書香潤香城　文化惠民生?咸寧市圖書館信用服務(wù)點(diǎn)亮市民閱讀生活

咸寧網(wǎng)訊 記者王馨茁報道：傳統(tǒng)圖書館的押金與證件限制，曾是不少市民享受閱讀服務(wù)的“攔路虎”。咸寧市圖書館推出的以“信易讀”品牌為核心，全信用免押金自助辦證體系則徹底打破這一壁壘。如今，讀者僅憑身份證即可完成注冊，輕松享受 “主客共享”的同品質(zhì)服務(wù)。

自2019年起歷經(jīng)多年發(fā)展，該服務(wù)體系已成為咸寧區(qū)域公共文化服務(wù)的亮眼名片，截止今年，不僅覆蓋市圖書館及香城書房，更成功推廣至縣（市、區(qū)）公共圖書館，年服務(wù)讀者超百萬人次，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入文化動能。

多年來，該服務(wù)體系不斷升級：自助借還設(shè)備實(shí)現(xiàn)90秒快速辦證；新增手機(jī)掃碼認(rèn)證和電子證二維碼功能，讀者通過“書香咸寧”微信公眾號綁定賬號后，出示二維碼就能完成借還操作，真正實(shí)現(xiàn)“手機(jī)在手，借閱無憂”。

不僅如此，該服務(wù)體系創(chuàng)新將圖書館讀者信用體系與個人征信記錄直接關(guān)聯(lián)，并把借閱行為納入咸寧“香城泉都信用分”體系。得益于此，市民誠信借閱意識顯著提升，文明借閱氛圍日益濃厚。

自助辦證和借還系統(tǒng)的廣泛推廣，顯著優(yōu)化了服務(wù)生態(tài)。全開架管理模式與無接觸服務(wù)相結(jié)合，減少人工干預(yù)，讓讀者擁有更自由、舒適的閱讀體驗(yàn)。與此同時，館員可以集中精力處理參考咨詢等專業(yè)性業(yè)務(wù)，更好地發(fā)揮公共圖書館的信息服務(wù)職能。

如今，圖書館和香城書房已成為市民社會文化生活的重要場所。數(shù)據(jù)顯示，我市城區(qū)人口人均到館次數(shù)達(dá)3次，市圖書館年均開展“香城雅集”“閱滿香城”等線下活動700余場，注冊志愿者人數(shù)超千人，成功形成“讀者變志愿者”的良性循環(huán)，為文明城市建設(shè)添磚加瓦。

“我們將持續(xù)深化信用服務(wù)模式，目前正加快推進(jìn)社保證件激活掛接全信用辦證場景應(yīng)用，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍。”市圖書館工作人員介紹。