聞“雪”而動！河南移動三級應急機制筑牢通信防線

大象新聞記者 付艷波 通訊員 李贊

12月11日，河南省氣象臺接連發布寒潮、暴雪與道路結冰預警。面對今冬首場大范圍強降雪，河南移動聞雪即動、聽令而行，提前部署全面做好冰凍雨雪應急通信保障，迅速啟動省市縣三級應急保障機制，依托“現場搶修+遠程值班+專家支撐”一體化作戰體系，實現科學調度與高效協同。數千名保障人員逆風踏雪、向險而行，奔赴全省通信保障一線，在嚴寒中默默守護這條看不見的“信號生命線”，全力保障人民群眾通信暢通。

“我們依托監控大屏等信息化手段，對全省90個重點交通樞紐、38條高速公路等關鍵區域進行24小時不間斷監測，并嚴格執行7×24小時值班制度。”河南移動相關負責人表示，“針對鄭州、新鄉、許昌等雪情較重地區，我們重點強化交通樞紐網絡容量保障與家庭寬帶業務暢通，及時調配資源開展應急發電與快速搶修。”截至12月12日20時，全省已累計投入應急保障人員1015人次，調度油機368臺、車輛450輛次，全方位筑牢通信網絡“防護墻”。

在鄭州，保障團隊堅持“預”字當頭、以“預”應“凍”，聚焦重點機房基站，及偏遠關鍵節點，提前完成85個重點站點的資源評估與油機預置。他們頂風冒雪，在基站清除積雪冰凌，在機房緊盯運行數據……通過省市縣三級聯動，以扎實行動守護每一格信號、每一通電話，在寒冬中牢牢筑起通信“生命線”。

在濟源山區，大雪封路，車輛難行。為恢復思禮玉陽基站供電，網絡保障人員肩扛手抬沉重油機，迎著撲面的風雪，在積雪中徒步跋涉50多分鐘，終于抵達山頂基站。雙手凍得通紅，操作卻有條不紊——隨著發電機轟鳴響起，信號再度滿格。他們用堅實的肩膀，在蒼茫雪山中點亮了無形的“生命線”，也守護了山里人家溫暖的連接。

搶修，就是與時間賽跑。在安陽林州市南崗后村，中斷的光纜讓村莊陷入“靜默”。搶修隊員深一腳淺一腳踏雪排查，凍僵的手指呵著白氣，小心翼翼熔接纖芯。歷經兩小時奮戰，信號重新點亮村莊——那不僅是一段光纜的修復，更是風雪夜里一份可觸可感的溫暖。

在商丘，網絡保障人員踏雪疾行，奔赴故障現場。寒風之中，他們俯身熔接光纜，揮鍬破開凍土、扶正線桿。那雙緊握鐵鍬的手早已凍得通紅，卻依然穩穩托舉起信號的傳遞。他們以腳步丈量責任，用堅守融化寒冰，全力兌現“信號滿格”的承諾。

在新鄉，嚴寒中的通信保障一刻未停。在大塊村，網絡工程師苗振中手套結霜仍精準作業，呵口熱氣便繼續埋頭接線；在原陽縣，工程師們正攜帶測試儀、熔接機穿梭于各站點之間，在小區排查設備、清除覆冰，在商圈、醫院等重點區域實時監測、優化信號。累計排除故障隱患20余處，核心區域網絡接通率超99.9%，他們以專業守護每一通清晰來電、每一條流暢網絡。

面對人流密集區域的網絡高負荷需求，保障更需精細。在許昌，網絡保障團隊24小時嚴陣以待，重點守護胖東來商超等熱點區域。他們頂風冒雪趕赴現場，爭分奪秒檢修恢復，并通過實時監控動態優化網絡負荷，提前部署應急通信資源與臨時基站。累計完成數十次搶修與優化，確保顧客掃碼支付、視頻分享流暢無阻，讓商場內外通信在風雪中依然穩固。

風雪再猛，也摧不垮這條無形的通信生命線。在濮陽，網絡保障人員冒雪在刺骨寒風中檢測光纜線路、排查故障，快速修復居民區網絡。隨著一個個節點被相繼打通，萬家萬戶的無線與寬帶也重回穩定暢通。

風雪之中，移動人的溫暖不只在于搶修一線，也洋溢在營業廳內。河南新鄉移動營業廳主動化身“暖心驛站”，為環衛工人、外賣騎手、出租車司機等戶外勞動者及過往市民免費提供熱飲、充電、應急藥箱等服務，并開設“雪天服務專席”，為老人及其他特殊群體提供優先辦理通道，以細致入微的服務驅散嚴寒。

風雪就是命令，保通就是責任。從超前預警、精密布防，到高效搶修、暖心服務，河南移動以“時時放心不下”的責任感與“事事落實到位”的執行力，全力守護中原大地的通信命脈。截至目前，全省移動網絡運行總體平穩。面對后續可能持續的低溫冰凍天氣，河南移動相關負責人表示，將繼續加強監測巡檢，動態優化保障措施，堅決打贏這場冰雪保通攻堅戰，以可靠、優質、溫暖的通信服務，守護千家萬戶。