北京
用餐高峰，北京一商家出餐延遲，顧客無奈取消訂單，騎手返還餐品。這本可能引發商家、顧客、騎手及平臺四方間責任與不滿的僵局，卻因商家一句暖心話被打破。
店員不僅未因訂單取消而抱怨，反而主動對騎手說“你拿著當晚餐吃吧”，還貼心打包、詢問是否需要筷子。這一行為，既避免了食物浪費，又緩解了騎手奔波的辛勞，在冬日里傳遞出濃濃暖意。
從法律層面看，依據《中華人民共和國民法典》，消費者取消訂單后商家對餐品有處置權。此次贈予屬合法自愿的善意之舉，且餐品經騎手經手存在食品安全風險，無法二次銷售。商家這一善意，如冬日暖陽，為外賣生態注入溫情。
天眼查專業版數據顯示，截至目前我國現存在業、存續狀態的外賣相關企業超350.4萬家。其中，2025年截至目前新增注冊相關企業約54.5萬余家，從企業注冊數量趨勢來看，近五年間，除2022年稍有下降外，外賣相關企業的注冊數量呈現出逐年增長的態勢，并在2024年達到頂峰。
從區域分布來看，江蘇省、山東省、廣東省外賣相關企業數量位居前列，分別為超47.
4萬余家、41.7萬余家和31.8萬余家。
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