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談到戰略務虛會,有一些高管認為戰略務虛會太虛了,沒必要開。
所以我們今天聊聊戰略務虛會,首先把立場確認了:戰略務虛會要不要開?一定要開。
戰略務實的前提,是務虛。
很多企業的高層為什么時常忙于日常工作而陷入短期主義、沒有長期思維,習慣于用戰術的勤奮掩蓋戰略的惰怠,本質上就是因為戰略務虛不夠。
而戰略務虛會就是幫助企業的核心經營高層能跳出短期視角,仰望星空,看到長期的戰略方向。
有仰望星空,才能腳踏實地;方向大致正確,執行才能到位。
戰略務虛會還有另一個非常重要的價值,就是達成戰略共識,解決 “思想不同步” 的問題。
企業各部門一把手經常會因為視角不同而產生分歧,比如市場部認為公司要加大新市場的資源投入,但財務部又一直在強調成本控制,所以企業需要通過戰略務虛會開放討論,讓各個角色從部門的局部利益視角向 “整體組織全局利益”轉變,形成統一的戰略語言。
戰線統一了,戰斗力才會變強大。
過去的幾十年里,中國企業通過學習歐美標桿企業,抓住了一系列的戰略機會點,也取得了很大的成功。
今天,中國很多行業的領頭企業已經步入了無人區,所以需要依靠自己的能力來構建強大的戰略洞察能力,去發現和抓住新的戰略機會點,實現破局增長。
在企業的戰略管理實踐中,戰略務虛會,是很多企業需要下功夫的核心環節。
今天我們以華為為例,聊聊華為怎么搞戰略務虛會。
01 華為戰略務虛會的由來
2007年,華為從IBM引入專業的戰略管理工具DSTE。
每年DSTE開始前,公司高層會先召開戰略務虛會,共同研討公司的戰略方向和戰略要求,以達成戰略共識,統一思想。
華為特別強調戰略共識,因為只有戰略共識,思想才能達成一致,才會有戰略自信與戰略定力;只有戰略共識,才會有所謂的“力出一孔”,都朝著一個目標努力。
華為的戰略共識最重要的載體就是戰略務虛會。
最初是孫亞芳總牽頭搞起來的,在早期,任總一般不參加這種戰略務虛會。
每年春天,在麒麟山莊召開(地點大多選在風景區,盡量讓大家放松神經,暢所欲言),會議一般為期2天,基本上公司排名前200名的高管都會參加。
2012年后,任總也開始很重視務虛會了,改成了一年兩次。而且華為在EMT下設立了專門的戰略與客戶常務委員會,專門圍繞公司中長期的生存和發展問題,對公司戰略和客戶方向的議題提供指導、愿景、理念,重點方向的務虛,但任總并不參與日常事務的審批。
華為一位高管說:“務虛會是老板的思想發動機。”
接下來我們看看,華為的這臺思想發動機——戰略務虛會是怎么開的。
02
戰略務虛會的分類
戰略洞察里面一個很重要的部分,就是戰略務虛研討會,戰略務虛研討會分很多層次。
第一個層次,是最高級別的戰略務虛研討會。
在華為,核心領導層每兩個月集結一次,討論的內容很廣泛,可能包括歐盟的政策,網絡安全,也可能包括新的股票分紅機制,或者公司新的利益分配的邏輯等等。
第二個層次,是客戶戰略務虛研討會。
華為會從客戶的層面、從產品的層面、從解決方案的層面去討論未來的戰略機會和戰略方向。
很多企業是沒有客戶戰略務虛會的。
第三個層次,是解決方案級別的戰略務虛研討會。
這時候,對華為來說是已經有了特定的方向和明確的機會了,但是想要搞清楚這個機會和方向所對應的客戶、合作伙伴以及解決方案是什么,或者說它對應的商業模式和商業運作邏輯應該是怎樣的。
針對務虛研討會,有3個詞比較能夠體現整個過程。
第一個詞叫“選擇”。
選擇和確認我們目前有哪些目標機會點,目標機會點可以被認為是細分市場的選擇。
我們想一想,企業選擇做高端手機、做電動牙刷、做汽車,它們的原因是什么?這個選擇的邏輯及選擇的原則是什么?
第二個詞叫“聚焦”。
機會點的目標行業、目標客戶甚至業務范圍,一定要聚焦。但如何聚焦?聚焦的原則及邏輯又是什么?
這些問題要在戰略務虛會上討論。
第三個詞叫“擊穿 ”。
擊穿就是我們所講的“打法”,也叫業務設計。
03 戰略務虛會怎么開
一、戰略務虛會的籌備
務虛會的籌備分為兩部分,分別由行政部和戰略部負責。
行政部主導團建活動、會務、住宿和餐飲等(為了確保研討效果,達到思維碰撞的效果,一般會穿插半天Team Build的活動)。
戰略部主要負責戰略務虛會專題、專題洞察組織、參會人敲定、會議引導,務虛會總結并輸出公司級戰略指引。
1、戰略專題選擇與洞察
開會前兩個月,公司戰略部要和領導進行多次溝通,碰撞出一些戰略專題。
務虛會主題一定是要具有戰略意義,盡量避免圍繞當前確定的業務進行選題,而且要保證選題有一定的縱深,能引發大家的深度思考和討論。
確定了戰略專題后,分派給戰略部、業務部門或后備干部,相關部門的人針對這個專題進行深度的洞察,有些專題如果需要外部觀點的輸入,也可引入外腦。
戰略專題研究會不僅僅是信息收集,還要把未來的趨勢、對公司的影響以及公司的應對策略研究清楚。
在華為,戰略專題分為兩類:確定性的專題和不確定性的專題。
確定性的專題:主要是影響戰略方向和執行的重大戰略專題。
比如:昇騰的生態如何打造、如何建手機終端的生態、歐洲戰略如何開展、車聯網和智能汽車等。
不確定性的專題:是為了把可能會對企業發展產生影響的不確定性問題研究清楚,把不確定的問題變成確定性的問題,從而規避大的經營風險。
比如:要不要進入汽車行業?疫情下數字化轉型的節奏是什么?運營商的未來是什么?
公司級的戰略務虛會討論的是不確定性的專題,經過務虛會討論后能成為確定性的部分進入戰略規劃,最后通過業務來實現。
戰略務虛會的籌備工作決定了整個會議的成敗。
為了這個務虛會,華為會投入非常多的精兵強將提前研究各種專題。
2、引導員的選擇
不同戰略專題的引導員,要選擇在這個領域有一定的權威性和獨立性的專家或者領路人,一般是干部、專家或者高潛干部。
這些人需要有比別人更豐富的知識儲備、更強的溝通和表達能力,經得起提問和質疑。
3、參會人敲定
華為會根據“與此議題的相關性比較強”和“對議題能夠產生正向貢獻”這兩個角度來考量務虛會的參會人員,盡量避免卷入過多無關人員。
所有參會人員必須確保全心投入,會前做好準備,會上貢獻智慧。
二、戰略務虛會研討與共創
1、頭腦風暴第一天大家“頭腦風暴”,自由發揮;到了下午,圍繞主題進行充分開放式討論。
任總和EMT成員都只是平等的話題參與者,而不是主導者;參會的每個人都要善于和敢于跟任總或者其他高層爭論和辯論。
任總說,開會別太和諧,吵起來,就成了。
2、好事多磨到了第二天,進一步聚焦到幾種代表性的觀點進行討論并形成紀要。
當然,到此為止,還不能叫定論,還需要把會議紀要下發到相關的部門高管層,聽取他們的意見和建議。
到最后真正的形成決議,還需要一段時間,還需要幾上幾下反復思考的過程。
有人會說,這種決策效率慢的要死。
任總說:我們不怕慢,因為戰略決策關系到方向性問題,方向錯了,速度越快,越容易翻車。
三、務虛會總結與落實跟蹤
戰略務虛會研討成果是所有人思維碰撞的結晶,也是后續業務部門戰略規劃和務實工作的方向和指引。
務虛議題和討論結果需要用于后續的規劃或者工作指引,所以會有專人負責落實,并由質量運營部跟蹤檢查或上會匯報落實情況。
另外,還要對務虛會遺留問題進行跟蹤:對務虛會研討中的遺留問題錄入IT系統,確保責任人跟蹤落實。
四、務虛會注意事項
1、討論過程要避免研討失焦,過于發散。
討論還是要聚焦主題,不能不著邊際,泛泛而論。
2、務虛會避免開成務實會。
對議題洞察的結論、需要達成的目標等還沒有達成一致的情況下,不要討論具體應該如何做,資源如何配置等等這些務實的內容。不要把務虛會開成務實會。
3、務虛會討論避免一言堂。
中國很多企業的領導很強勢,開1個小時的會,領導沒用的講話占了50分鐘,正兒八經的議題聊個10分鐘皮毛,純粹浪費時間。
這就是一言堂的低效甚至無效會議。
也有另外一種情況,很多參會人員和稀泥,領導發完話,所有人點頭稱是,領導有高度,就這么干!
經典的人云亦云,沒有思想的碰撞,戰略務虛會就失去了價值和意義。
4、會議形式不能太單調。
華為不采用PPT講解+分組討論的形式,而是采用團隊共創、紅藍軍對抗或辯論的形式,現場唇槍舌戰,讓多數人發表各自的觀點。
5、缺少總結與部署。
不要為了開會而開會,討論完了一定要及時總結,并做好下一階段的工作部署。
務虛會要形成初步決議,并對問題作出明確部署:What(做什么)、Why(為什么做)、Who(誰來做)、When(時間節點)、Where(作戰陣地在哪)、How(怎么做)。
華為會通過戰略務虛會,來確定公司整體戰略指引和頂層設計,指導業務部門進行戰略規劃,實現公司戰略和業務戰略的握手互鎖。
公司上下通過全方位理解戰略方向和戰略要求,聚焦主航道、力出一孔,確保華為走在方向大致正確的道路上,這樣才能確保戰略目標的實現。
很多小規模處于快速發展階段的公司,管理動作不能太復雜,所以不一定非要開戰略務虛會,但要有承載戰略務虛會職能的載體。
而 對于成規模的、希望能夠實現高質量增長和發展的企業來說,華為戰略務虛會的 做 法,是 值得大家認真研究與 學習的。
杰克?韋爾奇說:“你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會!”
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