公交進社區零距離聽民意 181線高峰將增發區間車

“我們小區早晚高峰坐181線總要等很長時間，能不能多加點班次？”“放心，您反映的情況我們詳細記下了，針對高峰出行難問題，我們會增發區間車，保障大家通勤順暢！”近日，重慶沙坪壩區楊公橋一社區廣場內，一場公交進社區調研活動吸引不少居民關注，公交工作人員現場與居民“拉家常”，收集居民出行需求，回應市民出行訴求。

現場收集居民出行需求。

當天，重慶交通開投集團公交兩江分公司志愿者來到社區，通過問卷調查、現場座談等形式與居民溝通。調研現場，居民們除了反映181線高峰時段班次不足的情況，還提出了優化線路走向、延長節假日運營時間等建議。

重慶181線路是連接楊公橋至朝天門公交樞紐的重要線路，全程設置29個站點，線路全長22.3公里，單程運行時間75分鐘，該線路串聯起解放碑、觀音橋、沙坪壩等核心商圈，是周邊居民日常通勤的“剛需線”。

“大家提出的每一條建議都很有價值，我們會逐一梳理研判，結合線路實際運營情況制定優化方案。”調研團隊負責人現場回應，針對居民反映最集中的181線增加班次需求，已初步確定解決方案：在工作日早晚上下班高峰時間段增發楊公橋至解放碑方向的區間車，減少居民候車時間。

現場收集居民出行需求。

調研過程中，針對部分老年居民反映不會使用“渝通行”App的問題，志愿者們立刻開展現場教學，手把手指導老年人下載安裝App、完成暢通卡充值、開具電子發票等操作。

“原來用手機就能給公交卡充值，不用再跑營業廳了，太方便了！”剛學會操作的張阿姨高興地說。據介紹，“渝通行”App是重慶市城市通卡支付有限責任公司官方推出的服務平臺，除了基礎的充值、年檢、電子發票服務，界面設計簡潔易懂，后續還將拓展軌道交通掃碼等功能，進一步便利市民出行。

公交兩江分公司沙坪壩分部相關負責人表示，后續將持續加強與社區的溝通聯動，把收集到的建議轉化為具體的優化舉措，不斷提升服務質量。下一步，將根據此次調研收集的需求，優化落實便民措施，同時持續優化線路運營方案，以更精準、更貼心的服務，讓居民出行更順暢、更舒心。

上游新聞記者 譚旭 公交兩江分公司供圖