這幾天,在東南亞電商平臺(tái)Lazada舉辦的“天貓品牌日”活動(dòng)中,來自中國(guó)的挪客(Naturehike)、卡羅特(carote),以及國(guó)際品牌Stanley、城野醫(yī)生等百余家天貓店鋪集中亮相。依托站內(nèi)多場(chǎng)景曝光與AI精準(zhǔn)營(yíng)銷,參與商家觸達(dá)了大量東南亞消費(fèi)者,品牌日期間商家銷售額較平日實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。
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Lazada新加坡站點(diǎn)天貓品牌日活動(dòng)頁(yè)面
這一亮眼成績(jī)的背后,是Lazada順應(yīng)東南亞消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),于去年9月推出的“天貓一鍵輕出海”項(xiàng)目。與傳統(tǒng)的跨境模式不同,天貓商家無(wú)需組建海外團(tuán)隊(duì),也無(wú)需擔(dān)憂物流與售后,通過國(guó)內(nèi)天貓店鋪一鍵開店到Lazada上,“0門檻”拓展東南亞市場(chǎng)。短短半年,天貓商家在Lazada的累計(jì)銷售額已突破1億美元。
“起初我們只是將Lazada作為我們東南亞的銷售渠道之一進(jìn)行‘賽馬’,沒想到它成了增速最快的引擎。”全球知名戶外品牌挪客搜索電商負(fù)責(zé)人施凱達(dá)透露,盡管挪客早已布局全球80多個(gè)國(guó)家,并擁有完善的自營(yíng)與經(jīng)銷體系,但加入天貓“一鍵輕出海”項(xiàng)目以來已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了13倍的銷售增長(zhǎng),這出乎施凱達(dá)的意料:“AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)了天貓店鋪的一鍵同步,極大降低了我們的運(yùn)營(yíng)投入。隨著算法模型更加精準(zhǔn),我們對(duì)Lazada上的持續(xù)增長(zhǎng)很有信心。”
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挪客Lazada天貓品牌日頁(yè)面
AI不僅是出海的“加速器”,更是轉(zhuǎn)化率的“倍增器”。在Lazada平臺(tái)上,AI技術(shù)不僅解決了語(yǔ)言翻譯與快速開店的基礎(chǔ)難題,更深度介入生意轉(zhuǎn)化與用戶體驗(yàn)。目前,Lazada上超過50%的商品詳情頁(yè)應(yīng)用了AI優(yōu)化,貢獻(xiàn)了近8%的GMV增量;而每天有超250萬(wàn)的用戶使用AI智能助手Lazzie,從興趣發(fā)現(xiàn)、種草再到下單,體驗(yàn)絲滑。
如果說AI提升了效率,那么本土化運(yùn)營(yíng)則破解了品牌“水土不服”的難題。韓國(guó)時(shí)尚品牌wiggle wiggle的東南亞負(fù)責(zé)人指出:“Lazada構(gòu)建了‘站外社交媒體種草+站內(nèi)轉(zhuǎn)化’的完整鏈路,這對(duì)我們服飾品類至關(guān)重要。”品牌去年雙11在Lazada完成東南亞首秀后,緊接著的雙12銷售額環(huán)比暴漲20余倍。“東南亞消費(fèi)者極度年輕,熱衷社交分享。在缺乏本地認(rèn)知的情況下,Lazada幫助我們快速驗(yàn)證市場(chǎng)接受度,根據(jù)市場(chǎng)反饋我們可以靈活調(diào)整產(chǎn)品策略。”該負(fù)責(zé)人表示。
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wiggle wiggle在Lazada天貓品牌日頁(yè)面
據(jù)悉,目前已有超8000個(gè)天貓商家加入“一鍵出海”計(jì)劃。通過“AI提效”與“本土化運(yùn)營(yíng)”,Lazada不僅為天貓商家開辟了新的增長(zhǎng)曲線,更為中國(guó)品牌出海東南亞提供了一條可復(fù)制的高效路徑。
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