12月4日,有網友在問政平臺反映稱,我們是營山星悅城小區的業主,現就小區內長期存在的水壓不足、電梯運行異常問題進行投訴,懇請政府部門出面協調解決,還我們正常的生活秩序。
自一周前起,小區持續出現水壓不足的情況,導致業主家中無熱水可用,嚴重影響了日常洗漱、餐飲制作等基本生活需求。同時,小區電梯僅開放一部,業主出行需長時間等候,平均等待時長達10余分鐘,給上班族通勤、學生上學帶來極大不便,甚至存在遲到風險。
在此期間,業主多次向小區物業反映問題,物業卻將責任推給開發商,而開發商始終不出面處理,雙方互相推諉,致使問題遲遲得不到解決。我們業主在購房時已足額繳納房款,日常也按時繳納物業費,理應享受合格的居住配套服務,如今卻因開發商與物業的不作為,被迫承受生活不便,權益受到嚴重損害。
現懇請政府相關部門介入調查,督促開發商與物業切實履行責任,盡快解決小區水壓不足及電梯正常運行問題,恢復業主正常生活狀態。我們堅信政府會為老百姓主持公道,維護業主的合法權益。
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12月9日,營山縣房地產管理局回復網友,您在四川日報“問政四川”平臺反映的“小區電梯僅運行一部,生活用水無水壓”問題已收悉。經營山縣房地產管理局調查后,現回復如下:
星悅城小區物業以“物業費收費率不足,持續虧損”為由關停小區公共用電,造成二次供水水壓不足,并停運部分電梯,我局已依規對四川和盟物業管理有限公司營山分公司扣減信用記分10分,對該公司負責人進行警示約談,并將相關問題移交縣綜合行政執法局。
目前相關部門和星悅城管理人正在積極協調,爭取盡快解決小區公區供電及電梯停運問題。
來源 問政四川
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