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在中國餐飲市場這片永不沉寂的紅海中,每一次重大的品牌轉身都牽動著行業(yè)的神經。
2024年12月6日,隨著廣州首家升級門店的正式開業(yè),九毛九集團核心品牌完成了一場醞釀已久的戰(zhàn)略蛻變——從“九毛九西北菜”全面進化為“九毛九·山西菜館”。
全新品牌主張“一碟醋、一碗面、一盤鮮活山西菜”。 這絕非一次簡單的品牌更名或菜單迭代,而是一次深植于增長焦慮、市場裂變與消費本質洞察下的系統性破局。
在開業(yè)當天,餐飲O2O羅華山與九毛九創(chuàng)始人管毅宏交流,揭示了其背后從“規(guī)模效率”到“體驗價值”的深刻商業(yè)邏輯轉向。
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九毛九管毅宏與餐飲O2O羅華山合影
01■
轉型之戰(zhàn):三大維度看具體創(chuàng)新變化
一、產品與菜單:從“西北風味”到“鮮活山西”,精準聚焦與透明承諾
1、聚焦山西菜:菜單明確劃分為 “三大鮮活招牌菜”(如大同炒鮮雞、太原家燒活鱸)和 “三十年經典” (保留“一塊大骨頭”等老單品),并加入沙棘酥皮蝦等創(chuàng)意融合菜。
2、首創(chuàng)“透明菜單”:借鑒太二經驗,將菜品按制作方式明確分為“新鮮現做、凍品現做、含預處理原料現做、含熟制食材”四個等級,將知情權交給顧客。
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一旁的手繪POP,高調強調著鮮雞、鮮豬、鮮牛、活魚、活蝦的“鮮配到店”能力。
3、強化手工體驗:設置“現爆鮮料手工面”明檔,現場制作刀削面和燒麥,將“手工”和“鍋氣”作為核心體驗。
二、環(huán)境與體驗:從“用餐空間”到“信任劇場”,場景化營銷與全時段覆蓋。
1、入口處打造“食材劇場”:用食材堆頭、黑陶、石獅子等山西符號,結合強調“鮮配到店”的手繪POP,構建地域文化感與新鮮信任感。
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2、明檔作為流量引擎:手工面檔口兼具生產與表演功能,動態(tài)的烹飪過程直接傳遞“鮮活現做”的價值。
3、適配多元場景:通過“一碗面”滿足一人食,通過豐富的家常菜矩陣承接家庭聚餐,力圖覆蓋全客群與全時段。
三、定價策略:從“價格競爭”到“價值重塑”,結構性提升價值感。
參照太二、慫火鍋“鮮活升級”后客單價成功上探的路徑,九毛九山西菜館的目標是通過 “產品聚焦+體驗升級” 重構價值感,擺脫單純的價格競爭。
目前首家店客單價70元左右,此前的九毛九西北菜人均消費約為57元,提升價值感。
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02■
戰(zhàn)場之迷:山西菜系“有品類,無品牌”的全國困局
九毛九原有的“西北菜”定位,在新疆菜、陜菜等更具象的地域菜系沖擊下,變得日漸模糊,既喪失了獨特性,也難以建立深厚的品類護城河。
于是,升級為“山西菜館”成為一場戰(zhàn)略升級。這既是對品牌1995年創(chuàng)始之初“山西面王”基因的深情回歸,也是在紅海市場中為自己開辟全新藍海品類的主動出擊。
管總在交流中坦言,此舉旨在“從西北菜泛概念回歸山西菜”,依托五千年深厚的山西文化底蘊,構建一個更具獨特性和敘事空間的品牌新世界。
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九毛九選擇的這條新賽道,是一片機遇與挑戰(zhàn)并存的“凍土”——山西菜(晉菜)在全國餐飲市場的格局,長期處于“有深厚的品類基礎,無強勢的全國品牌”的尷尬境地。
從市場規(guī)模看,晉菜是不折不扣的“區(qū)域巨人,全國矮子”。其門店高度集中于山西省內,在全國性菜系排名中常被歸入“其他”。
阻礙其全國化的核心癥結在于三大短板:認知的片面化(被簡單等同于面食)、標準化的高難度(手工面食依賴廚師技藝)以及產業(yè)生態(tài)的薄弱(缺乏龍頭品牌與資本推動)。
然而,轉機正在顯現。2024年山西省官方發(fā)布的《晉菜晉味突破提升行動方案》,為品類發(fā)展送來了政策東風。
市場迫切需要一個擁有全國性網絡、成熟供應鏈和強大品牌勢能的“破局者”來承擔品類教育與市場開拓的重任。
九毛九在此時攜重磅資源入局,恰逢其時,其行動已超越單一品牌轉型,上升為一場引領地域菜系突圍的行業(yè)實驗,成為品類第一代表。
03■
破局之鑰:一場“從效率到體驗”的系統價值戰(zhàn)
餐飲O2O羅華山整理了九毛九四條核心經營策略,這并非零散的戰(zhàn)術調整,而是一場圍繞 “價值重塑” 展開的、環(huán)環(huán)相扣的系統工程。
1、 品牌戰(zhàn)略:從地理標簽到文化IP的深度躍遷
策略不再滿足于占據一個地理標簽,而是升級為打造一個可沉浸、可傳播的“文化IP”。
其核心是打透 “五千年山西文化” ,并通過年輕化、時尚化的表達進行轉譯。
門店環(huán)境中,莊嚴的黑陶、石獅與國潮二次元風格的山西壁畫巧妙融合,營造出一種 “土而不俗” 的獨特審美。
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菜品呈現上,則追求成為 “漂亮飯” ,在色、香、味、形上全面提升視覺吸引力與社交貨幣價值。
這標志著品牌從提供飽腹的“食物”,轉向提供包含文化體驗和情緒價值的“消費場域”。
2、產品哲學:在“簡單”與“復雜”的辯證中重構價值
管總提出的"規(guī)模時代從復雜到簡單,體驗時代又從簡單到復雜",精準道出了當前餐飲價值戰(zhàn)的核心矛盾。
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過去追求連鎖擴張,需要極致的標準化和菜單精簡以提升效率。而今天,消費升級驅動價值感回歸,必須通過適度的“復雜化”來創(chuàng)造體驗。
做“多”與做“精”:在菜品數量上做加法,聚焦招牌菜,非遺面的大碳水+地方菜的相對豐富組合。
做“活”與做“深”:在制作過程上做加法,全力推行 “手工鮮活現做” 。
為此,門店不惜將面積擴大到300多平米,專門增設明檔廚房和非遺手工面操作展示間。
后廚團隊高達28人,前廳15人的配置,將資源和成本堅決投向產品制作環(huán)節(jié),讓“鍋氣”和“匠心”成為可視化、可感知的核心體驗。
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3、 信任革命:以“絕對透明”重建消費契約
在消費者對預制菜充滿疑慮的當下,九毛九打出了最具顛覆性的一招:“ABCD四級透明菜單+明檔明廚”。它不再是模糊地宣稱“新鮮”,而是將后廚邏輯赤裸地呈現給顧客。
這種“明明白白消費” 的坦率,無異于一場餐飲業(yè)的信任革命。
它把選擇權和知情權徹底交還消費者,用最大的誠意化解最大的焦慮,從而為“手工鮮活”的價值主張?zhí)峁┝藞圆豢纱莸男庞帽硶?/p>
4、運營重構:為“體驗價值”重塑成本與效率模型
全新的價值主張,必然要求顛覆傳統的運營模型。
300多平的大店型、龐大的后廚團隊、高昂的手工成本,都意味著運營成本結構的根本性改變。這要求品牌必須通過相對高的客單價和翻臺率來支撐。
因此,九毛九山西菜館本質上是在挑戰(zhàn)一個行業(yè)命題:當餐飲從“效率競爭”轉向“體驗競爭”,其成本模型和盈利模型應該如何重構?
能否讓消費者心甘情愿地為“看得見的手工”和“摸得著的文化”支付溢價,是這一模式能否跑通的關鍵。
04■
棋局之弈:一場關乎行業(yè)未來的深度實驗
九毛九的這盤棋,下得極大。其影響遠超出單一品牌的范疇,成為觀察中國餐飲業(yè)未來走向的一個重要樣本。
對于集團自身,這是一次價值躍遷的嘗試。
若成功,將開辟一個由自己主導的高價值新賽道,徹底擺脫同質化競爭。若失敗,則意味著巨大的沉沒成本和戰(zhàn)略窗口期的損失。
其成敗關鍵在于,能否在 “文化格調”與“大眾接受”、“手工價值”與“價格感知”、“體驗復雜”與“運營穩(wěn)定” 之間找到完美的平衡點。
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對于山西菜品類乃至整個地域菜系賽道,九毛九扮演了“鯰魚”與“燈塔”的雙重角色。
它用現代化的品牌敘事、系統化的運營能力和決絕的透明策略,為傳統菜系的現代化轉型提供了一套可供參考的完整方法論。
它的實踐將強力吸引資本和人才關注地域菜系,可能催生一波“地域菜系價值重塑”的新浪潮。
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對于整個餐飲行業(yè),這場實驗提出了一個根本性的時代之問:在后預制菜時代,餐飲的核心競爭力究竟是什么?
九毛九的答案是:回歸“餐”和“飲”的本質——新鮮的烹飪藝術、有溫度的服務以及可沉浸的文化體驗。
它試圖證明,真正的“護城河”可能不再是中央廚房的規(guī)模,而是門店里升騰的鍋氣;不再是供應鏈的邊際成本,而是與消費者建立的深度信任。
小結:
九毛九山西菜館的開門迎客,只是一個序幕。它代表了一種在極致內卷中,試圖跳出舊規(guī)則、定義新游戲的勇氣。
無論最終市場會給予這份“手工鮮活”與“透明坦率”怎樣的回饋,其戰(zhàn)略選擇本身已具有深刻的啟示意義。
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在消費者用腳投票的今天,餐飲的終極競爭,終將回歸對人性的洞察與尊重——對真實美味的渴望、對文化氛圍的向往、對消費透明的追求。
九毛九的這場破局實驗,正是在叩響這扇通往未來的大門。
它不僅是為自己尋找生路,也是在為整個行業(yè)探索,當規(guī)模擴張觸及邊界時,那條通往更健康、更持久、也更有尊嚴的增長之路究竟在何方。
這場實驗的每一步進展,都值得我們持續(xù)而深刻的關注。
作者 | 小貝
出品 | 餐飲O2O
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