和暢公寓的角落里,嶄新的“共享烤箱”已將第一爐餅干烘烤出濃郁香味;折疊椅撐爬樓老人一把、防撞軟墊護(hù)老人一路,海鑫公寓樓道改造讓居民收獲更多“小確幸”;白玉大樓新增的“共享圖書角”旁,小朋友們暢游書海;順達(dá)公寓電梯間里,“三方通話”設(shè)備的迅速響應(yīng)讓居民驚喜不已……
近期,“鄰立方”社區(qū)微基金的出現(xiàn),促進(jìn)了4樁縈繞在居民心頭的民生實(shí)事迅速落地。在長風(fēng)新村街道,一顆顆滾燙的“愛心”正在被穩(wěn)穩(wěn)接住。
“鄰立方”社區(qū)微基金,讓民生實(shí)事不繞彎子
上海長風(fēng)社區(qū)基金會是一個成立于2015年的非公募基金會,是從事公益性、非營利性活動的慈善組織。在普陀區(qū)社區(qū)基金會重要發(fā)展轉(zhuǎn)型期的大背景下,長風(fēng)社區(qū)基金會不斷探索從傳統(tǒng)資源供給模式到社會化多元籌措模式的路徑,創(chuàng)新推出“鄰立方”社區(qū)微基金使用管理辦法,破解居民區(qū)“籌資難、用錢難”痛點(diǎn),為社區(qū)“想干事、能干事”注入強(qiáng)勁底氣,以社會化多元籌措的新路徑,激活基層治理“一池春水”。
長風(fēng)新村街道順達(dá)公寓是老舊電梯房,住戶多且老年群體占比高。一直以來,電梯困人應(yīng)急呼救問題成為居民心中的隱憂。“鄰立方”微基金成立后,依托“黨建引領(lǐng)、政府搭臺、居民唱戲、第三方賦能”的治理模式,上海建工二建主動承接改造任務(wù),與社區(qū)、居民代表共同商議方案、細(xì)化流程,形成多元主體攜手共建的良好格局。方案確定后,施工團(tuán)隊(duì)高效推進(jìn)改造工作,僅用3天時間便完成電梯通話設(shè)備的全面升級。改造后,物業(yè)與維保單位實(shí)現(xiàn)“15分鐘”快速響應(yīng)機(jī)制,徹底解決了困人應(yīng)急呼救的痛點(diǎn)問題。
“鄰立方”社區(qū)微基金提供了“資金活水”,為各居民區(qū)黨組織“開賬戶”,在發(fā)現(xiàn)問題后即可申請,不必經(jīng)過“層層考核”,也讓每筆資金“過明路、有去處”;不設(shè)起點(diǎn)的社區(qū)捐款、短平快的簡易流程、和“人人都是主理人”的執(zhí)行主體,構(gòu)建起“小事快辦”的響應(yīng)閉環(huán),走出了居民區(qū)籌資難、用錢難、響應(yīng)難的傳統(tǒng)困境。
看見小需求背后的“真渴望”,“六個一”配套撬動治理活力
和暢公寓的鄰里想要在共享活動室添置一個烤箱。這本是一件“微小”的事情,可結(jié)合和暢公寓的社區(qū)特點(diǎn),街道工作人員卻在居民的“小微”需求后看到了其對于社區(qū)溫情的渴望:公租房青年作為“流動新市民”在社區(qū)生活中充滿“隔膜”,希望能與更多鄰里產(chǎn)生鏈接。青年渴望的不僅僅是一件烤箱,更是鄰里暖意融融一起烘焙的烤箱使用場景。
和暢公寓依托“鄰立方”推行“六個一”工作法,在收到共享烤箱的捐贈后,舉辦了一場“配套”的餅干烘焙活動。奶香四溢、鄰里歡笑,青年之間的無形壁壘被打破,心與心的距離更近。精準(zhǔn)洞察“真需求”不僅豐富了空間內(nèi)涵,更在無形中編織起鄰里互助、情感交融的紐帶,詮釋了“情感共生”的社區(qū)治理愿景。
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和暢公寓鄰里相聚,共同制作餅干
“一核一隊(duì)一議一隅一品一勵”“六個一”機(jī)制,以樓組文化建設(shè)為切口,搭建起全流程操作框架,也讓自治共建“找得到人、想得到法、聚得了心、辦得成事”。
一核引領(lǐng),筑牢樓組建設(shè)“主心骨”。
一隊(duì)聚力,激活居民自治“新動能”。
一議集智,暢通民情民意“直通車”。
一隅煥新,打造溫馨宜居“小天地”。
一品連心,培育特色樓組“文化風(fēng)”。
一勵促行,健全長效發(fā)展“保障網(wǎng)”。
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海鑫居民區(qū)與白玉大樓則通過民主協(xié)商的方式將居民模糊的感受拆解為具體的需求。
“我們61號樓是7層的多層建筑,沒有電梯,一次性爬到高層較累,是否可以增加休閑折疊椅?”“樓梯口的三角區(qū)域容易磕碰到,是不是可以鋪設(shè)防撞軟墊?”“要是有個快遞架就好了,現(xiàn)在快遞太多,一樓堆放得雜亂無章,還容易絆倒!”“晚上樓道比較黑,最好能加一些熒光條!”……在海鑫居民區(qū),“樓里不整潔、老年人上下樓不方便”化落實(shí)到增加休閑折疊椅、增設(shè)防撞軟墊等具體措施。
“休息休息聊聊天”的愛心沙發(fā)、“一起想、一起做、一起幫、一起樂”的“墻上議事廳”、“第二梯隊(duì)”手繪的“星辰大海”彩繪墻、滿載書籍的“共享書架”……在白玉大樓,“共享圖書角”的微心愿拓展成“樓內(nèi)公共客廳”的打造。居民在此或駐足欣賞、或靜坐閱讀、或商議共談。
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白玉大樓打造“樓內(nèi)公共客廳”
流水似的“活資金”,激起社企“雙向奔赴”漣漪
“社區(qū)主理人”居民整理“小急難”的同時也挖掘內(nèi)部資源,資源豐富的企業(yè)則集中精力提供人力物力,擔(dān)任“社區(qū)合伙人”。“鄰立方”社區(qū)微基金“多元籌款”的運(yùn)轉(zhuǎn)模式告別了傳統(tǒng)居民被動“等錢來”的局面。
“商鋪捐一點(diǎn)、單位幫一點(diǎn),我們的居民也會居民籌一點(diǎn)。”這“一點(diǎn)”不僅僅包含資金,也匯聚了居民們的閑置物品。以白玉大樓“共享圖書角”為例,設(shè)立在樓組“客廳”的圖書角便是由居民挖掘的空間,而后放置的圖書中不僅有企業(yè)購買的新書,更有三五街坊的號召捐贈的舊書。來來往往的鄰居看到孩子們閱讀自己捐贈的書籍,內(nèi)心的歸屬感與自豪感油然而生。
“小舉措”帶來“大反響”,“幾個人”帶動“一群人”。擁有繪畫、設(shè)計特長的居民志愿者,主動請纓,利用業(yè)余時間,將原本斑駁的樓道墻面改造成了展示社區(qū)文化的涂鴉墻。在一片歡聲笑語中,一隅公共空間實(shí)現(xiàn)了微更新、微美化,也自然而然形成了“樓組文化”。
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以居民自治為核心,“鄰立方”社區(qū)微基金宛如一汪活水,鏈接商鋪、共建單位等多元主體,激活了居民區(qū)“熱火朝天”的干勁和珍惜資源的決心,更促進(jìn)了街區(qū)和諧、商居共融。正如一位居民區(qū)黨總支書記所說:“需求一一落地時,我們既要搞得好,還要讓企業(yè)看得到,資金活起來,企業(yè)才能跟我們雙向奔赴,友誼長存。”
一顆“微基金”的種子孕育出社區(qū)治理的無限可能,長風(fēng)新村街道將持續(xù)激發(fā)居民當(dāng)家作主的熱情,讓每一分錢都花出“共治溫度”。
記者:普陀區(qū)融媒體中心長風(fēng)分中心
編輯:沈悅
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上觀號作者:上海普陀
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