(來源:勞動報)
轉自:勞動報
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如今,征信已成為現(xiàn)代生活中的重要一環(huán),直接關系到個人貸款、購房等重大事項的順利辦理。根據(jù)相關規(guī)定,個人征信逾期記錄通常會保存5年。一旦出現(xiàn)逾期,便可能會在申請貸款及其他相關事宜上遇到阻礙,甚至直接被拒。于是,網絡上出現(xiàn)大量聲稱能夠“消除逾期記錄”“修復征信”的信息。但需要警惕的是,這些“修復征信”信息的背后,卻往往暗藏風險。
網絡平臺充斥“征信修復”信息
記者注意到,目前在一些網絡平臺上,充斥著各類關于“處理征信逾期”的廣告信息。這些信息中,有些聲稱可代為消除不良記錄;有些則以“征信分析”為名,實則從事征信修復業(yè)務。
記者隨機選擇了一家從事相關業(yè)務的公司進行咨詢,其工作人員聲稱,他們從事征信修復已多年,經驗豐富,能夠處理大多數(shù)銀行及金融機構的逾期記錄,全部流程約一至三個月。
據(jù)其介紹,大部分銀行或者貸款機構,無論逾期次數(shù)多少、金額大小,均可操作。客戶只需提供電話卡、身份證照片和征信報告,其余事項全權委托辦理。
至于收費,該公司按每家銀行或機構計費,標準約為2500元/家。其他類似機構給的收費金額,更具情況也從幾千元到幾萬元不等。
不過,在這類業(yè)務背后,卻是大量消費者的投訴與維權聲音——
李先生曾因疏忽發(fā)生貸款逾期,找銀行咨詢、溝通,尋求刪除不良記錄未果后,在網上找到一家“征信修復”機構,并按要求將1萬元定金、一張自己實名辦理的手機電話卡和一張銀行卡交給這家機構,約定事成之后再付2萬元。
一個月后,該機構告訴李先生征信逾期已成功修復,要求他付清全部余款。李先生未經核實,隨即將事先承諾的余款轉給該機構。而當他親自去當?shù)厝嗣胥y行分支機構查詢信用報告后,發(fā)現(xiàn)有關信息根本沒有修復,氣憤之下,李先生多次聯(lián)系該機構未果,才發(fā)現(xiàn)自己已經被拉黑了。
李先生的遭遇并非個例。在網絡平臺上,類似的投訴與“避坑”帖文比比皆是。不少用戶反映,這類商家往往是付款前信息秒回,付款后卻愛理不理。在支付高額費用后,不僅個人征信未能得到修復,反而陷入更艱難的維權境地。
輕信將面臨錢財被騙和信息泄露
一位銀行業(yè)內人士向記者表示,騙子通常以“征信修復、洗白、鏟單”為名義開辦業(yè)務成發(fā)布廣告,聲稱花錢就能修復人民銀行征信中心信用報告,有的收取高額費用后失聯(lián),有的教唆個人用“非故意逾期”理由無理申訴,或運用虛假材料等非法手段意圖修改不良信息。
其常見騙術主要有兩種:一是偽造證明材料,編造“未收到賬單”“銀行系統(tǒng)故障”等虛假逾期原因,偽造相關證明文件,指導持卡人向金融機構或征信中心提出異議申請;二是代客投訴,以“專業(yè)維權”名義,代替持卡人向金融機構、監(jiān)管部門惡意投訴,要求刪除不良記錄,若投訴無果,便以“需要額外打點”“升級服務”等名義繼續(xù)索要費用,一旦得手便失聯(lián)跑路。
他強調,“征信領域不存在‘修復’‘洗白’等概念,此類所謂的‘征信修復’業(yè)務違反多項法律法規(guī)。”消費者若輕信此類服務,不僅會遭受財產損失,個人信息也面臨重大泄露風險。
此外,盲目相信一些機構可以處理征信,還可能成為詐騙分子的目標。2024年6月,公安部曾公布十大高發(fā)電信網絡詐騙類型,其中就包括虛假征信類詐騙。
公安機關表示,詐騙分子通過冒充銀行、金融機構客服人員,謊稱受害人之前開通過微信、支付寶、京東等平臺的百萬保障、金條、白條等服務,或申請校園貸、助學貸等賬號未及時注銷,或信用卡、花唄、借唄等信用支付類工具存在不良記錄,需要注銷相關服務、賬號或消除相關記錄,否則會嚴重影響個人征信。隨后,詐騙分子以消除不良征信記錄、驗證流水等為由,誘導受害人在網絡貸款平臺或互聯(lián)網金融APP進行貸款,并轉到其指定的賬戶,從而騙取錢財。
更正個人征信有官方渠道可走
事實上,一定情形下想要更正個人征信記錄,有正規(guī)途徑。
其一,是與金融機構溝通協(xié)商。當發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)征信逾期后,第一時間聯(lián)系相關金融機構,向其說明逾期的原因。
例如,因為突發(fā)意外事件、不可抗力因素等導致無法按時還款,并非惡意且有合理解釋的,部分金融機構可能會根據(jù)實際情況在其內部系統(tǒng)中進行調整,并向征信機構提出修改逾期記錄的申請。當然,這種方式并非適用于所有情況。
其二,是提出異議申請。根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定,如果個人認為征信機構采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的,有權向征信機構或者信息提供者提出異議,要求更正。
個人可以向中國人民銀行征信中心或當?shù)氐恼餍欧种行奶岢霎愖h申請。在申請時,需要提供相關的證明材料,如還款記錄、合同等,以證明征信報告中的逾期信息存在錯誤。征信機構在收到異議申請后,會進行調查核實,如果確實存在錯誤,會及時進行更正。
需要注意的是,正規(guī)渠道下的征信異議申請,均無需支付任何費用。
頭圖來源:圖蟲
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