SDG創新實驗場｜從指尖織線到屏上觸摸，看見向善的溫度

近日，在騰訊 2025 可持續社會價值創新大會「S大會」上，“AI向善”成為共識。除了前沿的思想激蕩，大會本身也像一個微縮的“創新實驗場”，讓理念變得真實可觸：一枚枚由“潮汐計劃”鄉村女性手工編織的參會胸針，與一款來自清華大學、助力視障者“觸摸”知識的閱讀器，共同訴說著技術如何照亮常被忽略的角落。

這些具體實踐引人深思：如何讓善意匯聚成可持續、可復制的社會創新力量？又如何科學地評估其成效，引導資源投向最需要、最有效的地方？這兩個向善案例是社投盟與騰訊公益慈善基金會聯合發布的《社會價值與影響力評估方法探析》報告（以下簡稱“報告”）中的創新實踐案例。報告通過創新的“1+N”評估框架，對眾多技術公益項目進行掃描與分析，為“向善”的實踐提供科學的觀察視角與優化的路徑參考。

騰訊資助項目社會價值評估案例一：

“指尖觸見”：

智能閱讀器為視障人群打開知識之門

大會現場，盲人計算機展位前人頭攢動，許多與會者都好奇這項技術如何真正幫助視障群體。該項目自啟動以來，不僅實現批量生產，還計劃將設備推廣到圖書館、家庭等實際使用場景。其從技術創新到可落地應用的完整路徑，以及對視障人士學習與認知能力的切實提升，展示了科技如何在解決社會實際問題中發揮力量。

圖｜盲人計算機

社會問題

全球超過 2 億人存在視力障礙，中國視障人士就達 1700 萬以上。盡管盲文和讀屏軟件已能滿足基本的文字獲取需求，但在數學幾何、物理電路、化學結構、醫學解剖等大量依賴圖形的學習領域，視障群體幾乎無法有效獲取信息，缺乏可理解、可觸達的輔助工具。同時，我國視障讀物極度匱乏：平均 6 萬名盲人共享一種盲文圖書，內容更新緩慢、品類單一，遠不能滿足他們的學習和閱讀需求。這些現實使視障群體在教育獲取與知識理解上長期處于嚴重缺位。

解決方案

為了幫助視障殘疾人更好地生活，清華大學未來實驗室開發了一款盲人閱讀器。通過微型動力模組和多種語 / 盲文 AI 翻譯引擎，能夠便捷地瀏覽盲文書籍，擴充閱讀資源。

評估指標

評估結果

清華大學未來實驗室針對視障群體圖形學習難題，開發了結合硬件、軟件與 AI 算法的盲用教育數智化解決方案。該項目通過可密集陣列的大面幅觸覺立體顯示屏，實現立體盲文的精準輸出，既滿足國際盲文標準對觸點驅動的要求，又解決了傳統實體觸覺圖形制作繁瑣、易損壞、成本高等問題，使視障人士能夠高效、便捷地獲取圖形信息，突破長期存在的數字鴻溝。

在社會價值上，項目同步開發盲用數字教材，將標準教科書中的插圖信息遷移為觸覺圖像，使盲人學生能夠進行具象認知學習，彌補傳統盲文教材缺乏插圖、難以理解圖形知識的不足。這一創新不僅提升了視障學生的知識獲取能力，也為數字化盲用教育的普及提供了可持續的技術支撐。

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價值觀察：該項目精準地作用于教育公平（SDG 4）與減少不平等（SDG 10）的交叉領域。其用技術創新填補了公共服務中的關鍵空白，創造了可衡量的“包容性紅利”，為影響力資本支持前沿科技解決深層次社會問題，提供了清晰的路徑參考。

騰訊資助項目社會價值評估案例二：

“織造新生”：

潮汐計劃用數字平臺托舉鄉村女性

潮汐計劃再次出現在「 S 大會」，與會嘉賓佩戴著由甘肅、天津、南京、河南、云南、貴州、四川等地非遺傳承人共同參與制作的非遺胸針，融合絨花、蠟染、編鉤、傣錦等多種傳統技法，展現多地域非遺之美。

與此同時，潮汐還在現場開設展位，展示更多由女性手工師制作的手工藝品，生動呈現了項目將數字技術、手工技能與弱勢群體就業相結合的實踐成果。

圖｜潮汐計劃手工制胸針

社會問題

全國約有 8500 萬女性處于就業困難或收入偏低的困境之中，包括殘障人士、單親媽媽、農村留守女性等群體。她們普遍具備工作意愿和一定能力，卻難以因為身體狀況、家庭照護責任或地域限制參與全日制工作。手工勞動因時間靈活、地點自由、門檻較低，被視為更契合困境女性靈活就業需求的方式。然而，真正實現穩定創收并不容易：分散在各地的手工生產缺乏流程化管理、產品標準不統一、技能差異大、數據不透明，導致訂單難以規模化承接，市場難以有效打開。

解決方案

通過開發“離散式手工生產管理平臺”，潮汐將分散在全國各地的村鎮手工生產團隊集結起來，為居住在經濟欠發達地區，月收入低于千元的困境女性提供在線手工技能培訓，并為手工生產建立標準化管理體制，大幅提升學員學成率、手工生產率、質量等大幅提升。平臺同時具備生產管理功能，能夠實現訂單的分發和管理，形成技能傳授到生產再到銷售的產業閉環，打造公益手工品牌，將手工產品推向市場，促進居家靈活就業創收。

評估指標

評估結果

潮汐通過構建“離散式手工生產管理平臺”顯著提升了組織效率，解決了過去依賴微信群分發訂單所帶來的混亂與規模瓶頸，使培訓到生產再到銷售的鏈路得以真正貫通。平臺不僅提升了訂單拆解與分發的效率，也為潮汐建立了可持續的運營基礎：項目開發資金主要來自資助金，而后續維護由機構自負；訂單來源以企業采購為主，并探索手工產品出海。

在社會價值上，潮汐通過技術平臺為困境女性打開了靈活就業的入口。截至目前，小程序平臺已鏈接 95 個中小型手工團隊（10-50人以上），以及 20 支中大型手工團隊（80-200人），28 個人和小型手工團隊（2-5人以上），平臺目前注冊人數 583 人。受益者平均收入高于市場水平，且每月能通過居家靈活完成約 15—20 小時的手工工作。更重要的是，項目顯著提升了受益人的勞動素養、非認知能力與幸福感。

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價值觀察：該項目不僅幫助貧困女性獲得直接的經濟產出，更在于其構建了一個可持續發展的“系統賦能”模型。它在有效回應 SDG 8（體面工作）的同時，顯著提升了女性的經濟自主權與自我效能感（SDG 5），為“賦能式公益”提供了可復制的數字化范本。

盲人閱讀器與潮汐計劃雖面向不同群體，卻共同揭示了“科技向善”的深層內涵：最大的效能，產生于技術對真實社會痛點的精準回應。從鄉村女性的編織線，到視障者指尖的觸點點字，每一次溫暖的落地，都在為“可持續未來”添加注腳。從一枚胸針到一次次觸摸，當技術融入社會深處，賦能每一個具體個體，一個更包容、更可持續的未來，正在這些微小努力中逐步成型。

在 AI 不斷進化的今天，技術的價值不僅在于“前沿的高度”，更在于“普惠的廣度”。社會創新的意義在于，技術進步能否讓更多人被看見、被支撐，并被賦予向前一步的可能。

而當 AI 從強大的“工具”演進為智慧的“解法”，它的使命便不僅是破解難題，更在于傳遞溫度——讓可持續的未來可落地、可感知、可延續。專業的價值評估與資本引導，如同“加速器”和“指南針”，讓每一份向善的初心，都能被科學衡量、有效放大，最終匯聚成真實可感的社會改變。

社投盟與騰訊公益慈善基金會于2024年底聯合發布《社會價值與影響力評估方法探析——以技術公益創投創新實踐為例》。該報告系統回應了公益慈善行業在高質量發展階段所面臨的核心挑戰，通過對全球范圍內 27 家機構發布的 30 個社會價值評估標準進行系統掃描與梳理，深入探索其發展演變，并選取部分國際權威標準進行重點介紹與分析。其結合騰訊技術公益創投計劃中的 16 個代表性案例，不僅提出了“1+N 社會價值評估框架”這一可操作的方法論工具，也展現了數字時代公益創新的可行路徑與發展前景。（本文所提及案例詳細內容可閱讀完整版報告）