洪劍濤道歉了，試戴帽子收費(fèi)沒錯(cuò)？景區(qū)才應(yīng)該背鍋，2件事沒做好

因?yàn)?a target="_blank" >試戴帽子收5塊錢那事，洪劍濤道歉了。

他在視頻里說，是因?yàn)樽约簩?duì)烏氈帽的材質(zhì)不了解，對(duì)店主阿婆的方式不夠理解，才造成了誤會(huì)。

他不僅向那位阿婆道歉了，還否認(rèn)自己是刻意針對(duì)浙江，稱自己今年開始就常住杭州。

態(tài)度其實(shí)非常誠(chéng)懇。

可我怎么覺得，這事兒越想越不對(duì)勁呢。

一個(gè)演員，去古鎮(zhèn)拍視頻，想試戴個(gè)當(dāng)?shù)靥厣拿弊樱鲆槐亲踊遥虏垡幌拢趺淳统伤腻e(cuò)了？還得專門錄個(gè)視頻道歉？

今天咱們就來嘮嘮，洪劍濤到底錯(cuò)在哪兒了？

或者說，他真錯(cuò)了嗎？

起因是洪劍濤前幾天在紹興安昌古鎮(zhèn)逛，看到課本里阿Q同款的烏氈帽覺得新鮮，想試戴一下。

結(jié)果，店主阿婆直接告訴他：試試5塊。

洪劍濤當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)懵，進(jìn)一步確認(rèn)：我不買，試戴一下5塊？

阿婆態(tài)度很堅(jiān)決：要買可以試，不買試不了。

這話聽著，是不是有點(diǎn)堵得慌？

別說洪劍濤了，換我我也堵得慌，換誰也堵得慌。

咱平時(shí)逛店，衣服能試，鞋子能試，帽子當(dāng)然也能試啊，不試怎么知道合不合適，好不好看？

怎么到這兒，試一下還得先交錢？

洪劍濤大概也是這感覺，所以把這段經(jīng)歷發(fā)到了網(wǎng)上。

這一發(fā)可不得了，直接炸了鍋，網(wǎng)友分成兩派，吵得不可開交。

一派覺得，店主太坑人，試戴一下就要錢，根本就是宰客。

另一派則覺得，洪劍濤事兒多，不舍得5塊錢，有“白嫖”的嫌疑。

洪劍濤不堪重壓，才有了那個(gè)道歉視頻。

他在視頻里解釋說，自己當(dāng)時(shí)沒看到店里有“試戴5元”的標(biāo)識(shí)。

關(guān)鍵是，走到第二家店，人家就讓免費(fèi)試，他最后還花78元買了一頂。

這說明他不是舍不得錢，也不是不講理的人，就是覺得第一家店的方式讓他無法理解。

那問題來了，既然第二家店能免費(fèi)試，為什么第一家店非要收5塊錢呢？

真的是阿婆心黑嗎？

聽聽阿婆的說法，才發(fā)現(xiàn)事情沒那么簡(jiǎn)單。

那位奶奶后來告訴記者，她店里也賣布鞋，試鞋從不收費(fèi)，因?yàn)橘I鞋就得合腳，但烏氈帽不一樣。

那是羊毛做的，材質(zhì)特殊，試戴后容易留下頭油和痕跡，非常難清理，如果每個(gè)游客都來試戴，這帽子基本就賣不出去了。

她之所以說“試試5元”，是因?yàn)楹閯?dāng)時(shí)明確說了“不買，但要試戴”。

此外，周邊其他店家也作證，那個(gè)收費(fèi)提示牌“一直就放著”。

聽到這兒，你是不是也覺得，阿婆好像也有道理？

她不是針對(duì)誰，也不是坐地起價(jià)，就是想自家的烏氈帽不要被試壞了。

這帽子成本不低，一頂進(jìn)貨價(jià)就要70塊，賣也就賣80塊左右，利潤(rùn)很薄。

羊毛材質(zhì)緊密，挺括有型，但也正因?yàn)檫@樣，它怕頭油、怕灰塵，撐拉多了就松弛。

景區(qū)游客來來往往，如果人人都上手試一遍，生意確實(shí)沒法做。

所以，有的店家雖然立著“試戴拍照5元”的牌子，但其實(shí)很少有人真收過錢。

立牌子，只是為了勸退那些不想買只想戴著拍個(gè)照的游客。

事情到這兒，好像成了一個(gè)“公說公有理，婆說婆有理”的死結(jié)。

但咱們冷靜下來想想，矛盾的根源，真的在洪劍濤和賣帽子的阿婆身上嗎？

我覺得不是。

真正該背這口鍋的，是景區(qū)管理方。為什么這么說？

第一，景區(qū)對(duì)商家缺乏引導(dǎo)。

試戴這種事，洪劍濤應(yīng)該不是第一人，之前那么多年，景區(qū)難道不知道？

如果知道，有沒有統(tǒng)一的規(guī)范？是允許還是禁止？

從事情發(fā)酵后景區(qū)的回應(yīng)來看，他們顯然沒有預(yù)案。

事情鬧大了，才趕緊發(fā)聲明道歉，然后匆忙要求商戶“明碼標(biāo)價(jià)”，還在景區(qū)設(shè)置了26個(gè)免費(fèi)試戴點(diǎn)。

補(bǔ)救措施不錯(cuò)，但這是“馬后炮”啊。

第二，景區(qū)沒有認(rèn)真宣傳烏氈帽。

烏氈帽是紹興“三烏文化”之一，是非遺產(chǎn)品，工藝特殊，材質(zhì)嬌貴，這就是它的價(jià)值所在。

但普通游客哪里懂這些？

景區(qū)如果真想推廣，就應(yīng)該主動(dòng)搭建橋梁。

比如，在游客中心或主要景點(diǎn)設(shè)立醒目的介紹牌，圖文并茂地講講烏氈帽為什么需要愛護(hù)，讓游客在試戴之前先認(rèn)識(shí)它。

而不是讓商家用最容易被誤解的“試試5塊”，去嚇退那些不想買但想試戴拍照的游客。

所以說，洪劍濤道歉，是道錯(cuò)了地方。

他確實(shí)該向被卷入網(wǎng)暴的阿婆道歉，因?yàn)樗o人家?guī)チ死_，但他不該為“試戴收費(fèi)”這個(gè)現(xiàn)象道歉。

該道歉并負(fù)責(zé)的，是景區(qū)。

最后，一來心疼一下洪劍濤。

逛個(gè)街，不痛快，發(fā)個(gè)視頻，挨一頓罵，最后還得發(fā)視頻給各方道歉。

明星這碗飯，也不容易吃啊。

二來心疼那些老老實(shí)實(shí)做生意，卻無辜被卷入風(fēng)波的店主們。

希望景區(qū)這次，是真的長(zhǎng)了教訓(xùn)。

也希望全國(guó)各地的景區(qū)，都能引以為戒。