“用餐方便”“價格實惠”“種類豐富”……近期,北京多家機關企事業單位食堂面向公眾開放,廣受好評。這一創新舉措提出了哪些新考題?面對公共服務的各種需求,如何更好推動資源共享?本期基層圓桌會,我們一起聊聊。
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機關食堂開放為何受歡迎?
機關食堂開放后,因其菜品健康安全、平價可口,為上班族、雙職工家庭帶來了便利。機關食堂開放引熱議的背后,反映出公眾對“安全放心飯”的強烈需求。政府敞開大門,不僅有利于盤活閑置資源,減輕部分機關食堂運營壓力,更借此拉近了政府與群眾之間的距離。
趙克立:我們縣的政府食堂早就向市民開放了,價格公道,經濟實惠,深受老百姓歡迎。
貓二狗七:有娃一族很希望能開放,在家燒飯麻煩,帶娃出去吃飯又擔心不干凈,感覺能去機關單位食堂吃是個很好的選擇。
Hong:現在有些餐飲店做的食物又貴又難吃,有的還經常用一些劣質食材。開放機關食堂,讓沒時間做飯的人可以吃上健康又平價的飯菜。
ZG一兵:支持!相當一部分縣級的機關單位食堂由于單位職工吃飯人數少,因資金問題無法維持正常運營,如果對外開放則可以解決這個問題。
高琛:我覺得開放挺好的,機關不是什么高高在上的地方,政府的一些服務性副業也完全可以開放創收,只要方式合理。
山東常睿:機關食堂對外開放,讓廣大群眾有新的體驗感。更重要的是,打破了機關的神秘面紗,可以拉近機關與群眾的關系。
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2025年11月27日,北京,中國氣象局社區南區職工餐廳,已成為周邊居民和上班族青睞的“用餐新選擇”。(圖片來源:視覺中國)
好事能否辦好?機關食堂開放存隱憂
好評之外,也有不少人提出了憂慮。職工就餐體驗會不會打折扣?供給與需求之間不匹配會不會造成資源浪費?
六道杠:機關食堂主要還是滿足機關工作人員用餐需要。如果大量單位外的人員在用餐高峰進入食堂,勢必就會占用機關工作人員的餐位。很多工作人員為了趕時間也許就會放棄在食堂就餐,這樣不是違背了機關食堂設立的初衷嗎?
喵:本來用餐就有時間限制,食堂開放了,人多是熱鬧,還得排隊吃,吃個飯還沒休息一會兒又要上班了。
文博:會給采購帶來壓力,每餐用餐人數變動很大。最后的結果可能是面上好看,消耗很大,效費比不高。
點杠點:我覺得有難點,一是廚房師傅們要增加大量的工作,二是無法預計吃飯的人數,可能導致工作人員吃不上飯,也可能備菜過多,造成食物浪費。
還有網友擔憂,機關食堂開放后,運營機制還在探索中,會不會出現“補貼低價”,進而擠壓周邊中小餐館的生存空間。
薇草:市場性經營行為和單位內部后勤配套是完全不同的機制,混為一談會引發新的問題。如果盈利的話,收入計入單位財政收入嗎,要不要繳稅?占用公共房屋等,成本如何核算?如果虧本的話,又該誰來兜底?開放性場所的風險控制要求也要相應提高,人員、設備配套怎么解決?
王小強:這可能會影響周邊餐飲店的生意,這種物美價廉、量大管飽的公益性餐廳一來,餐飲店老板的日子很難過。
志雄:機關食堂向社會開放雖具惠民效應,但也存在若干隱憂:一是安全管理壓力增大,人員混雜可能影響機關秩序及保密環境;二是服務保障重心偏移,恐對干部職工正常就餐造成擠占;三是運營成本與補貼機制尚不明確,易引發財政負擔與公平性質疑。
闖過管理關、安全關、市場關
公眾對于機關食堂開放的擔憂,從另一個角度來說,也是對“怎樣更好開放”的期待。沒有相應的規則與制度,就可能在細節處“失守”,影響單位秩序與經營口碑,只有讓食堂管理標準化、精細化,才能為這道“開放考題”交出高質量答卷。
玖:可以開啟小程序預約制,減少食材或飯食浪費。
王妍:資源共享的探索,必然要有相關保障措施。要做好前期調研,摸清資源底數與群眾需求,建立“需求清單”與“資源清單”的匹配機制,以實際承載能力為基礎“因地制宜”開放,不影響職工就餐這一核心功能。要強化數字支撐,通過線上平臺實名預約、流量監控、分時就餐等方式,實現動態調控,平衡供需,從而提高管理效率。
初夏萬象R:開不開放要看各單位食堂的設置和條件,如果機關食堂的位置與辦公區有一段距離,不會引起嘈雜和混亂就可以,如果有條件把外來人員就餐區域和機關內部員工就餐區域進行分區設置,那更科學,互不影響,便于管理。
尤為重要的是,要關注食品安全、信息安全、消防安全,將風險隱患遏制在源頭。
趙世界:要筑牢安全底線,執行比社會餐飲更嚴格的供應鏈管理、廚房衛生和操作規范標準,確保食品安全萬無一失。
令子:對外開放除了要注意把控食品安全,機關場所的保密防護也要重視,用餐時間是人員最松懈的時候,謹防別有用心的外來人員趁機竊取機密或造成不必要的安全隱患。
綠水:就餐人數激增可能帶來秩序維護、食品安全、環境衛生等方面的壓力,如何在保障職工優先權益的同時服務好群眾,需要精細化的管理預案、額外的資源投入以及服務流程的優化。
此外,不少網友指出,開放機關單位食堂不是“與民爭利”,而是在市場競爭中,形成多樣的就餐選擇。在這過程中,要充分維護市場競爭公平,形成良好的市場競爭秩序。
李文杰:機關食堂開放不能打破公平競爭原則。機關食堂的價格機制要公開透明,避免“過度補貼、惡性低價”。還要密切關注對周邊商戶的影響,必要時調整開放規模和節奏,與周邊餐館形成“你有你的特色菜,我有我的家常飯”的良性互補。
圈上上圈:開放機關食堂也許會對周邊餐飲店有沖擊,但我認為一定程度上也可以刺激經營者提升自身服務質量。
A:政府推動類似食堂、停車場等資源共享應當把握好“有效市場”和“有為政府”的關系,就像這次機關單位開放食堂,解決的是群眾對便捷、多樣、安全、平價的日常用餐需求,分擔的是節假日游客爆滿周邊餐廳無法接待的壓力,本質上提供的是公共服務而非與民爭利。
探索資源共享更多可能
機關食堂開放,本質上是資源從“單位占有”走向“社會共享”。除了食堂外,還能把哪些資源共享給公眾?不少網友提出建議,在有條件的情況下,可以推動停車場、綠地、文體設施等資源共享,做到分類、有序、規范開放。
周明欣:隨著社會機動車輛保有量的持續激增,停車難成為不少城市里的民生“堵點”。在停車位供給短期內難以有效增加的情況下,機關及企事業單位根據實際情況,開放單位內的閑置車位作為公共停車位,值得嘗試。
愛桃花:我們這邊停車場是開放的,不光是節假日,早8點半之前,晚5點半以后,隨便停。
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李長欣:上海推進機關企事業單位附屬空間對社會開放,部分單位圍墻拆除后退界開放,部分單位全域開放,最終旨在建成可進入、可休憩、可觀賞的綠色生態空間。
王妍:在教育領域,部分學校的體育場館、圖書館可在非教學時間向社會開放,彌補公共文體資源的不足。在醫療領域,基層醫院與大型醫院的檢查設備共享,能降低群眾就醫成本。
綠水:更穩妥、可持續地推動政府資源共享與公共服務延伸,可從以下幾個層面深化探索。一是建立分層、分類的開放機制。對機關食堂、停車場、體育設施等不同類型的資源進行摸排評估,制定差異化的開放策略。食堂可優先在節假日或晚間對外開放,內部會議室、禮堂可在閑置時段提供給社區活動使用。二是強化制度設計與管理創新。探索制定資源共享的管理辦法,明確權責、流程、收費標準和安全規范,引入數字化手段進行預約和流量管理,平衡供需。同時,加強與專業社會機構或附近商戶合作,提升運營服務的專業化水平。三是構建評估與反饋調節機制。定期評估開放政策的社會效果、經濟效益和公眾滿意度,建立動態調整機制。對于可能出現的市場影響,可采取扶持周邊商戶轉型升級、打造特色商業生態等方式進行協同發展。
談談說
機關食堂開放應堅持因地制宜、分類推進的原則,前期的摸底調研尤為關鍵。對于運營壓力較大的食堂和周邊就餐資源相對緊張的區域,可優先探索開放試點,逐步形成可復制、可推廣的經驗。在推進過程中,要充分考慮各地現實條件、群眾需求和資源承載能力,避免“一刀切”和形式主義。與此同時,公眾對于就餐體驗、保密安全、市場競爭等問題的擔憂,也需高度重視,以制度設計和技術手段加強管理,以規范補貼和透明價格保障公平。
機關開放食堂只是一個起點,為推動公共資源共享提供了有益的借鑒。借助資源的合理開放共享,公共服務理念得以延伸,機關單位也由此展現出更為開放、親民的形象。拓寬公共資源共享的邊界,關鍵在于前瞻性規劃與風險防控,對共享過程中可能出現的安全隱患、秩序管理、運營模式等問題做好預案。為實現資源共享的可持續發展,需不斷提升治理能力,建立健全規范化、精細化的管理標準。只有讓“開放”開得起、管得住、運行好,才能實現資源效能的最大化,讓公共服務真正惠及更多群眾。
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來源:半月談
策劃:李坤晉 秦黛新
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