湖北
極目新聞通訊員 高迪
日前，一輛棕色小型轎車在湖北交投武黃運營公司太和管理所收費車道內(nèi)突發(fā)故障、無法啟動，太和管理所工作人員發(fā)現(xiàn)情況后迅速響應、高效處置，及時為司乘排憂解難。
當天下午，這輛棕色小轎車駛?cè)胧召M車道后突然停滯不前。收費員立即上前詢問，得知車輛因機械故障“趴窩”，駕駛員陳師傅滿臉焦急。為避免車道擁堵、保障后續(xù)車輛順暢通行，工作人員第一時間合力將故障車輛推至收費廣場安全區(qū)域，同時同步聯(lián)系高速施救部門，詳細說明車輛故障情況與具體位置，方便施救人員快速到場。
等待施救的過程中，工作人員貼心為陳師傅遞上熱水，耐心安撫他的情緒，并細致講解后續(xù)處理流程和注意事項。陳師傅對此感激不已，連連道謝：“多虧了你們及時幫忙，不然我真不知道該怎么辦，你們的服務太貼心了?！?/p>
（來源：極目新聞）
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