張敏科：只為讓乘客平安抵達

陜西日報記者 霍海澎 通訊員 王小東

“切勿給陌生人打款轉賬，謹防電信網絡詐騙。”車廂連接處傳來小喇叭的聲音，57歲的張敏科又開始了一天的列車治安巡查。張敏科是西安鐵路公安局西安公安處乘警支隊的一名乘警。今年是他在列車上值乘的第26個年頭，也是他值乘西安和漢中往返“公益小慢車”的第二年。

這趟單程耗時近11個小時的“公益小慢車”，在高鐵時代依然穿行于秦巴山區間，承載著山區群眾的生計與游人的向往。張敏科的從警生涯，就像這列火車——不追求速度，只確保每一站都平安抵達。

12月2日8時許，K8207次列車緩緩駛出漢中站。張敏科整理好警服，開始了第一輪治安巡查。

“大爺，包要放在視線范圍內。”“小朋友，不要在車廂連接處玩耍。”他的提醒溫和而堅定。每到一站，他都會提前到站臺，引導乘客有序上下車。

“張警官，今天又有宣傳新內容啦？”常坐這趟車的老熟人打招呼。

“可不是嘛，最近山區觀光旅客多了，得多講講防盜防騙知識。”張敏科笑著回應，手里拿著一疊反詐宣傳單。

26年的乘警生涯，讓張敏科摸索出一套“列車工作法”：勤巡查、多宣傳、早預防。用他的話說：“腿腳勤快點，隱患就少一點。在列車上，很多事等發生了再處理就晚了。”

“張警官，幫我看看這個車票對不對？”“老張，這周去西安帶點啥回來好？”從“張警官”到“老張”，不知不覺中，乘客對他的稱呼變了。20多年來，張敏科看著很多乘客外出求學、回鄉創業。不少乘客也見證了他鬢角漸白，從“小張”變成了“老張”。

“這趟車就像個移動的村莊。”張敏科說，“今天你幫我，明天我幫你，日子就這么過來了。”

在列車上，尋找遺失物品是張敏科的日常工作之一。他常說的一句話是“別著急，我們一起找”。

今年暑運期間，在臨時值乘的西安至重慶的列車上，一名年輕旅客慌張地找到張敏科——他的筆記本電腦不見了，里面存著畢業論文和重要資料。

張敏科沒有立即詢問細節，他先讓旅客在車廂內的座椅上坐下來：“深呼吸，慢慢說。你最后一次見到它是什么時候？”

通過耐心引導旅客回憶行程軌跡，半小時后，張敏科在行李架上找到了這名旅客的筆記本電腦——被另一名旅客誤當成自己的包放到了其他地方。

僅在今年暑運期間，張敏科就幫旅客找回3部手機、1臺筆記本電腦，挽回經濟損失2萬余元。張敏科說，讓他印象最深的，是一次在西安開往深圳列車上的經歷。

一名旅客的手機遺失了，張敏科初步尋找后沒找到。他沒有放棄，讓旅客冷靜回憶細節：“還去過哪些地方？哪怕只是短暫停留？”

“去過衛生間……但很快就出來了。”

張敏科將尋找重點轉向衛生間。他一邊持續撥打失主手機，一邊仔細排查每個角落。最終，在衛生間紙簍的廢紙下，找到了那部手機。

黃昏時分，K8207次列車緩緩駛向西安。

張敏科完成又一次全車巡查后，在乘務間稍作休息。他把警帽掛在衣帽鉤上，拿起水杯喝了一口熱水。

“旅客出門在外，列車就是臨時的‘家’。”張敏科說，“在這個‘家’里，他們能夠依賴的，除了列車工作人員，還有我們乘警。”

車窗外，夕陽為秦嶺披上金輝。這趟“公益小慢車”將繼續它的旅程，而張敏科的平安守護，也將在鐵軌的延伸中繼續下去。

20多年來，張敏科值乘在一趟趟南來北往的列車上。對他而言，最好的褒獎不是錦旗和感謝信，而是旅客下車時那句簡單的話：“張警官，下次再見。”

“張敏科是我們乘警隊伍的優秀代表。20余年的值乘工作中，他任勞任怨，收獲了很多旅客的肯定和贊譽。”西安鐵路公安局西安公安處乘警支隊支隊長譚斌說。

來源：陜西日報