻車,最后趕緊改名叫海菜花。
這事兒看著是個小插曲,其實戳中了地域特色餐飲出圈的通病:想得挺好要帶大家嘗鮮,卻沒防住文化認知上的水土不服,今天咱們就順著這事兒,聊聊特色“出圈”到底該咋避坑。
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要聊這事兒,得先搞懂這菜到底是啥,其實這所謂的“水性楊花”,學名叫海菜花,是云南特有的水生植物,只長在水質干凈的淡水湖里,莖葉能吃,還是凈化水體的生態監測員呢,之前去云南旅游,在洱海邊的餐館見過這菜。
老板說這名字是形容海菜花在水里隨波擺動的樣子,花瓣浮在水面,莖葉在水下舒展,聽著還挺有畫面感,當地食客也都習以為常,完全沒覺得有問題,可這名字一出云南,味道就變了,河南網友最先提出異議,覺得這詞明顯帶貶義,常用來形容人感情不專。
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尤其容易冒犯女性,這不是網友敏感,而是漢語語境里這詞的語義早就固定了,別說河南,全國大部分地區的人第一反應都差不多,有律師也明確說了,在非云南地區用這名字當菜名,很可能違反公序良俗,說白了,這就是地域文化的認知鴻溝。
云南人眼里,這名字是對食材形態的生動描述,甚至帶點鄉土詩意;可在全國大眾的認知里,這詞早被貼上了貶義標簽,一道菜兩種截然不同的評價,核心矛盾其實是地域文化與大眾普遍認知之間的碰撞,這種碰撞恰恰是所有想把地方特色推向全國的企業,最先要邁過的坎。
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巴奴這次的反應是真快,網友剛提出異議,涉事門店就趕緊改名換菜單,把“水性楊花”全換成了學名“海菜花”,還主動說明是收到顧客反饋后及時調整的,這種不狡辯、不拖延的態度,比很多遇事就甩鍋的企業強太多了。
可這不是丟了地域特色嗎?其實還真不是,巴奴的改名,本質上是做了一次必要的文化轉譯,云南本地餐館也懂這個道理,很多開到外地的云南菜館,會在菜單上寫“海菜花(俗稱水性楊花)”,既保留了本土叫法,又給外地食客做了注解,根本不會引發誤會。
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巴奴的問題,就是一開始圖省事,直接把云南本地的俗稱搬過來用,沒考慮全國市場的接受度,更關鍵的是,這種快速整改守住了公序良俗的底線,之前有餐館給土豆起名“渣男土豆”,想靠噱頭吸睛,結果被市場監管局罰了2萬,上訴還被駁回了。
法官說得很清楚,商業命名不能嘩眾取寵,得符合社會良好風尚,巴奴要是硬扛著不改名,說不定就成了下一個被處罰的典型,這種及時糾錯的態度,既體現了企業的社會責任感,也保住了品牌口碑,算是把翻車事故變成了危機公關的正面案例。
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這兩年餐飲圈都在講地域特色,今天推新疆大盤雞,明天上貴州酸湯魚,可真正能順利“出圈”的沒幾個,很多都是因為沒解決適配問題,巴奴的事兒就說明,地域特色要走出去,得做好兩件事:一是搞懂文化差異,二是守住傳播底線。
先說說文化差異,很多地域俗稱、方言詞匯,在本地是接地氣,到了外地就可能變成看不懂甚至不舒服,就像云南的“水性楊花”、四川的“折耳根”,后者雖然也有爭議,但頂多是口味問題,前者直接觸及了語言語義的敏感點。
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企業要是想推廣這些特色食材,就得提前做功課,搞清楚食材的學名、俗稱在不同地區的接受度,必要時像云南本地餐館那樣做注解,既科普了文化,又避免了誤解,再說說傳播底線。現在有些商家為了流量,總想著劍走偏鋒,起些低俗、有歧義的名字。
覺得有爭議才有熱度,可事實證明,這種熱度是把雙刃劍,之前有奶茶店用生僻字“嬲”做包裝,有丸子湯店用臟話當招牌,最后都因為違反公序良俗被整改下,餐飲品牌的菜單不光是價目表,也是文化傳播的載體,得傳遞正向價值。
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巴奴把“水性楊花”改成“海菜花”,不是創意的退縮,而是對市場的尊重,對文化的敬畏,這事兒給所有企業提了個醒:任何地域特色想要走向更廣闊的市場,都不能“隨波逐流”,得提前預判文化差異,守住公序良俗的底線。
其實食客們想嘗的,從來不是那些博眼球的名字,而是食材本身的味道和背后的文化,海菜花作為云南的特色食材,本身就帶著“凈水精靈”的光環,完全不用靠有爭議的名字吸睛,只要企業多花點心思做文化轉譯,把食材的特色講清楚、講得體,自然能被大家接受。
說到底,特色出圈的核心不是復制,而是適配,像巴奴這樣及時校準方向,既保住了食材的特色,又贏得了食客的尊重,才是真正的雙贏,好的食材值得被好好對待,而好好對待的第一步,就是給它一個讓所有人都舒服的名字。
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