工商銀行柳州三江支行：方言服務(wù)送知識(shí)，筑牢安全防護(hù)墻

這一天，三江侗族自治縣南站社區(qū)廣場(chǎng)暖意融融、人頭攢動(dòng)。工商銀行柳州三江支行宣傳團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)廣場(chǎng)，通過(guò)集中宣講與互動(dòng)答疑的形式，將存款保險(xiǎn)、反洗錢(qián)、防范詐騙等金融知識(shí)，生動(dòng)融入居民生活場(chǎng)景，幫助大家提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。

鄉(xiāng)音解說(shuō)，政策解讀“零距離”。“叔叔阿姨，存款保險(xiǎn)就是國(guó)家給咱銀行存款加的‘安全鎖’，50萬(wàn)元以?xún)?nèi)，本息都有保障，大家存款盡管放心！”活動(dòng)伊始，銀行工作人員就用親切的本地方言，吸引了眾多社區(qū)居民的關(guān)注。現(xiàn)場(chǎng)拉有“存款保險(xiǎn)有條例，銀行存款受保障”的橫幅，并設(shè)有圖文并茂的宣傳展板，核心要點(diǎn)一目了然。該行工作人員還使用侗話(huà)、六甲等少數(shù)民族語(yǔ)言為居民解釋?zhuān)尅敖鹑诎踩敝R(shí)更加通俗易懂。

案例剖析，風(fēng)險(xiǎn)防范記心間。為強(qiáng)化警示效果，活動(dòng)特別設(shè)置了案例剖析環(huán)節(jié)。該行宣傳團(tuán)隊(duì)結(jié)合常見(jiàn)詐騙手法，剖析案例特征。“如果接到電話(huà)，說(shuō)您涉嫌洗錢(qián)，要求轉(zhuǎn)錢(qián)到‘安全賬戶(hù)’，您會(huì)怎么辦？” 該行工作人員以近期高發(fā)的“冒充公檢法”詐騙為例，拆解詐騙話(huà)術(shù)，提醒大家警惕“冒充公檢法”類(lèi)詐騙，并強(qiáng)調(diào)所有合法機(jī)構(gòu)均不會(huì)通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)要求轉(zhuǎn)賬匯款，遇到類(lèi)似情況務(wù)必提高警惕、多方核實(shí)。同時(shí)，普及反洗錢(qián)知識(shí)，提示大家注意防范非法集資陷阱，保管好個(gè)人證件和賬戶(hù)信息，拒絕不明來(lái)源的高利誘惑。真實(shí)生動(dòng)的案例讓居民們聽(tīng)得專(zhuān)注，頻頻點(diǎn)頭表示理解。

互動(dòng)交流，安全共識(shí)“齊筑牢”。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)反響積極。“這個(gè)保險(xiǎn)要自己付錢(qián)嗎？”“在不同銀行存錢(qián)都保嗎？”針對(duì)大家提出的問(wèn)題，該行宣傳團(tuán)隊(duì)結(jié)合宣傳折頁(yè)內(nèi)容，耐心答疑解惑。實(shí)用的金融安全知識(shí)，配以互動(dòng)小禮品，幫助大家在輕松愉快的氛圍中，加深了對(duì)“不聽(tīng)不信不轉(zhuǎn)賬”、“認(rèn)準(zhǔn)存款保險(xiǎn)標(biāo)識(shí)”的認(rèn)識(shí)。“以前看到存款保險(xiǎn)標(biāo)識(shí)不太明白，今天聽(tīng)后全清楚了！”居民王阿姨拿著宣傳資料說(shuō)道。

未來(lái)，工商銀行柳州三江支行將繼續(xù)堅(jiān)守金融為民的初心使命，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的發(fā)展思想，持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，深入周?chē)鐓^(qū)、商圈、鄉(xiāng)村、學(xué)校等開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，助力營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境，讓金融服務(wù)更好地惠及千家萬(wàn)戶(hù)。（吳滿(mǎn)霞）