12月9日消息,網傳京東外賣“隨心囤”昨晚出現“退款不退券”BUG,部分用戶購買京東外賣 100 張券后申請全額退款,平臺只收回了 1 張券,剩余 99 張還在用戶賬戶。
@京東外賣對此事進行了回應:“快速修復系統故障期間,最讓我們感到溫暖的,是許多用戶主動退回了優惠券。謝謝大家的溫暖,也謝謝大家對京東外賣的信任和支持。我們將對這些用戶一一聯系致謝,并送上心意。因平臺責任已出餐的商家,平臺也將承擔全部損失。”
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