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不要再覺得AI是未來了,AI就是現在。
作者 華商韜略出品人 畢亞軍
2025年9月2日,特斯拉發布了它的宏圖計劃第四篇章(Master Plan4),提出要通過人工智能、自動化技術與大規模制造能力的整合,將AI帶入物理世界,創造可持續的無限增長。
當馬斯克以AI挑戰制造業新境界之時,萬里之外的山東青島,70歲依然在和前沿科技賽跑的張代理,則在一個最傳統也最基礎的行業吹響了中國制造業的AGI沖鋒號。
【01 AGI時刻】
“現在就是原生應用的關鍵時刻了,AGI就在當下。”
“AI,不是未來的選擇,而是當下的答案。”
談起酷特AGI,酷特智能創始人張代理的興奮感溢于言表,緊迫感也溢于言表。
興奮是,酷特智能已依托過去20多年持續深耕智能制造的堅實基礎,再次走在浪潮之巔,走進了自己的AGI時刻;緊迫是,他希望整個中國制造業都要更快進入AGI時刻。
自OpenAI以ChatGPT掀起AI巨浪起,已將一家服裝個性化定制企業“脫胎換骨”為C2M產業互聯網AI科技智能體企業的張代理,就強烈地預感到制造業也要跟著“變天了”,進而再次開啟了“工業革命”模式,并于2024年攜手華為全面合作,誓言搶先打造出行業級通用人工智能(AGI)。
此后,雙方以酷特智能自有服裝個性化定制業務C2M為場景,數千人自有工廠為試驗田,將企業產供銷人財物全面納入,從最前端訂單獲取到最末端售后服務,從運營管理到生產制造,打造出一個全部基于業務現實且場景閉環的AI變革試驗室,只爭朝夕,反復試驗。
與華為合作兩年多過去,如今,他們終于獲得階段性但也堪稱革命性的突破。
2025年6月,酷特智能重磅發布了“酷小匠”“酷小易”“酷小智”三大AI原生應用,此后又由此構成一套數智化企業級操作系統,打造出服裝業首個AGI。其中:
酷小匠,是AI設計師,它實時將顧客的定制需求轉化為定制方案,并根據方案自動生成版型、工藝單、物料清單,然后將所有信息精準傳遞到生產環節。
酷小易,是AI運營助手。其核心作用是將AI生成的策略實時轉化為具體任務并貫徹落實,不但全程監控各環節進度,還能實時向管理者匯報狀態,確保任務高效推進。主打“對話即工作”模式,可秒回數據、定位問題、推薦方案,還能自動派發任務、跟進進度、組織會議,推動管理從“人找數”轉變為“數助人”,讓復雜管理變得簡單高效。
酷小智,是AI組織架構師。它不斷根據執行結果評估并優化制度與流程,構建“戰略—計劃—執行—反饋”的高速循環,助力企業實現敏捷試錯、持續迭代。支持自然語言開發與零代碼應用生成,讓業務人員可直接參與創新實踐。系統隨使用持續進化,組織隨迭代愈發敏捷,成功將厚重的IT“巨石”拆解為靈活可拼裝的智能“積木”。
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三個原生AI應用,構筑起覆蓋“需求—運營—治理”全鏈路的柔性制造智能中樞,幫助企業智能解決從顧客需求洞察到產品生產交付再到內部管理運營的一切。
但這還不是酷特AGI的全部。
張代理認為,AGI將重構生產力和生產關系,并對企業組織與管理帶來顛覆性改變。
“傳統的數據處理模式,組織固化的科層制,流程固化的ERP都是AGI的桎梏。”酷特AGI也因此實現了3個徹底突破:徹底突破數據治理的桎梏、徹底突破組織變革的桎梏,徹底突破ERP的桎梏。“我一定要強調,是徹底突破。”張代理說。
未來的企業將是什么樣子呢?張代理給出的答案是:“未來企業將分成兩種,一種是AI移民,是從傳統改造過來的,比如用我們的智能體來改造自己,但更多將是AI原住民企業,它直接誕生在AI之上,整個組織和運營都跟過去完全不同。”
“因此,酷特AGI除了包含三大智能體構成的數智化企業級操作系統,也包括酷特智能結合自身實踐對企業組織與發展模式的重新想象和定義:智能體企業、智能體企業集群。”
“AGI之下,企業內的節點,功能都會被智能體取代,一個企業就有N個智能體,所以是智能體企業。”而智能體企業集群則是酷特智能對未來生態型平臺型大企業的想象,“未來的集團就是智能體企業集群。它由N個智能體企業組成,它的基層組織是智能體企業。”
不是技術出身的張代理,一直秉承一個基本理念:科技的目的在于創造價值,好的科技是將復雜的事情變簡單。“簡單就是未來,簡單才有未來,AGI的核心也是要簡單。”
其理念也被貫徹到酷特AGI的開發上。
因此,“酷小匠”“酷小易”“酷小智”等智能體,也都有一個巨大特點,簡單、好用:都可語音、文字,圖片交互,對話即工作,基層作業人員都能快速上手,包括應用開發也可自然語言,零代碼生成應用。用張代理形象的比喻就是:“把IT巨石,變成可拼裝的智能積木。”
效果是最好的說明。走近酷特智能近2000人的柔性服裝智造工廠,這里沒有廠長,沒有車間主任,班組長,有的是若干智能體構成的操作系統+若干智能體上的員工,所有員工都無需人的指揮管理,只需在操作系統上,在AGI之下以“智能+人工”高效運轉。
更具體一點講,在AGI的支持下,酷特智能做到了既AI化獲取訂單并將定制化訂單轉化為具體產品規格和標準,也AI賦能人工高效柔性制造。具體到價值的創造則是,實現了:
智造管理成本降低50%以上,總體效率提升20%以上。
對制造業而言,這樣的效率是對傳統模式的毀滅性打擊,也可以說是傳統企業生命的重生。
而酷特智能能夠取得這樣的成功,也正是因為張代理首先毀滅,然后重生了自己。
【02 數智重生】
今年70歲的張代理,在山東青島靠服裝制造發家,卻大半生都追逐“科技革命”,堪稱是“山東馬斯克”。
2000年代,酷特智能還叫紅領集團,主業還是傳統西服生產,張代理就已開始了傳統制造業的數智化之路。
當時,正以服裝加工走上規模化之路的張代理,遇到了所有服裝企業至今都被深深困擾的老大難問題:競爭激烈,訂單難接,更難匹配訂單去生產,無單可做,庫存積壓都是家常便飯。
不同的是,張代理沒有像大多數同行那樣帶著問題前進,或者就著問題解決問題。他重新定義自己的需求,重新定義自己的商業模式,最終獨辟蹊徑,走出一條與眾不同的升級之路:
以規模化實現個性化智能定制的C2M。
其中的C是Customer,是用戶需求;M是Manufacturer,是滿足需求的實體。C2M就是提出需求者直連滿足需求者。對應到企業,就是企業直接掌握消費者,然后根據消費者需求定制生產。
張代理在當時就預判,未來將是需求決定供應的時代,而消費需求會持續朝向個性化細分的趨勢走,誰能更貼近和滿足消費者個性化需求,誰就是未來的贏者。但規模和個性是天然的矛盾,一家規模化工廠如何去滿足個性化需求呢?張代理找到的答案就是:
向科技要生產力。
當時,正被互聯網點燃的美國硅谷已經在構想互聯網和信息化將如何變革制造業,而張代理決定率先將其付諸實踐:用互聯網獲客接單,用數字化工廠實現個性化的規模化生產。
于是,2003年,一家已經數千人的大型服裝企業,開始了比今天很多傳統企業的數字化改造還要更加徹底,也更富有雄心的“推倒”與“重建”。
這是一場真正傷筋動骨的“大革命”。
他持續投入研發,每年都幾乎耗盡利潤,打造數字化系統,改造生產線;他沒日沒夜地帶領團隊拆解生產過程,將其變成一個個作業流程和工藝標準;他高薪聘請各類工程師和技術人員,根據拆解行程的流程和標準自主研發軟件和操作系統……
但相當長時間內,他的投入、激情,換回的都只是一個接一個的困難。不少一開始就覺得他放著好好企業不做,是瞎折騰“”的,現在更是認為他的個性化大規模智能定制是癡心妄想。
神經病
“如果目標是正確的,越是難做的事情才有商機,做好了越有競爭力,真正的企業家都應該去做困難的,別人不愿或不能做,但做出來會對社會有增量貢獻的事。”關鍵時刻,張代理非但不放棄“妄想”重走老路,而且以更大力度投入,最困難時刻爆發最大力量。
2007年,張代理直接成立酷特智能,以壯士斷腕之決心砍掉低附加值的傳統加工業務,倒逼集團更徹底改造升級。2011年,公司終于全面完成了升級改造工程,并隨之明確了向大規模個性化智能定制轉型的“C2M”戰略,張代理的癡心終于是初步實現了“妄想”。
酷特智能因此“脫胎換骨”并迎來收獲時刻。
此后幾年,國內服裝業高庫存、負利潤,酷特智能卻高持續實現銷售收入和凈利潤的高速增長,一家外界眼中的制造企業竟然上市后,凈利潤實現了近20%的復合增長率,且公司訂單均為個性化定制業務,實現了庫存為零。
更關鍵是,酷特智能不再是一家傳統企業,而更是一家現代科技企業。
當時,其自主研發的柔性制造操作系統,就已把一件衣服的生產分成了400多道標準工序,建成了版型庫、款式庫、工藝庫、BOM庫等大數據庫,尤其是版型數據庫,基于算法規則的自適配,已經涵蓋了人類99.99%的身材數據,從1米3,到2米5,從全球的各類人,高矮胖瘦,各種身材數據幾乎全覆蓋的規模。
憑借這套系統,原本老師傅一天才能完成的西服定制制版,酷特智能秒級可完成,而傳統工廠需要兩三個月才能完成的新產品產出周期,在酷特智能被縮短到7天內。公司的組織也不再是傳統的科層制,而是所有人都圍繞用戶需求而動的點對點扁平化新模式。
“這就是科技是第一生產力的生動體現。”2016年,酷特智能更專門成立了研究院,一邊繼續加大大數據、人工智能、區塊鏈等新技術的應用,升級自己的數智化柔性制造方案,一邊對外輸出為更多企業提供數智化轉型升級的一站式咨詢和解決方案。
“服裝個性化定制雖然仍是我們的主要收入,但卻不再是我們的主攻和未來,我們的主攻和未來變成了如何以科技推動制造業的數智化轉型升級,服裝變成了我們的試驗田。”張代理強調說。
變革成功的酷特智能也不斷出圈,成為引領整個中國制造轉型升級的成功標桿,贏得諸多政府、業界、學界榮譽,并被哈佛商學院、清華大學、中歐商學院等寫入案例。阿里、海爾、聯想、TCL等知名企業紛紛到酷特智能參觀考察,看完酷特智能車間的張瑞敏,更是安排7批海爾管理層都必須到酷特智能去學習。
2020年,酷特智能更是憑借領先的數智化柔性制造能力,在疫情的巨大挑戰中,完成關鍵飛躍,不但在3個月內完成了口罩機、熔噴機、滅菌柜的研發制造,而且實現3.5億只口罩的出貨及銷售,確保了公司在當年7月8日于深交所的上市掛牌。
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這場數智重生,不但讓張代理將一家所謂的夕陽產業企業,改命為了朝陽的技術驅動型企業,也讓他的企業傳承變得更加容易。上市當年,張代理便辭去上市公司董事長,讓畢業于加拿大北哥倫比亞大學,2005年即回企業完整經歷了數智化轉型過程的女兒張蘊藍接班。
因為公司已經有一套成熟的數據和數智驅動的數智化操作系統,可最大限度減少“人治”的不確定性,再加上張蘊藍本身的勝任,酷特智能不但經受住持續的疫情考驗,而且得以繼續成長。
“我不只是交給董事長(張蘊藍)一家企業,也更交給了她一套可以最大程度降低人的錯誤,集中人的正確智慧的系統。6年了,一個董事長用一套系統,直接對專業人員,沒有總經理、副總,部門總,在6年充滿挑戰的經濟周期里,繼續實現著成長。”張代理說。
交班的張代理則“退而不休”,繼續擔任酷特科技研究院院長,直到如今的酷特AGI。
【03 酷特宏圖】
2006年,為了彰顯以技術創新推動變革的雄心和路線,馬斯克領導特斯拉發布了它宏圖計劃第一篇章。20年過去,其計劃已從“努力發展電動車”更新到“將AI帶入物理世界,創造可持續的無限增長”的第四版,特斯拉也真正成為了改變世界的公司。
比特斯拉更早開始技術變革制造業的酷特智能,如今也有一個自己的宏圖計劃:首先是繼續以服裝業為試驗田,打造一個AGI時代的智能體企業集群發展新范式;其次是進一步轉型向AI技術與方案企業,對外輸出酷特AGI,為社會業界提供AGI轉型服務解決方案。
打造服裝業智能體企業集群發展新范式方面,酷特智能已明確出未來的愿景宏圖——基于酷特AGI系統,與全社會有志于在服裝業創業的創業者合作,以50人組成一個智能體企業,100個智能體企業形成一個智能體集群(5000人)的方式,推動業務的擴張。
張代理認為,服裝是人類永恒的需求,服裝業也是可以永恒的事業,但它需要以新的生產力和生產關系去發展了,而柔性化是未來的方向。由酷特AGI驅動下的C2M大平臺接單,由一個創業者用酷特智能的設備和系統帶著50個員工組成一個智能體企業負責落實訂單,然后不斷復制這樣的智能體企業,并且每100個智能體企業就組成一個智能體集群,就是張代理和酷特智能重新設定的生產力和生產關系。
“AGI時代就是老板直接對員工,不需要其他管理,我們實踐下來,比較舒服的狀態就是,1個老板到50個員工。員工干成熟了,又可以自己當老板,如此循環。”張代理解釋說,“我們給他提供系統支撐,提供訂單,只收10%的AGI系統費用,支持大眾創業。”
過去20多年,張代理與張蘊藍兩代人一直在做服裝業規模的減法,酷特智能高峰期員工超過7000人,如今產能相當,效益更好,但員工減少一半以上,不足2000人。“我們沒有負債,依靠積累滾動發展,但過去的發展也不是擴張規模,而是不斷將業務作為試驗田,修煉智能制造的本領。”
但現在,用20多年持續修煉率先走進行業級AGI時代的酷特智能,要和特斯拉一樣“開創無限增長”了。酷特智能的愿景是,未來可以建成100個智能體集群,服務50萬人的龐大網絡,打造真正的高階智能化需供供應鏈系統。
支撐張代理信心的,除了酷特AGI本身,還有酷特智能深耕20多年個性化智能定制所積累的龐大客戶資源,以及服裝業依然在持續走向個性化與定制化的大趨勢。
西服定制是所有服裝品類中工序最復雜,工藝要求最高,且作業環境要求最嚴苛的,酷特AGI更是挑戰了西服定制制造的最高難度——“一人一版,一衣一款,一件一流,7個工作日交付”的全鏈路智能化大規模個性化制造。這也意味著,酷特AGI能夠絲滑甚至“降維”地應用到服裝業的全品類。
目前,酷特智能已與全球諸多追求個性化與定制的服裝產業客戶建立合作,這些伙伴都可以給酷特智能足夠的訂單,而且很多訂單只有已經可以做到“一版一件規模化定制”的酷特智能可以消化。
今年4月,酷特智能還與韓國apM集團戰略合作,在上海新天地打造了占地3000多平米的apM CUBE中國首店,同時酷特智能引進韓國時尚品牌KWL。酷特智能將在合作中,以智能體企業集群為載體,提供全供應鏈支撐,以構建商業AGI生態驅動傳統商業數字化轉型。
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▲酷特智能創始人張代理(左) 與apM集團會長石柱亨(右)
而展望更長期未來,酷特智能還有可能打造一個AGI時代的C2M產業閉環版Shein:一端在全球獲得消費者的個性化訂單,一端以智能體企業集群完成訂單履約。
目前,酷特智能已在山東濰坊安丘市投資了新的服裝智造基地,實現以智能體企業集群范式智造全品類服裝的宏圖。而張代理已被濰坊安丘市政府聘請為安丘市人民政府數智經濟總顧問&總架構師,他更希望以此開創出酷特AGI服務縣域經濟發展的新范式:“現在很多縣城產業發展還停留在傳統模式,未來我們希望打出一個AGI引領縣域經濟的標桿,成功后全國復制。”
【04 爭分奪秒】
張代理更加宏圖的目標還是,將酷特智能過去20多年深耕數智化轉型的經驗,以及最終沉淀下來的酷特AGI,應用到賦能傳統制造業的轉型升級。“服裝定制產業是勞動密集和工序密集的作業,酷特AGI能把服裝行業做好,自然也可以適用于更多行業。”張代理說。
如今,走進青島酷特智能總部,迎面便是一行醒目的標語:酷特AGI 重構企業價值 重塑企業大腦 賦予企業靈魂。這也是公司對如何以酷特AGI助力更多企業轉型升級的核心定位。
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張代理說,未來企業只有“智能體企業”與“邊緣化企業”兩種形態,要么擁抱AI成為智能體,要么被邊緣甚至淘汰,沒有第三條路。誰能先進化為智能體企業,誰就贏得先機。
事實上,2015年,酷特智能便已開始輸出自己的數智化轉型經驗,至今已為50多個行業的150多家企業提供一站式數智化轉型支持服務,并且深受相關企業肯定與歡迎。
因為酷特智能帶給這些企業的數智化系統不是坐在辦公室想出來的,而是把自己的工廠當試驗田干出來的,是真正從實際來,所以也更能到實際中去。
包括酷特AGI也是如此,雖然有華為做技術后盾,但要什么技術,技術如何應用,都是從工廠實際來。“我們的AGI不是一下子革命出來的,它是遞進的,從最早數字化到今天,是20多年深入自己企業的每個毛細血管探索出來的。公司上市前的20多年,我們幾乎把所有利潤都用來研發,投資技術。可以說20多年到今天,我們最大的成果就是這套行業級AGI系統。”張代理說。
把整個企業作為閉環試驗環境,打造行業級通用人工智能,也讓酷特智能創造一個AGI新范式:由行業企業從自己的長期業務實踐定行業AGI,而不是由科技公司為行業定義AGI。
酷特智能為什么能創造這個新范式,在酷特智能董事長張蘊藍看來,關鍵只有一個。“很多人曾問我,為什么酷特智能能做到?論錢,你們不是多的;懂技術,你們怎么可能比清華懂、比阿里懂、比騰訊懂。憑什么你們能做到?我想了想,沒有別的,就是我父親,他的情懷,他的認知。”她說。
在張蘊藍眼中,父親不是一個商人。“20來年,他賺到的錢都投入到了研發與技術上,他的理想就是用技術驅動產業,就是讓中國企業有競爭力,就是發展新質生產力。他覺得他能做出成果來,然后推廣給全國更多企業,實業報國,他的人生就圓滿了。”
很多到訪酷特智能的人,也都深深認同張蘊藍的看法。最近,致力于AI與工業場景結合研究的清華大學計算機科學與技術系長聘副教授崔鵬,參觀酷特智能后,除了對酷特AGI的實用價值和適配性給予高度肯定之外,就深深地感嘆:“酷特智能能夠成功有很多原因,最重要原因是有張代理,有他這樣一位有情懷、有視野、有戰略性,更重要的是永遠對前沿技術敏感和前瞻的企業家。這是非常難得的。”
置身AI決勝未來的百年未有之變局之中,將自身20多年摸爬滾打出來的經驗,以及大半生資本財富投入換得的數字化成果,集之大成,奉獻給中國制造業和實體經濟升級,讓中國制造和中國實體經濟更“酷”更有“特色”,這的確也是張代理最大的心愿之一。
“擁抱技術變革,發展新質生產力,是民族偉大復興的必須,以AGI重構企業價值就是創造新質生產力,如果能讓更多企業實現AGI,那就算是真正為民族復興貢獻了一點力量。”張代理說,他現在每天起來都為這個目標興奮,也為這個目標緊迫。
“對我來說,只要做好這件事,對社會的貢獻才是最大的。我70歲了,要抓緊時間貢獻力量,要爭分奪秒,因為現在這個時代太快了。”
最后值得一提的是,就在我拜訪張代理約一周后,已淡出企業界的“天才”級企業家、盛大集團前董事長陳天橋發表文章,《管理學的黃昏與智能的黎明:重寫企業的生物學基因》。
陳天橋在文中的許多觀點,如“未來的企業變革不是基于AI的‘更好的管理’,而是‘管理的退出’‘智能體’不能被置入傳統‘科層制’、ERP……AI-Native企業呼喚一種全新的操作系統,‘架構即智能’(Architecture as Intelligence)”等,幾乎就是我一周前在酷特智能總部聽到的,張代理在談到AGI變革時所主張的很多觀點的翻版。
我將陳天橋文章分享給了張代理,并談到他們的所見之同。張代理的回復是:
不要再覺得AI是未來了,AI就是現在。
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