從局部整改到業(yè)態(tài)調(diào)整，石門二路街道破解油煙擾民難題

“以前樓下餐館油煙常常飄進(jìn)來(lái)，到了冬天餐館的油污還會(huì)把下水道堵住，現(xiàn)在總算清凈舒心了！”近日，南京西路934號(hào)泰興大樓居民看著整治后的大樓環(huán)境，頻頻點(diǎn)贊。這背后，是石門二路街道依托“多格合一”治理模式，歷經(jīng)多輪協(xié)調(diào)推進(jìn)，從局部整改到業(yè)態(tài)調(diào)整，徹底破解油煙擾民難題的生動(dòng)實(shí)踐。

圖：整改后

此前，南京西路934號(hào)底樓經(jīng)營(yíng)著一家小餐館，由于除油煙設(shè)備清洗不及時(shí)、污水排放不規(guī)范等問題，影響到了店鋪樓上泰興大樓居民的正常生活，引發(fā)居民反復(fù)投訴。

圖：整改前

街道南京西路第一綜合網(wǎng)格對(duì)此高度重視，網(wǎng)格長(zhǎng)牽頭，聯(lián)合區(qū)生態(tài)環(huán)境局、街道管理辦、綜合執(zhí)法隊(duì)、居委會(huì)、靜置物業(yè)等多方力量開展實(shí)地查看、研商解決方案。在房屋業(yè)主與商鋪店主的共同配合下，確定了

“自行整改＋配套優(yōu)化+業(yè)態(tài)調(diào)整”

起初，商鋪店主通過提高除油煙設(shè)備清洗頻次、減少店內(nèi)炒菜類品種、在排煙口增加設(shè)備罩等方式開展自行整改，同時(shí)屬地物業(yè)加大下水道的疏通頻次，并加強(qiáng)了泰興大樓的弄內(nèi)保潔。此后，油煙擾民情況雖有一定改善，但仍反反復(fù)復(fù)，更糟糕的是，還引發(fā)了市民對(duì)排煙口設(shè)備罩疑似違法建筑的新投訴。“自行整改＋配套優(yōu)化”的初步整治并未取得滿意收效。

圖：整改中

針對(duì)整改效果不佳的現(xiàn)狀，綜合網(wǎng)格各成員部門持續(xù)發(fā)力，繼續(xù)耐心溝通、循序漸進(jìn)，尋找破解之法。城區(qū)管理?xiàng)l線多次召集房屋業(yè)主、商鋪店主進(jìn)行協(xié)商，力求在解決居民訴求與商鋪合法經(jīng)營(yíng)中找到契合點(diǎn)。

經(jīng)過多輪溝通協(xié)商，商鋪店主逐步認(rèn)識(shí)到，受限于客觀環(huán)境，

此處不宜再?gòu)氖虏惋嫿?jīng)營(yíng)

圖：整改后

下一步

石門二路街道將持續(xù)深化“多格合一”多方協(xié)同機(jī)制，聚焦群眾急難愁盼，精準(zhǔn)發(fā)力破解社區(qū)治理痛點(diǎn)堵點(diǎn)，不斷提升居民幸福感與獲得感。

上觀號(hào)作者：上海靜安