曾獲得超過450個權威獎項的維京游輪近日宣布,將于2026年夏季首航專門為中國旅客定制的或中文服務的歐洲郵輪航線。這也意味著,歐洲游輪爭搶中國游客的時代已經開始!而中國郵輪旅游愛好者也都在問,歐洲郵輪到底靠什么來吸引中國游客?
@青木在德國 最近搶先登陸 Viking Vesta(維京維斯塔號),率先來一次8天探訪之旅!
維京游輪由挪威傳奇人物、現任董事會主席兼首席執行官托爾斯泰?哈根于1997年創立。當時,畢業于哈佛大學的哈根在俄羅斯以四艘內河游輪起家。如今,維京旗下船隊已擁有100余艘河輪、海輪及探險游輪,航線遍及5大洋及7大洲。公司的運營總部設于瑞士巴塞爾,去年營收高達53億美元。
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Viking Vesta號
從德國乘機空降意大利羅馬機場。走出機場出口,@青木在德國 就受到維京工作人員的迎接。訓練有素的司機大叔用奔馳“保姆車”把我送到維京維斯塔號下。通過安檢,再辦完入住手續后,我得到一張“維京卡”,上面有門牌號,入住日期等信息。工作人員叮囑,“維京卡”必須隨帶身上。它就是“船民”的身份證,是出入各種場合的通行證,也保證郵輪的安全。
辦完手續,我迫不及待的進入船內。Viking Vesta第一感覺就像住著900余人的“移動精品酒店”,雅奢北歐風設計,全船客房均設陽臺。
一到我的房間門口,管家Gebe已站在門口迎接。他給我介紹了房內的各種設施,以及Viking Vesta各層的設置等信息。客房配置實用,房間擁有充足的儲物空間。再看床品,是德國的寢具奢牌Mühldorfer。而洗浴用品則是挪威的Freyja品牌。房間還有許多貼心細節,比如USB Type-C插頭、浴室地暖、咖啡機等。
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我的“維京卡”
維京游輪致力于打造以目的地為核心的“智者郵輪之旅”,專為對大自然、歷史、民俗風情以及美食文化有濃厚興趣的“探游者”服務,郵輪提供更貼近目的地的人文特色行程。我發現,船上多為來自全球各地尤其美國的高知、銀發族、中產家庭群體,且沒有發現孩子,與船上輕松自在的慢節奏氛圍相得益彰。
郵輪停泊的港口都靠近歐洲文化城市,比如我搭乘的郵輪經過羅馬 – 比薩/佛羅倫薩 – 摩洛哥城/尼斯 – 馬賽 – 塞特 – 巴塞羅那。其他地中海航線還經過威尼斯、杜布羅夫尼克、圣托里尼、雅典、伊斯坦布爾等歷史文化之都。
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我的房間
每條郵輪航線特為賓客提供了更多探游時間。維京維斯塔號也一樣,每到一個目的地。都設有多條探游線路供“船民”選擇。 這些線路分為兩種:一種是船票已含的游覽/體驗,主要讓賓客輕松打卡當地文化地標,快速了解目的地精髓。
另一種是付費升級的特色游覽/體驗。體驗當地人的生活習俗與傳統,參觀博物館、當地工廠或制作工坊等,讓賓客輕松提升或定制自己獨特的旅行體驗。每個項目通常要付費250美元到300美元。
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維京游輪的中文團隊
維京游輪的最大特點就是“一票多享”:船票含全程船上住宿、船上餐飲、船上文娛、每個目的地一項岸上游覽、水療設施、健身中心、自助洗衣間、船上Wi-Fi等使用。
作為“船民”,我每天的重頭戲就是好好體驗“一票多享”的好處:
一是,享受船上的美食。船上開設7大餐飲空間,包括環球餐廳、Manfredi’s意大利餐廳、主廚的餐桌、冬季花園、Mamsen’s北歐點心和池畔燒烤。可以說,既有多種風味美食的自助餐及目的地特色菜,也有雅致高級預訂制用餐空間。
二是,來一次健康項目。船上提供包括無邊泳池、中央泳池、運動甲板等休閑運動設施,以及地道的北歐水療體驗、健身中心等。
三是,船上人文體驗。船上刻意不設酷炫的游樂設施,而是結合目的地文化,為客人帶來既有趣又有內涵的船上船下文娛節目。比如:
- 精彩的人文講座,常駐歷史學家一個小時講解了法國歷史;
- 常駐鋼琴家和大提琴家現場演奏歐洲音樂;
- 明星劇院上映戲劇和電影;
- 包羅萬象的藏書,陳列在各個角落的藝術品等等。
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維京郵輪的標識
維京游輪的雅奢服務,吸引越來越多的游客。當然,其價格也說明一切,地中海各條航線通常在每人2500歐元起。目前,維京游輪最昂貴的航線是“維京環球之旅III”——這是一次為期170天的旅程,途經41個國家。價格從大約 64,000 歐元起。而中國也越來越成為其主要目的地和客源。
實際上,越來越多的郵輪公司在疫情后將航線開往中國。幾乎所有大型郵輪公司都在打“中國牌”,停靠或計劃停靠中國的郵輪包括歌詩達郵輪、挪威郵輪、嘉年華郵輪、赫伯羅特郵輪、麗晶七海郵輪、愛達郵輪和途易郵輪等。
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維京郵輪上的救生圈
同時,不少郵輪希望把中國游客吸引到歐洲郵輪上,開通中文航線。為此,中文航線郵輪的所有標識將均采用英文和中文雙語;主餐廳供應遠東美食;制定中國人喜歡的文娛節目等。
目前,美國是最大的郵輪市場,擁有3.46億人口,2023年郵輪乘客數量達到1690萬人次,占全球總數的4.9%。如果中國郵輪市場未來幾年的發展與此類似,那么中國郵輪乘客的潛在數量將達到6900萬人次!從長遠來看,這無疑將激發郵輪公司高管們的無限遐想。
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