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作者 | 郝文
編輯 | 趣解商業資訊組
12月11日,上海消保委發布了15款不同品牌的南極磷蝦油產品比較檢測結果。結果顯示,其中一款由安徽哈博藥業有限公司(以下簡稱“哈博藥業”)所生產的,標稱為“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產品,其磷脂標識值為43%,但檢測結果顯示該款產品磷脂含量為0。
對于該情況,上海消保委認為相關企業涉嫌造假行為,并將于近日約談該產品的生產企業哈博藥業和經銷商北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司(下稱“北京同仁堂(四川)藥業”)。
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圖片來源:微博截圖
哈博藥業相關人士表示,已知曉該情況,市場監管局相關工作人員也到公司并介入調查當中,目前還處于調查階段,還不清楚該產品是否為公司所生產,后續有明確調查結果后會進行回復。
北京同仁堂(四川)藥業相關工作人員稱,已經和上海消保委進行了溝通,進一步核實相關的檢測結果。這位工作人員表示,從今年6月份開始,“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”已經停產,市面上銷售的大多是分銷商的存貨。
這件事中,除了產品質量問題,品牌的代工模式也成為了關注的焦點。
公開資料顯示,哈博藥業成立于2008年,是一家主營保健食品貼牌代加工(OEM/ODM)的服務商,生產范圍涵蓋軟硬膠囊、片劑、粉劑、膏劑等。根據該公司微信公眾號,其曾推出過自有品牌“HBLY”的魚油軟膠囊產品,但在其展示內容中,并未出現帶有“北京同仁堂”標識的產品。
值得注意的是,在哈博藥業的合作客戶名單中,北京同仁堂位列其中,其他合作客戶還包括GNC、哈藥集團、健安冠、白云山、九芝堂等。
目前北京同仁堂官方網站和電商平臺的官方旗艦店中均無銷售“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”,但在部分非官方旗艦店的電商店鋪中卻在銷售相關產品。
其中,一款包裝上寫著“北京同仁堂化妝品有限公司經銷”的南極磷蝦油凝膠糖果,生產廠家為湖北康恩萃藥業有限公司。天眼查顯示,北京同仁堂化妝品有限公司的控股股東為中國北京同仁堂(集團)有限責任公司,持股比例為51%;湖北康恩萃藥業有限公司的控股股東為廣州德福福元投資合伙企業(有限合伙),與北京同仁堂并無直接股權關聯。
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圖片來源:淘寶截圖
據“紅星資本局”報道,如今市面上的北京同仁堂產品五花八門,即便是同一種產品,也可能有不同的生產廠家和出品方。在經銷商層面,有自稱招商人員的人士出示了由北京同仁堂興安保健科技有限責任公司(下稱“北京同仁堂興安保健”)等公司出具的授權書,甚至稱“網上買到的基本上都是貼牌”。
多家“北京同仁堂”產品的生產廠家表示,他們的委托多來自于兩家公司,分別是:北京同仁堂興安保健、北京同仁堂(四川)藥業。
股權穿透后,這兩家公司的最終控股公司均為中國北京同仁堂(集團)有限責任公司。
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圖片來源:微博截圖
“趣解商業”注意到,天眼查顯示,北京同仁堂興安保健注冊了“健小仙”、“京都御養司”等商標,覆蓋廣告銷售、方便食品、日化用品、醫藥、醫療器械等類別。
電商平臺上非北京同仁堂官方旗艦店中售賣的一款名為“酸棗仁百合蓮子茯苓茶”的商品上標有“北京同仁堂興安保健科技有限責任公司”的字樣,但“北京同仁堂”的字體相較“興安保健科技有限責任公司”放大多倍。通過消費者曬圖能看出,該產品的委托商為北京同仁堂興安保健,受委托方為安徽省旭鴻堂健康產業有限公司。
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圖片來源:淘寶截圖
今年5月,有福建的消費者發布視頻投訴稱,其購買的北京同仁堂養生茶里摻雜疑似石頭等異物。該產品受委托方為安徽鑾軒健康產業有限公司,該生產企業位于安徽亳州。不過,隨后,涉事代工廠安徽鑾軒否認生產問題、北京同仁堂聲明產品質檢合格。
北京同仁堂(四川)藥業注冊了“朕黃”、“真源堂”等商標,覆蓋醫藥、方便食品、酒等類別。
電商平臺上非北京同仁堂官方旗艦店中售賣的一款名為“枇杷秋梨膏”的產品,包裝上標有“北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司”的字樣,與上述的“酸棗仁百合蓮子茯苓茶”一樣,“北京同仁堂”的字體同樣放大幾倍。而通過消費者曬圖能看出,該產品的經銷商為北京同仁堂(四川)藥業,生產企業為安徽潤楓健康科技有限公司,生產地址同樣為安徽亳州。
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圖片來源:淘寶截圖
近年來,北京同仁堂多次公開否認對外招商、授權。而下屬公司授權的并非“同仁堂雙龍商標”,而是其各自申請的商標。
就產品是否為“貼牌”生產,北京同仁堂興安保健相關負責人回應稱,公司不存在“貼牌”問題。
北京同仁堂(四川)藥業一位工作人員表示,該公司實際上是總經銷商,從廠商購買產品后再通過下級經銷商進行對外銷售。這名工作人員表示,線上大部分走的都是這種模式。
黑貓投訴平臺上,多位消費者投訴,買到的產品貨不對板,到手后發現不是北京同仁堂的產品。社交平臺上,也有網友吐槽北京同仁堂興安保健和北京同仁堂(四川)藥業的產品質量較差,效果不好。
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圖片來源:黑貓投訴平臺截圖
有相關人士表示,在“同仁堂”這個品牌本身就極具影響力和知名度的情況下,代工等各種不可控的商業亂象不僅會稀釋品牌核心價值、拉低品牌整體檔次,更有可能導致的消費者信任危機。
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